Continuamos con el tema iniciado en el post anterior, y los resultados obtenidos por Cheryl Burguess en su entrevista a catorce influyentes expertos en Social Media para pymes, y su opinión respecto a las tencendecias que se esperan en el próximo año 2013.
Mike Johansson (@mikefixs).- Según Mike Johansson, profesor de Comunicación en el Instituto de la Tecnología en Rochester, en 2013 finalmente las pequeñas y medianas empresas comenzarán a reconocer que su labor en los medios sociales debe ser una parte obligatoria de se trabajo cotidiano. Para Mike Johansson, en el próximo año 2013 las pymes deberán subirse definitivamente al tren del Social Media ó prepararse para perder competitividad y la oportunidad de contactar con nuevos clientes.
Wendy Marx (@WendyMarx).- Presidente de Comunicaciones Marx, en su opinión para el próximo año 2013 las pequeñas y medianas empresas tendrán que prestar mucha más atención a la calidad de sus contenidos en los medios sociales, debido a la creciente importancia de éstos a la hora de atraer a nuevos clientes. Apuesta, asimismo, por que las pymes hagan un mayor uso de la plataforma LinkedIn, y está seguro de que en el próximo año seremos testigos de una mayor integración de las pymes en las redes sociales, convirtiéndose éstas en una parte muy importante de sus negocios.
Steve Olenski (@steveolenski).- Estratega y responsable de contenido en Responsys, Steve Olenski opina que para el 2013 las pequeñas empresas comenzarán a utilizar de forma muy importante el lado visual de las redes sociales a través de plataformas como Pinterest o Instagram. Para Olenski, los consumidores no sólo quieren leer algo sobre nuestros producgtos o servicios, sino también verlo.
Tom Pick (@TomPick).- Para Tom Pick, en 2013 las pequeñas y medianas empresas, y también las más grandes, se volverán más sofisticadas a la hora de realizar la medición sobre sus resultados en los medios sociales. Darán menos importancia a la medición del ROI directo, y una mayor importancia a la medición de parámetros que indiquen como compartir con los clientes, y si la actuación en los medios sociales se ajusta a la línea de comercialización. Se buscará mejorar las webs y profundicar en la generación de contenidos de calidad.
Alex Romanovich (@AlexRomanovich).- Para el Socio Director de Social2B, en 2013 las pequeñas y medianas empresas seguirán poniendo a prueba a los medios sociales, y aumentarán sus presupuestos para incrementar su presencia en los medios sociales. Por primera vez, las pymes comenzarán a prestar más atención a las métricas y a la medición de sus acciones, prestando mucha más atención a las tasas de conversión y al retorno de la inversión. Las pymes continuarán utilizando redes como Facebook, LinkedIn ó Twitter, y prestarán mayor atención a Google+ y Slideshare.
Gary Schirr (@ProfessorGary).- Para Schirr, también en 2013 las pequeñas y medianas empresas prestarán una mayor atención a las redes sociales que se basen en lo visual, impulsando su presencia en este tipo de medios (Pinterest, Instagram, Youtube). También descubrirán su capacidad para crear contenido visual interesante para sus clientes. Asimismo, profundizarán en el conocimiento de herramientas como iMovie, MovieMaker ó PhotoShop.
Deborah Weinstein (@debweinstein).- Para Deborah Weinstein, en 2013 aumentará la utilización de aplicaciones fáciles de usar y rápidas, así como muy visuales, aumentando por tanto la utilización de redes como Instagram, Pinterest, Viddly, Cinemagram ó Keek.
Patricia Wilson (@brandcottage).- Para Patricia Wilson, el mayor cambio que se producirá en el año 2013 tendrá lugar en la producción de contenidos, otorgando una mayor atención a las fotografías y al contenido visual. Instagram, Pinterest y Tumblr comenzarán a ser mucho más utilizadas por las pymes.
