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Implantación de I+D+i en empresas Canarias

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La actividad de estas empresas se relaciona con las TIC, el desarrollo de software, la prevención de riesgos laborales y las energías renovables. Es así que 6 empresas canarias implantaron un sistema de gestión de I+D+i dentro del programa Innoempresa’09, esto fue posible gracias al cofinanciamiento por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Canarias, el importe ha sido de 107.279€.

Las empresas que se han beneficiado de la ayuda han sido:
-Proyectran
-Aguado y Asociados Prevención Canarias
-Génesis Ingeniería Asociados
-Grupo Alondra Inversiones e Innovaciones
-N2B Solutions
-Open Canarias.

De esta manera, Fundación Empresa Universidad de La Laguna (FEULL) es el único organismo de intermediación del archipiélago que apuesta por implantar sistemas de gestión de I+D+i en empresas, de acuerdo con la norma UNE 166.002 (Sistemas de gestión de la I+D+i), que se enmarca dentro del programa de Apoyo a la Innovación de las Pequeñas y Medianas Empresas (Innoempresa’09) de la Consejería de Economía y Hacienda del Ejecutivo autonómico.

FEULL se ha contactado con diversas empresas, que han participado en el Taller de Dinamizadores de la Innovación -gestionado por la FEULL desde hace 4 años- y cofinanciado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y el Fondo Social Europeo- y con colaboradoras de la Red de Centros de Innovación y Desarrollo Empresarial (CIDE), llegando a ser 23 empresas las que se interesaron por el proyecto, finalmente son 6 las que suscribieron el convenio con la fundación universitaria como coordinadora, y 5 de ellas de Tenerife y sólo una de La Gomera.

El proyecto Innoempresa’09 ha logrado que todas estas empresas hayan mejorado la gestión de sus procesos internos y capacidad de ejecución de proyectos de I+D+i. De esta forma se fomenta el aumento de su competitividad y la transferencia de tecnología de la universidad al tejido empresarial.

Mientras que la formación principal del personal de las entidades estuvo a cargo de la empresa de normalización Aenor, aportando casos prácticos, utilidades de las técnicas de gestión de la innovación como herramientas para logar y mejorar la competitividad para las empresas y la metodología a seguir en las auditorías. También han recibido formación por parte de la fundación Prodintec, que ha sido la encargada de la implantación, aportando conocimientos sobre la norma UNE 166.002 y el sistema de gestión.

Tras esto, las pymes que participaron implantaron diversos sistemas de gestión de I+D+i, adecuándolos a los requisitos de la norma.

La conclusión y resultados que sacaron las empresas canarias que implantaron este sistema es que pudieron fomentar y sistematizar las actividades de I+D+i; así como mejorar la gestión de la cartera de proyectos y la imagen empresarial; favorecer el acceso a los instrumentos de apoyo público a la I+D+i y a deducciones por actividades en dicho ámbito; y potenciar la I+D+i como un diferencial de competitividad.

Elaborar el diagnóstico inicial de cada empresa sobre el sistema de gestión propio, ha sido el primer paso en el procedimiento, por lo que el personal de la fundación Prodintec, coordinadamente con técnicos designados de la FEULL, se han reunido de manera individual con los responsables de cada entidad.

Durante la segunda fase se elaboraron una serie de documentos para que cada empresa pudiera implantar su propio sistema de gestión de I+D+i, conforme a los datos recabados en la primera visita de diagnóstico: política y objetivos de I+D+i, manual de gestión de I+D+i y desarrollo de los procedimientos.

Además de, se crearse un entorno colaborativo por medio de la Web de esta manera los técnicos de la FEULL plantearon las dudas de las empresas durante el proceso de implantación y certificación al personal de Prodintec.

Dicha fundación realizará una auditoría interna del sistema de gestión en Marzo, para completar con garantías el proceso, en la auditoría se reflejarán las desviaciones que se detecten proponiendo medidas correctivas para cumplir con los requisitos establecidos. Durante el mes de Junio de 2010, serán las auditorías para la certificación de AENOR.

Los autónomos podrán disponer de 50 diferentes cursos para formarse

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Para aquellos autónomos y pymes que saben que necesitan reforzar sus conocimientos sobre el manejo de la empresa, porque en sus empresas tienen problemas de gestión que no logran resolver, llega una posible solución.

UPTA Madrid, que es la asociación más importante de Trabajadores Autónomos de la Comunidad madrileña, dispone de un proyecto con el fin de impulsar y mejorar la formación de los profesionales y de los autónomos.

Los autónomos y profesionales podrán concurrir a estos cursos ofrecidos por la asociación, como medida de apoyo y ayuda al sector en esta crisis actual.

UPTA Madrid llegó a un acuerdo con Garben, empresa que se especializa en externalización de servicios de formación para empresas.

Garben tendrá como función configurar, gestionar y desarrollar los planes de formación hacia las necesidades de los autónomos y los profesionales en pos de ser más competitivos.

Dentro de los cursos de formación abarcarán seis temas: gestión comercial, gestión administrativa, gestión económica, gestión financiera, habilidades empresariales e idiomas.

Para poder desarrollar este proyecto, las dos organizaciones eligieron un modelo basado en los programas subvencionados concertados con la Comunidad Madrileña, dentro de los planes autonómicos dirigidos a empleados y a los emprendedores.

Estos planes contemplan desarrollar 50 cursos de formación, y se espera que 1.100 autónomos se formen en estos cursos. El 60 % de los programas formativos serán dirigidos a las mujeres autónomas. Los inmigrantes también podrán disponer de estos cursos, y abarcarán el 7% de los programas.

Resultará importante que se aproveche esta oportunidad, ya que de su éxito depende que surjan nuevas propuestas como estas, que sin duda son necesarias.

Sage Contigo, un software al alcance de las pymes

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Sabido es que una vez que tenemos una empresa en marcha es muy importante contar con un software adecuado que permita la carga de información, genere reportes y documentos necesarios para la vida diaria del negocio. Este software es el que permite a una empresa emitir facturación, conocer sus cuentas a cobrar y a pagar, los saldos bancarios, etc. Pero un buen software suele ser muy caro y de difícil acceso a empresas pequeñas.

Por medio del plan Sage Contigo de ayuda a pymes, Sage, líder en la gestión empresarial, quiere facilitarle a las compañías, poder incorporar nuevas tecnologías. Este plan que se lanzó ya hace unos meses ha logrado atraer a más de 10.000 empresas.

Debido a las dificultades que presentan numerosas compañías por la actual crisis que las afecta no pueden pensar en invertir en nuevas tecnologías y como consecuencia perder mercados frente a otras que sí pueden.

De las varias iniciativas que se aplican desde principios de año, una de ellas es una nueva política de servicios más flexibles, mayores ventajas, nuevas formas de financiar y un pago más flexible, además de poder tramitar las subvenciones del Plan Avanza Pyme, para poder adquirir sistemas como Factura Electrónica y soluciones del Plan Avanza Formación.

En el marco de poder continuar apoyando a las pymes, Sage informó que incorpora las siguientes propuestas:

- La rebaja en un 15 % en la adquisición de Contaplus y demás soluciones de gestión de Sage SP, con 3 meses de servicio gratis.

- El nuevo servicio llamado Exclusive, que tiene ventajas como una línea 900 gratis para poder hacer llamadas a un soporte técnico.

Otra novedad con respecto a Sage es que ha lanzado una nueva Web para el sector pymes. Esta nueva versión cuenta con un diseño estructural en la forma de navegarlo como de diseño completamente nuevo. Además cuenta con nuevas funciones para los usuarios, también una forma más fácil de buscar y acceder a los productos

Es importante que las grandes empresas entiendan el momento que las pymes atraviesan, y que renovarse y actualizarse para ellas es algo indispensable pero muy lejano dado los costos actuales.

Plan Avanza Pymes

Las Pymes pueden acceder al Préstamo Avanza TIC, un crédito que se puede utilizar con el solo propósito de dotar a las Pequeñas y Medianas Empresas de una conexión a Internet con banda ancha y realicen una inversión en equipamiento para ese fin.

A este préstamo ICO también pueden acceder aquellas que disponiendo de esta conexión de banda ancha realicen inversiones en software y hardware destinadas a mejorar sus procesos empresariales o a implantar el negocio y la factura electrónica.

De esta manera, las inversiones financiables seràn productos electrónicos, informáticos y de telecomunicaciones, incluyendo hardware, software, aplicaciones, servicios y contenidos para:

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El ERP en la pyme, un negocio con cabeza

En plena Sociedad del Conocimiento, la información es poder y, más en el terreno empresarial, donde el acceso en todo momento a la información actualizada en tiempo real garantiza no sólo la consistencia y la calidad de los informes de las empresas, sino también la información necesaria para la toma de decisiones.

Las grandes empresas es el segmento que más rápidamente ha adoptado la filosofía ERP. Éstas han visto en las soluciones de gestión empresarial un gran aliado para tener un mayor control y gestión de la empresa. En ellas las organizaciones encuentran una solución para ofrecer a la compañía toda la información necesaria sobre el negocio, proporcionando información de calidad en tiempo real que posibilite a los gestores tomar decisiones más rápidamente y más acordes con el acontecer del entorno y la realidad de la empresa.

Pero disponer de una plataforma que haga una gestión de todos los datos de la empresa, en vez de tenerla dispersa por la organización, y que la analice de forma rápida, basándose en informaciones actualizadas, es una exigencia para cualquier empresa independientemente del sector de actividad en el que opere y de su tamaño.

La falsa creencia de que los ERPs ‘son sólo para las grandes empresas’, ‘son muy caros’ o ‘muy complicados de manejar’ deja de tener sentido en un mundo globalizado donde es clave poder reaccionar antes a los cambios del entorno. El ERP se convierte, por tanto, en una herramienta indispensable para que una empresa sea verdaderamente competitiva en el mercado actual, en el que tiempo de respuesta y de toma de decisiones tiende a ser cada vez menor y donde no debe ni puede quedar margen para el error.

Pero veamos cuál es el grado de implantación de estas tecnologías en la pequeña y mediana empresa española. De acuerdo el último estudio “Utilidad e implantación de las TIC en las pymes y autónomos”, elaborado y presentado por la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, el 93% de los encuestados asegura tener previsto implantar alguna solución tecnológica para la gestión diaria de su negocio.

Estos datos ponen de manifiesto que hoy por hoy nadie duda de las ventajas de las TIC para aumentar la competitividad y la productividad de las empresas de nuestro país. En este sentido, la importancia de contar con información fiable, íntegra y oportuna para lograr los objetivos estratégicos de las organizaciones ya no es una opción, sino una obligación. Según otro estudio realizado por una empresa del sector, el 64% de las pymes emplea un ERP a la hora de gestionar sus negocios y el 50% de las pymes más pequeñas, es decir, aquellas con una plantilla de entre 10 y 50 empleados, ya cuentan con este tipo de software. La cifra se eleva hasta el 70% en el caso de las que tienen entre 50 y 250 empleados.

El ERP es un medio repleto de beneficios y generador de valor añadido en la medida en que asegura la uniformización de la información de una empresa, promoviendo la productividad en la gestión y el tratamiento de la información.

La integración de la información empresarial permite ganancias de tiempo y precisión en la ejecución de las tareas, haciendo que funciones que anteriormente eran desempeñadas por 4 personas, hoy las realicen menos personal, liberando así recursos humanos para otras tareas o para el desarrollo de proyectos que hasta entonces eran aplazados por falta de tiempo y medios. Además, permite eliminar la redundancia de tareas y de operaciones superfluas. Las economías de tiempo en el desempeño de tareas y la uniformización de información contribuyen a disminuir los tiempos de respuesta a los clientes y proveedores, y al aumento de competitividad de cara a los competidores.

Además, permiten que la toma de decisiones sea cada vez más rápida, ya que el gestor dispone de toda la información necesaria para que las tome. De esta manera, cualquier empresa que utilice una solución de este tipo, que esté implementada, en conformidad con la realidad del negocio y del mercado, puede considerar que tiene en sus manos los medios necesarios para controlar su actividad, facilitando la disminución de costes, promoviendo aumentos de productividad y rentabilidad y consecuentemente, generar más valor añadido a su negocio.

Una aplicación integrada de planificación de recursos empresariales (ERP) proporciona muchas ventajas importantes, incluyendo una mirada de 360 grados de todo el negocio. Esta visión permite un mayor entendimiento de todos los procesos, como el financiero, la administración de la relación con los clientes, recursos humanos, cadena de suministro y la administración de la relación con los proveedores. El software consolida todos los datos relevantes en un único sistema, lo que es un gran alivio para las pymes, ya que puedan reducir la complejidad y minimizar errores.

Por Miguel Capelão, Country manager de PHC Software

Movilidad aplicada a la pyme

El término de movilidad está más de moda que nunca que en el ámbito empresarial y pocas son ya las compañías que no han oído hablar de estas soluciones que abarcan desde teléfonos móviles, smart phones, PDA, talet PC  ordenadores portátiles, estos últimos en menor medida debido a su mayor peso y menor autonomía. Su principal objetivo es aumentar la productividad de la empresa a través de los llamados trabajadores móviles, es decir, empleados que bien pasan mucho tiempo fuera de la oficina o que se encuentran en constante desplazamiento dentro de la misma

España es un país puntero en este apartado con una implantación del 45% entre las medianas y grandes empresas, por encima de países como Francia, Alemania o Italia según datos de IDC. Además, ese mismo 45% dispone de una clara estrategia de movilidad, algo con lo que sólo cuenta el 35% de las pyme entre 50 y 99 empleados y que es totalmente desconocido para las compañías todavía más pequeñas. Las pyme desaprovechan de esta forma una tecnología de rentabilidad probada y que puede reportarle grandes ventajas, si bien es cierto que antes de adquirirla hay que estudiar si realmente es necesaria y en qué puede ayudar a la organización. De hecho, las aplicaciones móviles no son beneficiosas de por sí, sino cuando se aplican a un negocio donde pueden ofrecer una ventaja real.

Desde Datisa, desarrollador de software especializado para pyme explican Ignacio Pomar, responsable de sistemas, explica que “uno de los principales frenos en este aspecto, hoy por hoy, es el precio de las comunicaciones en España, que supera con creces al de otro países europeos”. A esto hay que añadir problemas de cobertura para conectarse vía Internet con los sistemas de gestión centrales en las oficinas de la compañía y la percepción de la inseguridad de estos aparatos (un falso miedo, ya que la mayoría de virus no están diseñados para estos aparatos). También existe un cierto temor a la fuga de información, igualmente infundado, ya que para el empleado es más fácil sustraer esos datos por otros medios, en tanto que los archivos que suelen guardarse en estos dispositivos sólo son relativamente vitales. Por su parte, en las pyme hay otra serie de condicionantes como la falta de recursos y conocimientos informáticos para el soporte técnico y de tiempo para informarse sobre estas soluciones

Entonces ¿por qué pueden ser atractivas por ejemplo las PDA para una pyme? En primer lugar, porque su precio se ha moderado y por cerca de 500 euros se pueden encontrar aparatos fiables, con altas prestaciones y, sobre todo, resistentes. Una inversión más moderada ha servido para abrir los ojos a muchas pyme, que se decantan por implantar estas soluciones de TI principalmente por motivos de imagen antes que por temas relacionados con la productividad. Y es que como relata Pomar “la satisfacción del cliente importa, y mucho”. Así, una empresa de restauración ofrecerá mejor imagen si sus camareros llevan una PDA, al igual que si lo hacen los comerciales de cualquier compañía. En este sentido, la edad del empresario suele ser determinante (cuanto más joven más proclive será a contar con las nuevas tecnologías).

Las ventajas del uso de aparatos móviles, especialmente PDA, son claras y tienen una relación directa en la productividad y se pueden simplificar en siete puntos según la experiencia de Datisa.

1- Ahorro de tiempo, por ejemplo en el almacén de la compañía. Pomar explica que es habitual tener que cesar la actividad del almacén por lo menos una vez al año para comprobar el stock y el producto, una actividad en la que se puede ahorrar hasta el 75% gracias a una PDA y un sistema de códigos de barra (un estandar hoy en día).

2- Reducción de los costes y los desplazamientos, tanto de los empleados dentro de la oficina como de la flota de comerciales y transportistas.

3- Mayor productividad: un buen ejemplo son las empresas de restauración, donde se ahorran costes de papel y se mejora la eficacia a lo largo de todo el proceso (se evitan errores, se mejoran los tiempos de preparación, de facturación…). Así, el ahorro en atención al cliente para restaurantes es del 40%.

4- Se evitan errores debidos, por ejemplo, a la caligrafía de los comerciales o camareros. En concreto, la precisión en la toma de datos es un 30% mayor.

5- Mejor atención y servicio al cliente.

6- Evita accidentes laborales al reducir e movimiento de mercancías (siempre y cuando los códigos de barras estén bien colocados, claro está).

7- Mejora la conciliación de la vida laboral y familiar al permitir el teletrabajo y evitar, por ejemplo, que los comerciales tengan que acudir a la oficina a diario.

De todas forma, no es oro todo lo que reluce y existen una serie de retos para la pyme a la hora de implantar estas tecnologías, que no siempre tienen por qué resultar rentables, aunque analizaremos los mismos en el próximo post.

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