Cómo afrontar el relevo generacional

Uno de los mayores retos de la empresa familiar es afrontar el reto del relevo generacional. Está en juego la supervivencia de la propia pyme y pese a todo no son muchas las que realmente han planeado ese momento. De hecho, es uno de sus principales carencias.

La falta de previsión por una parte y la negativa de los propios empresarios a dejar su puesto de trabajo se encuentran entre los principales motivos de quesean pocas las compañías, independientemente de su tamaño. En este sentido, cabe recordar como algunos de los mandatarios de empresas familiares más grandes y de mayor éxito del país continúan al frente de sus compañías pese a que la siguiente generación ya aguarda en la recámara. Este es el caso de Banco Santander en la actualidad y lo fue anteriormente del Grupo Pascual o Grupo SOS, por poner sólo dos ejemplos.

Si estos ‘gigantes’ empresariales tienen sus dudas, ¿cómo no va a tenerlas el pequeño y mediano empresario? Por eso, siempre es beneficioso recibir algún tipo de formación al respecto, especialmente si éstos son gratuitos. El Consejo Superior de Cámaras de Comercio cuenta con un programa específico para ayudar a la empresa familiar que cada una de las cámaras regionales se encarga de gestionar. Así, por ejemplo, la Cámara de Comercio de Madrid impartirá hasta el próximo mes de abril en el Instituto de Formación Empresarial. Se trata de cursos de una duración de 8 horas lectivas y una capacidad máxima de 12 empresas por taller.

or su parte, las pyme malagueñas podrán cursar el próximo 20 de febrero de 17 a 21 horas un seminario titulado “Estrategias sobre la Sucesión en la Empresa Familiar” que organiza la Catedra de la Empresa Familiar – Universidad de Málaga y Fundación Nexia. Mientras, la Escuela de negocios Lluís Vives de la Cámara de Comercio de Valencia desarrollará un taller similar en el marco de Programa Pyme Familiar – Puente al futuro.

Además, existen otra serie de opciones, también gratuitas en páginas web especializas. El curso sucesión en la empresa familiar y la sucesión en empresas familiares son sólo dos ejemplos.

La importancia de hacer copias de seguridad

Recientemente ha salido a la luz en Estados Unidos el caso de una empleada que, tras ver en un periódico que su empresa buscaba un trabajador similar al suyo y, pensando que iba a ser despedida, decidió vengarse. Entró el domingo por la noche en su oficina y borró del servidor siete años de trabajo, lo que traducido a términos económicos suponen 2,5 millones de dólares. Y todo por un malentendido, ya que no era ella la persona que la compañía quería sustituir.

Lo que en principio puede parecer una simple anécdota curiosa es el mejor ejemplo de la importancia de hacer copias de seguridad de los datos de la empresa. Y es que no sólo los empleados pueden ser una amena. Inundaciones, incendios o una simple subida de tensión puede inutilizar los sistemas de almacenamiento informático y dar al traste con años de trabajo. Sin embargo, la protección de la información es una de las tareas pendientes de la pyme española.

Desde el punto de vista técnico existen varias opciones muy sencillas de ejecutar para duplicar los datos y hacer copias de seguridad. Evidentemente, lo más sencillo en este sentido, aunque también lo más engorroso en cuanto a la planificación (sobre todo si disponemos de más de un ordenador) es grabar un CD/DVD con la información. El mayor problema es que se pueden acumular varios DVD y su almacenamiento y ordenación puede llegar a ser complicada. En esta línea, siempre se puede adquirir un disco duro portátil (actualmente existen dispositivos de alta capacidad cuyo precio no supera los 100 euros).

Sin embargo, también hay otras soluciones de bajo coste y algo más especializadas. En este sentido, Microsoft explica en su página web cómo realizar una copia de seguridad a través de Windows XP a coste cero. También existen otra serie de programas gratuitos especializados en realizar copias de seguridad tanto del sistema como de los datos. Cdlibre.org dispone de un amplio catálogo de programas de software libre con utilidades de copias de seguridad, así como utilidades de borrado y recuperación de archivos. Otra fuente en este apartado puede ser el listado de programas que ofrece (también de forma gratuita) abcdatos.com o programasgratis.com

En estos casos, conviene que el empresario guarde el soporte físico donde tiene las copias de seguridad en un lugar diferente de donde están ubicados los ordenadores. Así, en caso de robo o desastre natural/técnico, siempre podrá salvarse la otra versión de los archivos.

Por su puesto, siempre existe la opción de acudir a unos profesionales, que por un módico precio que oscila entre los 25 euros al mes por cerca de dos giga bites de información hasta los 500 euros cuando la cantidad ya es mucho mayor. En general, una pyme al uso puede necesitar hasta 10 giga bites de espacio para guardar sus archivos esenciales, y esta ya es una cantidad de espacio más que considerable.

Lo que siempre hay que tener en cuenta es que el dinero destinado a la protección de datos no es un gasto sino una inversión en la que ser conviene no ser huraño. Por cierto, la compañía estadounidense terminó recuperando sus 2,5 millones de euros en datos, pero después de contratar a una de las mejores compañías de recuperación de datos y desembolsar, a buen seguro, una enorme cantidad de dinero.

Conocer el valor de la empresa

Realizar valoraciones sobre los activos y la necesidad o no de contratarlos o de invertir en ellos es una de las tareas más complicadas a las que se puede enfrentar cualquier pequeño y mediano empresario. Sin embargo, también es una de las actividades que no pueden ni deben eludirse, no sólo ya con determinados productos sino con el global de la empresa. Y es que en muchos casos los emprendedores desconocen plenamente cuál es el valor real de su empresa.

Es necesario precisar que si bien existen fórmulas matemáticas para calcular el coste de una empresa en términos económicos, se trata siempre de cifras abiertas a la interpretación, ya que por el momento no existe ninguna fórmula capaz de valorar con precisión no sólo los activos sino también la posición en el mercado y perspectivas de futuro de una compañía sin margen de error. Además, cada sector y tipo de empresa se ajusta más a una metodología concreta. Javier Martí Corral, socio de Valorapyme  explica en la página de Microsoft que, pese a todo “el método comúnmente más admitido y empleado para empresas no cotizadas es el de descuentos de flujo de caja”. Se trata de determinar el valor actual de los flujos de fondos futuros descontándolos a una tasa que refleja el capital aportado, ya que no se puede comparar el capital en diferentes periodos, por la variación del valor del dinero.
El problema de este método llega a la hora de predecir el comportamiento de la empresa en un plazo de cinco a diez años. Entramos así en el terreno de la especulación y las perspectivas de negocio, muchas veces terreno de desavenencias en el momento de la valoración. Otro de los inconvenientes llega a la hora de determinar la tasa de descuento que se debe aplicar, y que será decisiva para la posterior para que la pyme salga bien o mal parada.

Corral indica que existen varias fórmulas para calcular estos datos, aunque estas no siempre son capaces de analizar todos los intangibles que rodean la actividad empresarial. Es, por ejemplo, como analizar Coca-Cola sin tener en cuenta el valor de su marca. Así, a la cuenta de resultados y perspectivas se le deben añadir, según Intelec, otra serie de activos como el Capital Humano o intelectual, el Capital Estructural y el Capital relacional. Son, evidentemente, recursos difícilmente mesurables y que pueden terminar llevando a confusión a la hora de establecer el coste o valor real de la empresa. Por eso, siempre es recomendable hacer dos valoraciones por separado, una estrictamente financiera/contable y otra global.

Para quienes quieran conocer cuánto vale su empresa sin tener que realizar estos engorrosos cálculos. Empresas como la propia Valorapyme o Intelec disponen de servicios específicos al respecto. El precio, como es lógico, depende de la complejidad del estudio y el grado de profundidad que desee el empresario. Así, por ejemplo, en e-Valora, la aproximación de valor tiene un precio fijo de 50 euros más IVA, en tanto que un estudio a medida puede oscilar entre los 5.000 y 10.000 euros. La primera serviría para hacerse una idea de en qué punto de mercado se encuentra la compañía, en tanto que la segunda es necesario en caso de que la empresa esté en venta o busque socios de negocio.

Vuelven las Líneas ICO de financiación

El comienzo de un nuevo ejercicio es sinónimo de ayudas y subvenciones en el ámbito de la pequeña y mediana empresa. La mayoría de organismos estatales ‘reinician’ sus libros en esta materia y ‘reabastecen’ su provisión de líneas de crédito y apoyo a la actividad empresarial. Y en este apartado de financiación no podían faltar las Líneas ICO de Apoyo a la Empresa.

Para 2008 el Instituto de Crédito Oficial (ICO) y el Ministerio de Economía y Hacienda han dispuesto una dotación de 7.275 millones de euros, lo que supone un ligero retroceso respecto a los 7.300 millones de euros con los que el organismo comenzó el pasado ejercicio. Este montante servirá para financiar cuatro líneas de actuación: la Línea ICO-Pyme, la Línea ICO-Emprendedores, la Línea ICO-Crecimiento Empresarial y la Línea ICO-Internacionalización.

A través de estas líneas, que forman parte del Plan de Fomento Empresarial aprobado por el Gobierno en 2006 que tiene como objetivo incentivar la actividad emprendedora y mejorar el grado de competitividad de las compañías españolas. El pasado año las líneas de crédito ICO repartieron un total de 8.769 millones de euros a 136.590 proyectos empresariales, lo que generó una inversión inducida de 14.962 millones de euros.

Como viene siendo habitual, la Línea ICO-PYME absorberá la mayor parte del presupuesto (hasta 7.000 millones de euros). Se trata, además, de la que menos cambios registra con respecto a 2007. De nuevo, ofrecerá créditos de hasta 1,5 millones de euros a un tipo de interés variable Euríbor+0,65 por ciento, sin comisiones y con plazos de amortización de tres, cinco, siete y diez años.

Por su parte, la Línea ICO-Emprendedores ampliará su dotación hasta los 75 millones de euros y redobla sus ayudas, que ya pueden alcanzar los 200.000 de financiación máxima y con un tipo de interés que varía en función de la opción escogida por cada empresario. Además, la Línea ICO-Crecimiento empresarial, que tienen como objetivo ayudar a las empresas a ampliar sus negocios con nuevos proyectos de inversión, volverá a repartir un máximo de 6.000 por proyecto con un interés variable o fijo y un plazo máximo de amortización de 10 años.

La última línea, ICO-Internacionalización, respaldará los procesos de expansión fuera de las fronteras nacionales. Divide sus ayudas en dos tipos de créditos, de 1.500 y 6.000 euros como máximo y cuyas condiciones de devolución varían ostensiblemente, no así el plazo máximo de amortización que de nuevo es de un decenio.

El plazo de solicitud para todas las líneas finaliza el próximo 22 de diciembre o cuando se agote el crédito previsto, algo que suele suceder con mayor frecuencia, por lo que es recomendable echar cuentas lo antes posible y apuntarse a las ‘rebajas’ crediticias de las Líneas ICO.

Formación gratuita sobre el nuevo Plan General Contable

Si la planificación de todo un ejercicio de actividad económica es complicada por sí misma, la de 2008 promete ser todavía más ‘emocionante’ gracias al nuevo Plan General de Contabilidad (PGC) que entró en vigor el pasado 1 de enero. Aunque ya son muchas las pyme que han empezado a adaptar sus libros a la nueva norma también hay otro enorme porcentaje que trata de asimilar los cambios que se han producido y las actualizaciones en sus programas contables informáticos.

Aunque a priori el nuevo PGC exigirá un gran esfuerzo a los pequeños y medianos empresarios, también ofrece la oportunidad ideal para modernizar el departamento contable mediante la adquisición de programas informáticos. Así, las pyme podrán financiar a tipo cero la adquisición del software para aplicar la nueva normativa.

ero incluso con estos programas contables siempre será necesario conocer a fondo el PGC. Debido a la importancia de la reforma han surgido infinidad de cursos de pago y material didáctico sobre cómo hay que aplicarla y qué cambios implica. Sin embargo, la pyme también tiene a su disposición otras fórmulas para conocer el plan sin tener que destinar un solo euro al respecto. Así, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio ofrece a través de CEPYME y la UNED cursos gratuitos sobre el PGC.

demás, Forem, Fundación Tripartita y Fondo Social Europeo, también ofrece un ‘Curso Gratis Contabilidad: Plan General Contable Informatizado’. Pero no son los únicos, ya que dentro del plan de Formación Continua de Trabajadores, algunas agrupaciones empresariales también incluyen el PGC entre su oferta.

tra opción para las pyme pasa por consultar con su proveedor de programas informáticos contables. Empresas como Datisa ya organizaron durante 2007 seminarios y jornadas para explicar los pormenores del PGC a sus clientes y esta siempre es una opción a tener en cuenta. Para quienes no deseen invertir su tiempo en recibir formación y prefieran aprender por ser autodidactas, además de la densa normativa, pueden encontrar una información más que completa en plangeneralcontable.com.

Los riesgos de la deslocalización

Cada vez son más las empresas que apuestas por deslocalizar una parte de su producción para abaratar costes. Así, acuden a zonas geográficas donde la mano de obra es más barata o existen incentivos fiscales para la actividad empresarial. En la actualidad es incluso más común asentarse directamente en otros países del entorno, sobre todo tras la ampliación de la Unión Europea. Así, Polonia o la República Checa se han convertido en dos de los destinos predilectos de los empresarios junto con otros más ‘exóticos’ como China (su legislación es su principal barrera) o India (auténticos ‘reyes’ en el ámbito tecnológico).

Desde el punto de vista empresarial, la deslocalización puede ser una buena medida para la mejora del rendimiento y la optimización de los procesos productivos. Evidentemente, existen sectores donde el offshoring tiene más sentido. De momento, el textil, telemarketing y tecnológico son los que más tiempo llevan trabajando con este concepto. En unos casos se trata de deslocalizar algunos aspectos de la producción que no son críticos o que no requieren un alto grado de conocimientos técnicos. En el sector textil, por ejemplo, puede ser fabricar el calzado en China y rematarlo en el país de origen. Por el contrario, en otros ámbitos como el de automoción, hay empresas que fabrican algunas piezas que no requieren grandes conocimientos técnicos en países como Polonia.

En este sentido, hay que tener en cuenta que la deslocalización puede ser muy rentable, pero que al mismo tiempo entraña una serie de riesgos. La consultora Compass, especializada en optimización de rendimiento, descubre en un artículo publicado por The Slogan los siete pecados capitales del offshoring donde expone como se puede incurrir en la lujuria, pereza, ira, avaricia, envidia, gula, soberbia y pereza. En la mayoría de los casos se debe a una escasa planificación o a dejarse llevar por lo que hace la competencia.

Deslocalizarse no siempre es beneficioso para la empresa, especialmente en el caso de las pyme, y hay que meditar mucho antes de tomar una decisión de este calibre. En primer lugar es posible perder hasta cierto punto el control de esa parte productiva y existen otras vías para ahorrar costes mediante el recorte o la reestructuración de los procesos internos.

Los blog, una nueva fórmula para encontrar talento

La mayor interactividad de la web 2.0 ha permitido la masiva incorporación de los internautas a la generación de contenidos en internet. Al amparo de esta se han extendido los foros de diferentes portales, redes de networking y por último los blogs. Estos cuadernos de bitácora donde cada persona escribe sobre sus temas preferidos y, en el fondo, muestra parte de su personalidad.

Aunque tienden a asociarse bien a la búsqueda de información proporcionada por expertos (como es el caso de www) o a un elemento de diversión personal, los blogs pueden ser una herramienta muy útil para las pyme en el ámbito de los recursos humanos. Y es que cada vez son más las empresas que aseguran tener problemas para contratar trabajadores cualificados, a lo que hay que unir el riesgo de ‘fuga’ o de equivocarse a la hora de seleccionar al candidato idóneo.

Un blog ofrece mucha más información acerca de una persona que su propio currículo. Así, mientras el segundo puede servir para comprobar su trayectoria profesional, nivel de estudios, conocimientos técnicos etc, el primero puede ser el indicativo de su forma de pensar y de ver la vida. Además, estas bitácoras también muestran las aptitudes del candidato en cuanto a escritura, cualidades argumentativas y conocimientos técnicos reales.

Aunque en principio no parece que sea excesivamente importante o decisivo, lo cierto es que dedicar aunque sea un poco de tiempo a examinar la personalidad virtual de un candidato puede ahorrar muchos disgustos posteriores a la pyme. Los comentarios en blog pueden servir para determinar, hasta cierto punto, si una persona encajará o no en la filosofía de la empresa. Nunca está demás dedicar un poco de tiempo a esta labor, que se puede completar con la búsqueda de los contactos del futuro trabajador en las redes de networking para ver hasta qué punto conoce gente del sector.

Al final, el esfuerzo invertido en esta investigación servirá para afinar al máximo posible en la contratación de personal sin tener, por ejemplo, que recurrir a los servicios de empresas especializadas. Gracias a toda la información de la red es cada vez más difícil que un candidato engañe al empresario a través de su currículum, claro que lo mismo le pasa a la empresa…

La realidad de los cheques comida

Hace aproximadamente nueve meses el Gobierno aprobaba un polémico cambio en el reglamento de los tickets restaurante limitando su uso y poniendo en pie de guerra a todo el sector empresarial, donde el uso de esta herramienta como fórmula de pago en especies está más que extendida. En concreto, prohibía la acumulación de estos queques así como su uso fuera del horario de oficina, aunque aumentaba su cuantía máxima hasta los nueve euros diarios.  Pese a las voces alarmistas, lo cierto es que los cheques comida se han seguido utilizando de forma prácticamente idéntica a como venía haciéndose antes del reglamente. Todo ello aunque estén numerados y en teoría las empresas controlen su emisión porque son intransferibles.

Alternativas como las tarjetas de crédito se han extendido entre las pyme, aunque la realidad es que los vales comida siguen siendo la principal fórmula que las empresas utilizan para alimentar a sus empleados, además del método de retribución alternativo más común. La aplicación del nuevo IRPF ha servido para volver a sembrar dudas acerca de su uso y especialmente sobre quien recae su mala utilización. Según publica Cinco Días, la Dirección General de Tributos los actuales cheques cumplen a rajatabla con la legalidad en lo que al IRPF se refiere y son los propios empleados quienes deben responsabilizarse de su correcta utilización. La empresa sólo debe asegurarse de que sus vales cumplen con la normativa, es decir, que están numerados y son, en teoría, intransferibles, aunque sí puede ser responsable si se acredita que no cuenta con métodos de control sobre los ticket que emite.

Lo cierto es que la ‘nueva’ ley, surgida para evitar subidas encubiertas en los sueldos de los trabajadores a través de los cheques comida (no tributan a Hacienda) no está funcionando como el Gobierno preveía. Al elevar el importe máximo diario los trabajadores disponen de más dinero ‘legal’ para ‘defraudar’ al fisco, que estaría dejando de ingresar cerca de 1.800 euros por trabajador tras el cambio legislativo. El problema con el que se encuentra Hacienda es cómo controlar el uso fraudulento de los cheques, ya que si bien es la propia empresa quien debe responsabilizarse de su emisión, muy  pocas cuentan con herramientas de control efectivas. La tercera parte implicada son los restaurantes, que casi siempre actúan como ‘cómplices’ de los empleados aceptando varios cheques juntos por importes superiores a los nueve euros y fuera del horario de oficina.
Desde las empresas emisoras de tarjetas de pago se propone generalizar el dinero de plástico como alternativa, algo que el sector restaurador tampoco termina de ver claro. De momento, lo único seguro es que Hacienda va a endurecer el control de esta herramienta de pago para que la temida reforma llevada a cabo en abril ente por fin en ‘vigor’.

Buenos propósitos para 2008

Es tradición formular una serie de buenos propósitos al comenzar cada año. Dejar de fumar, comer menos, ir al gimnasio o pasar más tiempo con los seres queridos son sólo algunos de los que ocupan los primeros puestos. Se puede decir que en las empresas ocurre algo similar. La recta final del año es un periodo de mucho estrés para la gran mayoría de las pyme. En primer lugar hay que cerrar las cuentas del año (algo que muchas veces puede extenderse hasta el primer mes del curso siguiente) y en segundo plantearse los objetivos que deberá abordar la pyme durante los siguientes doce meses.

Este es el momento para desempolvar aquel plan de expansión que no pudo llevarse a cabo por el exceso de trabajo, de abordar por fin la creación de un verdadero protocolo familiar e incluso de comenzar a articular la sucesión en el caso de las empresas familiares. Es, en definitiva, una buena época para intentar hacer realidad esas grandes metas que todo buen empresario tiene en mente pero que no siempre es capaz de materializar, debido en muchas ocasiones a la falta de tiempo. La carga del día a día laboral, el estrés de sacar adelante la empresa y la infinidad de contratiempos que pueden surgir en el desarrollo de cualquier iniciativa empresarial hace que incluso con una buena planificación sea difícil pensar en otra cosa que la propia marcha del negocio. Sin embargo, también es bueno tratar de evadirse de esa ‘rutina’ e intentar planificar mejor aspectos como el desarrollo fiscal o contable del año y no hay mejores fechas que el comienzo del año. Como suele decirse, todo es cuestión de hacer ‘borrón y cuenta nueva’, claro que todo esto es sólo teoría. Después será la propia actividad de la empresa y el estado del mercado, como si de un niño pequeño se tratase, quien marque el camino y lo que realmente se puede o no se puede hacer.