¿Demasiado pequeñas para competir?

A nadie se le escapa que el tejido empresarial español está altamente atomizado y las pyme son mayorías frete a las grandes empresas. En concreto, las pequeñas y medianas empresas suponen un 82,2% de las compañías el país, un porcentaje mucho más elevado que el de otras de las grandes economías de la Unión Europea. ¿Supone esto un lastre para la competitividad de la empresa española?

Apenas un 17,8% de las corporaciones españolas se salen de la definición de pyme que hace la Unión Europea. Esto nos deja con una composición empresarial en el que un 82,2% de pymes, uno de los porcentajes más altos dentro del Viejo Continente. Y es que en comparación con Alemania y Francia, con un 33% de grandes empresas, esta proporción palidece, algo que también ocurría en el caso de Grecia, Italia y Portugal, curiosamente las economías que más están sufriendo con la crisis.

¿Puede esta característica composición del tejido empresarial español estar detrás de la escasa presencia internacional española? Lo cierto es que la competitividad de las exportaciones españolas cayó un 0,8% respecto ala zona euro en los nueve primeros meses del año y que para una pyme salir al exterior es casi siempre más complicado.

Internacionalizarse es una de las fórmulas que tiene una compañía para crecer como también lo es comprar una empresa, pero se trata de una alternativa no exenta de costes y, por supuesto, de riesgo. El primer paso en el proceso, una vez se ha realizado un mínimo estudio de mercado, debería ser acudir al ICEX, y no sólo por cuestiones de financiación. El Instituto de Español de Comercio Exterior ofrece asesoramiento para exportar e implantarse en otros países como una ayuda a las empresas españolas. Este organismo dispone de programas concretos de orientación que servirán para guiar a la pyme durante buena parte del proceso, especialmente en lo que a trámites se refiere, además de proveerle de un contacto en la región en la que desea implantarse.

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Bosnia-Herzegovina, un destino para negocios pymes

Uno de los países que pueden despertar una posibilidad de iniciar el camino en la internacionalización y el comecio exterior es Bosnia-Herzegovina un destino para negocio de pymes, aunque suene lejano existe oportunidad de negocio para las pymes del sector consultoría, industria y transporte.

Europa del sur como en otros destinos aún existen posibilidades de iniciar negocios con o sin crisis de por medio. En Bosnia-Herzegovina, da la oportunidad a través de licitaciones internacionales, en las que hay varias obras a adjudicar en sectores de consultoría,infraestructuras, transporte y recursos hídricos específicamente.

Para aquellas que quieran arriesgarse el Icex, mantiene una oficina comercial en Zagreb, presta información y asesoramiento a pymes y empresas españolas sobre todo lo relacionado con proyectos en licitación, sectores de futuro, que tipos de requisitos y trámites burocráticos deben cumplir y financiación.

Una posibilidad de financiación se da mediante el programa Ipa de la UE, Bosnia cuenta con 328,7 millones de euros para licitar proyectos que abarcan 2011-2013.

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Seguro para cobrar las exportaciones de pymes gallegas

La Xunta de Galicia ha desarrollado un seguro para cobrar las exportaciones de pymes gallegas, tiene como principal finalidad es el de impulsar la internacionalización, y una herramienta a fin para que las pymes que se animen no lo hagan con riesgos y costes a cuestas.

Es por ello que, el Instituto Galego de Promoción Económica (Igape) por estos días se ha propuesto impulsar una póliza de seguros que permite cubrir el cobro de las primeras exportaciones de las pymes gallegas, a fin de promover la internacionalización de estas y en general del tejido económico que componen.

Con ello las pymes más alá de la dificultad del cierre del grifo del crédito o de los altos requisitos en los préstamos, podrán igualmente salir a nuevos mercados para ofrecer sus productos.

Parte de esta iniciativa se da a partir de la Consellería de Economía e Industria. Ya que considera que el poder impulsar la proyección exterior del tejido productivo de Galicia compuesto por las pymes a través de sus exportaciones es una de las últimas oportunidades de poder salirse de la crisis económica.

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La Caixa y el ICEX financian proyectos de pymes en el exterior

La presencia de las pymes en el exterior y el que puedan internacionalizarse se ha vuelto un asunto que hace que se preste más apoyo que en años anteriores de parte de entidades financieras siendo cajas o bancos.

Recientemente La Caixa y el ICEX, han sellado un acuerdo a través del que se ofrece al tejido de las pymes, una línea de financiación conformada por 65 millones de euros. Lo que le permite a La Caixa anticipar bajo condiciones preferentes y exclusivas el 90% del importe en las ayudas otorgadas.

El actual ,convenio entre La Caixa y el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) es una más de las ayudas en forma de línea de financiación y en condiciones preferentes para proyectos que partan de las pymes en el exterior.

El apoyo que presta La Caixa, viene de hace años facilitando el acceso al crédito de las pequeñas y medianas empresas, que se da junto al ICEX ofreciendo una importante posibilidad a las pymes para que puedan internacionalizarse y ganar otros mercados.

Ya se encuentra vigente desde el pasado 1 de Abril y cuya duración es de 1 año, al que pueden acceder a esta nueva línea de financiación para las empresas que sean beneficiarias de programas de establecimiento y promoción en el exterior, -de marca-del Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) y Club PIPE, de licitaciones exteriores y de actividades que sean organizadas por asociaciones sectoriales de exportadores.

La Caixa además anticipará, en condiciones preferentes y exclusivas, hasta el 90% del importe de ayudas que son otorgadas por los programas de ayudas a empresas y asociaciones sectoriales pertenecientes al ICEX.

También La Caixa asistirá a las empresas que estén acogidas a los programas del ICEX, por los que les facilitará instrumentos para su actividad en toros mercados, entre los que se encuentran el factoring, créditos documentarios o gestión de transferencias, entre otros.

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Ibercaja segunda campaña Comercio exterior solidario y responsable

Ibercaja lanza su segunda campaña “Comercio exterior solidario y responsable” en la que prevé que se unan 2.000 empresas, llegando a duplicarse respecto a la primera edición, cuando asistieron 1.032.

Dicha campaña se inició el 1 de Abril y finalizará el próximo 30 de Junio, cuya finalidad es prestar apoyo a empresas españolas y que puedan salir al exterior e internacionalizarse y a la vez impulsar la Responsabilidad Social Corporativa entre las mismas.

Desde Ibercaja señalan que les devolverá el 20% de las comisiones de las transferencias internacionales a las empresas que se sumen a la campaña, que sean emitidas o recibidas entre el periodo que va del 1 de Abril y el 30 de Junio de 2011.

Dicho importe se llevará a cabo una donación a una ONG de ayuda al desarrollo escogida por la propia empresa. Mientras que, la Obra Social también hará un aporte por similar importe a esa ONG, teniendo como límite máximo para la campaña de 50.000€. Al hacer este aporte la empresa, podrán beneficiarse a través de la deducción de la cuota íntegra del Impuesto de Sociedades.

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Sodercan ayudas a la exportación y comercio exterior para pymes

Las pymes comienzan el año 2011, con varias novedades en diferentes productos que cubren sus necesidades como seguros para pymes y líneas de crédito ICO o préstamos. En este caso Grupo Sodercan convoca ayudas para impulsar la exportación y comercio exterior a todo el tejido de que componen las pymes.

Se encuentra abierta la convocatoria para el Programa de ayudas de apoyo a la creación de unidades agrupadas de exportación, y, de programas de ayudas para la incorporación de programas de comercio exterior en pequeñas y medianas empresas.

Este Programa de ayudas de apoyo a creación de Unidades Agrupadas de Exportación (UAE) pone a disposición de las empresas el que estas puedan agruparse y de esta forma salir a los mercados internacionales, pudiendo exportar un producto de alto valor añadido que se de a partir de las sinergias generadas por la conjunción de las pymes que decidan agruparse.

Además dichas ayudas, cubrirán los gastos que deriven de la constitución de la UAE al ser entidad jurídica independiente, y estando inscrita en el registro mercantil, y los originados durante los 2 primeros años que tenga de actividad la empresa.

Es así que, Sodercan presta apoyo a las pymes que mediante un estudio de viabilidad y siempre que sean superado, pudiendo constituir bajo Unidades Agrupadas de Exportación, con un 50% de sus costes, y la cuantía máxima de 30.000€.

Además de ello, Sodercan convoca a los programas de ayudas para incorporación de profesionales en comercio exterior a Pymes de Cantabria, para fomentar la internacionalización, a través de la incorporación de Recursos Humanos en las pymes del sector industrial y auxiliar a la industria de Cantabria, incorporando personal técnico especializado en empresas debiendo poseer productos exportables, y a la vez no posean infraestructura para internacionalizarse.

Para ello, Sodercan posee una bolsa de jóvenes profesionales, que han sido escogidos y formados en comercio exterior, teniendo como función asesorar a la empresa para poner en marcha y desarrollar el plan de internacionalización.

Es así que el Gestor de Exportación cumplirá dicha función pudiendo trabajar hasta un máximo de dos empresas simultáneamente, debiendo ser empresas de diferentes sectores.

También aclaran que este tipo de técnicos son profesionales con experiencia en servicios en una Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España.

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Plan de promoción exterior Cámara de Madrid 2011

La Cámara de Madrid llevará a cabo una serie de 84 acciones de promoción con el claro objetivo de identificar negocios en 74 países que abarcan los cinco continentes. Este Plan de Promoción en el Exterior de empresas madrileñas, a través del que desarrollará unas 84 acciones, sectorial y multisectorial, que pretenden posibilitarle a empresas madrileñas una apertura comercial en mercados del exterior y que puedan internacionalizarse, además de misiones comerciales, encuentros empresariales y diferentes ferias.Todo sea por obtener nuevas oportunidades de negocio cuando en territorio nacional muchas de las pymes y empresas madrileñas no logran acceder a préstamos o se les dificulta obtener liquidez.

Esto les permitirá una mejora en su competitividad en otros mercados. Ya que actualmente es notoria como ha disminuido la demanda del mercado nacional español, es por ello que empresas pertenecientes a Madrid de la mano de la Cámara de Comercio, se volcarán a identificar negocio en 74 países de ellos: 21 son europeos de los cuales unos 17 son de la UE; 20 americanos 18 de Latinoamérica; 17 del continente asiático; 14 de África y los restantes 2 pertenecen a Oceanía.

De las 84 acciones, 24 se encuentran en Latinoamérica; unas 20, en la UE; 15, a Asia; 12, a África; 5, a Estados Unidos; 2, a Rusia; 4, a Serbia, Croacia, Ucrania y Turquía; y una, última a Canadá.

Los sectores involucrados son los de ingeniería, construcción, tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y medio ambiente.

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Proyecto Proposse

Recientemente se acaba de presentar el Proyecto Proposse, que parte de la iniciativa de transporte marítimo para pymes conjuntamente del Musel y la Cámara de Comercio de Oviedo-pueden acceder por aquí- además de la participación de los puertos de Aveiro (Portugal), Le Havre (Francia), Poole (R. Unido) y Cork (Irlanda) siendo parte del proyecto.

Esta iniciativa se da dada la importancia y potencial del mercado de tráfico de mercancías respecto al Short Sea Shipping -Tráfico Marítimo de Corta Distancia- promoviendo la mejora en las capacidades logísticas y de transporte a más de 8.000 Pymes en el denominada Arco Atlántico.

Con este proyecto Proposse se impulsará y favorecerá la importación y exportación de los empresarios de la región, mediante las Líneas Marítimas de Corta Distancia, en los sectores de pequeñas y medianas empresas que suelen tener problemas respecto a lo administrativo y logístico, e impidiéndoles salir a otros mercados.

Según un estudio, dentro del Arco Atlántico existe un potencial de mercado de tráfico de mercancías para el Short Sea Shipping por más de 9 millones de toneladas.

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Internacionalización pymes de Madrid

Las pymes españolas en general además de poder tener un acceso a una línea de crédito, sea de una entidad o líneas ICO, también requieren de ayudas que las impulsen a buscar nuevos mercados y expandir sus servicios y productos.

Ante esta necesidad tanto la Cámara de Comercio de Madrid, como la división de Negocio de Banca Comercial de Empresas de Caja Madrid, han firmado un acuerdo de colaboración. Por medio de este se implementarán que establece una serie de medidas para la internacionalización de las pymes de Madrid.

Como se sabe la Cámara de Comercio de Madrid se encarga de informar y gestionar documentos ligados a la exportación, además de capacitar a empresas en estrategia, lo referido a la apertura de mercados, además de otorgar financiación para exportación e inversión de las empresas de la comunidad.

Pudiendo ingresar en su portal ligado al comercio exterior Exportmadrid.com, además permite registrarse a través del market place.

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El efecto del temor en la política de fijación de precios

En un artículo anterior, cité el caso de una emprsa que ofrecía contenidos por Internet y estaba bajo el efecto del miedo a cobrar lo que su servicio realmente valía.  Debido a que este temor es bastante difundido, he elegido avanzar en un ejemplo de la economía real.

En particular, quiero analizar el caso de una empresa de servicios sobre la que me comentaron una anécdota, en la que uno de los socios había tenido una discusión con un cliente problemático, que le señalaba que la suma de los costos directos de los servicios que le había ofrecido era inferior al precio que le había cobrado. Algo así como “si sumo todo, me da 50, y tú cobras 100”.

Claro está (y creo que mi cliente lo sabía, aunque no lo vivía en carne propia), su cliente se olvidaba de incluir en los costos los tiempos de organización y coordinación que había invertido el socio en este servicio. Es decir, había armado un paquete de servicios y pretendía compararlo con la suma de las partes. A su vez, el servicio incluía compartir experiencias con otros clientes de la misma empresa, y el cliente problemático obviaba este valor.

El caso me parece interesante porque es una variante más del temor a cobrar por lo que el servicio vale. En este caso, esta variante consiste en no valorar el trabajo propio, que es el trabajo de organización y coordinación.  Es decir: es muy común entre emprendedores, el “sesgo sumativo”: creer que el producto vale tanto como la suma de las partes.

El error de base es, ni más ni menos, que “la suma” de las partes la hace alguien, que junta partes para que “valgan más”. Esto es tan cierto cuando se cocina una torta de chocolate (que vale más que la suma de harina, huevo, leche, chocolate y esencia de vainilla), como cuando se ofrece un servicio. El tiempo de pensar, organizar, coordinar, contactar clientes, y hasta la experiencia acumulada de quien hace esta tarea, tiene un valor, y debe ser cobrado (¡y comunicado al cliente!).

Irónicamente, muchas veces las personas sin una mirada analítica o académica simplifican este problema con mucho más facilidad que quienes tienen mayor capacidad analítica. Son muchas las personas que analizan su negocio con una lógica que no recomiendo, pero que por lo menos evita el mal mayor de cobrar de más.

La lógica que menciono es la de fijar los precios en función de lo que quieren ganar.  Léase, algo así como “si quiero ganar $500 en un día, tengo que poder ganar al menos $50 con cada uno de mis 10 clientes, ya que no puedo atender a más de 10 clientes, así que pongo el precio en $50 por encima de los costos. Si no, no me molesto en trabajar ese día”.

Esta no es una fórmula mágica y supone una baja elasticidad al precio (es decir, al cliente no le importa pagar un poco de más). Particularmente, no recomiendo esta fórmula, pero sí creo que hasta una fórmula sencilla como esta es preferible al temor a cobrar de más.

Es decir, la fijación de precios no es una tarea sencilla, pero suele complicarse por los temores de los emprendedores. Mi sugerencia es apoyarse en gente que objetivamente pueda orientar en las decisiones sin un involucramiento emocional.

Nuevamente, no cobrar los servicios por lo que valen, no es sólo un problema de sustentabilidad de la empresa –como si esto fuera poco.  Es un problema de percepción del cliente y es una señal de lo que vale el servicio que se ofrece. El temor lleva a la desvaloración.

Si no cobramos lo que valemos, a la larga, no valdremos lo que valemos.

Artículo de Marcos Fontela, de la consultora 80/20, para Financialred.  Más información en http://marcosfontela.wordpress.com/

La experiencia de Marcos Fontela abarca grandes multinacionales, compañías de alcance nacional, PyMEs y start ups. Ha trabajando desarrollando el mercado argentino, pero también liderado la expansión en los principales mercados de América Latina.