La compañía Sage ha publicado «Radiografía de la Pyme 2012», un informe que por tercer año consecutivo ahonda en las inquietudes y expectativas que los autónomos y pymes de este país tienen sobre las áreas clave que afectan al desarrollo y crecimiento del tejido empresarial.
Este año, debido a la nueva metodología aplicada, se ha profundizado en nuevos aspectos que hasta ahora no se habían contemplado, como es el apartado relativo a las respuestas por sectores empresariales y la distribución de las mismas por áreas geográficas. Esta última edición de la «Radiografía de la Pyme» está dividida en tres bloques: el comportamiento de los autónomos y de las pymes en 2011, la utilización de las nuevas tecnologías y su aplicación al negocio como vía de crecimiento y relación con los clientes, y las previsiones para el presente año 2012.
Pymes y autónomos en 2011
El ejercicio 2011 ha estado claramente marcado por la fuerte y profunda crisis económica que estamos atravesando a nivel global. Como consecuencia de todo ello, el 58% de los autónomos ha experimentado alguna reducción en su facturación, el 62% ha visto reducidos sus beneficios, y el 55% ha visto reducida su base de clientes. En cuanto a las pymes, el 52% ha visto reducida su facturación, el 59% ha visto reducidos sus beneficios y el 52% ha visto reducido su número de clientes.
De todos los autónomos y pymes encuestados, sólo el 17% de los autónomos y el 19% de las pymes habían experimentado un aumento en la facturación. Para los autónomos, el factor más determinante a la hora de ayudar al crecimiento de su negocio ha sido la capacidad de adaptación a los cambios, mientras que para las empresas lo ha sido la orientación del negocio al cliente.
Contexto socio-económico
Preguntados por cuál consideraban que era el principal obstáculo a la hora de crear una empresa, el 35% de los autónomos y el 42% de las pymes señalaron la falta de financiación. Además, el 81% de los autónomos y el 83% de las empresas entienden que la economía española está empeorando, y un porcentaje también muy alto (el 79% de los autónomos y el 81% de las empresas) considera que España está perdiendo competitividad con respecto a la Unión Europea. Respecto a esta pérdida de competitividad, el 38% de los autónomos y el 41% de las empresas consideran la falta de inversiones en I+D+i como el principal factor de pérdida de competitividad respecto a la Unión Europea.
La tecnología en la empresa
Los datos que se desprenden del informe respecto a la utilización de las nuevas tecnologías por autónomos y pymes también muestran con claridad que todavía hay un largo camino por recorrer. Así, el 75% de los autónomos y el 65% de las empresas todavía no utilizan la factura electrónica. Tampoco la presentación telemática de modelos oficiales ha calado suficientemente en la empresa española, y solo el 18% de los autónomos y el 33% de las empresas utilizan este canal para realizar las gestiones frente a la administración.
Otros datos recabados también dejan un sabor amargo. Así, el 47% de los autónomos y el 46% de las empresas solo utilizan el móvil para hacer llamadas, solo el 20% de autónomos y el 16% de las empresas disponen de tablets, y el 64% de los autónomos y el 48% de las empresas no disponen de web.
Soluciones de gestión empresarial
Respecto a las soluciones de gestión empresarial, las más implantadas en la empresa española son las de facturación y contabilidad. Sin embargo, durante 2011 sólo el 16% de los autónomos y el 19% de las empresas han adquirido alguna aplicación informática para el negocio, dirigiendose mayoritariamente hacia las aplicaciones de seguridad. En relación al hardware adquirido en 2011 las mayores inversiones, tanto de autónomos como de empresas, se ha dirigido a la adquisición de impresoras.
