Guia para formar una empresa

Publicado por Daniel Ratto - 24/11/09 a las 07:11:43 am

Tal vez este post parezca un poco audaz o pretencioso al brindarle información de como crear una nueva empresa en medio de la actual crisis y quizás no sea un buen momento para ello, pero entre tantas empresas que desaparecen y otras tantas que no crecen, hacen que no se tenga presente esta oportunidad, la de constituir una empresa.

Justamente existen numerosos casos de empresas que fueron constituidas en medio de una crisis, es por ello que le brindaremos una serie de pautas e información necesaria para montar una empresa.

Existen dos opciones para elegir a la hora de montar una empresa:

- Desarrollar la actividad establecida de antemano, como persona física (Autónomo)
- Desarrollarla como Empresa (Sociedad mercantil); usualmente la forma societaria más común es la Sociedad Limitada.

A la hora de volcarse por una u otra se deberá tener en cuenta una serie de factores:

Autónomo o Sociedad Limitada:

Para poder elegir una de estas formas, hay que tener una serie de condiciones económicas, jurídicas o de imagen que son las que determinarán qué tipo de empresa elegir para montar. Es por ello que al constituir una empresa, se debe elegir la forma jurídica que más se ajuste a sus necesidades.

La ley brinda dos opciones: Poder actuar como autónomo o crear una sociedad. Existen distintos tipos de formas jurídicas, siendo la sociedad limitada la más común, muchas veces en el caso de pequeños empresarios.

Límites de responsabilidad:
En el caso de un empresario autónomo, la responsabilidad es ilimitada; al no existir entre el patrimonio mercantil y el personal división. Mientras que en las sociedades limitadas la responsabilidad está limitada al capital aportado. De esta manera, cuando una sociedad limitada se declara en quiebra, sólo responderá con los bienes que posee, así nunca lo hará con los bienes de sus propietarios.

Recursos financieros:
Una sociedad limitada exige desembolsar un capital mínimo de 3.006,00€. Pero cuando llega el tiempo de conceder un préstamo, los bancos les exigen a los socios la aportación de avales personales.

Impuestos:
A la hora de tributar fiscalmente, su manera es diferente en cada fórmula jurídica. Así, los empresarios autónomos pueden obtener directamente los beneficios de su actividad empresarial y deben tributar en el IRPF. Por el lado de la sociedad limitada, ésta debe tributar a través del Impuesto de Sociedades.

Número de promotores:
En los casos donde existe más de un socio se suele formar una sociedad, si bien existen casos de sociedades limitadas unipersonales, que están constituidas por un solo miembro.

Trámites:
A la hora de los trámites, al comenzar la actividad como empresario individual es mucho más rápido y fácil que al optar por una sociedad limitada.

Confianza:
En cuanto a este factor, en el caso de una sociedad limitada, está obligada a depositar sus datos contables en el Registro Mercantil, lo que aporta mayores garantías a clientes y proveedores que en el caso de un empresario individual.

Obligaciones del Autónomo:
Más allá de ser, industrial, comerciante o profesional, el empresario autónomo se encuentra obligado a cotizar a la Seguridad Social mediante el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Si bien ciertas profesiones se encuentran exentas del pago de dicha cotización, cuando su Colegio o Asociación profesional garantice esta cobertura asistencial mediante convenio con la Seguridad Social.

En cuanto a la cotización a la Seguridad Social, ésta se establece a partir de las bases que el Ministerio de Economía y Hacienda publica cada año. Por lo tanto, el trabajador debe abonar una cuota mensual, la que varía según la base elegida. De esta manera cuanto mayor sea la base, mayor será la cuota, incluso afectará el volumen de cobertura que aporta la Seguridad Social por enfermedad, incapacidad laboral y jubilación.

En caso de decidirse por la Sociedad Limitada, existen dos opciones:

- Constituir uno mismo la Sociedad Limitada.
- Adquirir una sociedad Limitada previamente constituida. Para ello existen varias Empresas y despachos profesionales de abogados y economistas, que se especializan en la venta de sociedades que ya fueron constituidas.

Cada una de las opciones presenta ventajas y desventajas, a partir de las necesidades particulares, lo que hará que se elijan una u otra opción. Una de las recomendaciones que se suelen hacer es el de elegir la opción de constituirla directamente, ya que saldrá más económico.

Opciones:
Constituir por si mismos la sociedad: Los siguientes son los pasos a seguir:

- Solicitar ante el Registro Mercantil Central, la denominación social, -se suelen solicitar 3 nombres-, tras pasar 15 días hábiles de espera, existen dos posibilidades:
El Registro Mercantil Central acepta una de las tres denominaciones que se ha solicitado.
El Registro Mercantil Central deniega las 3 denominaciones que han sido solicitadas.
La otorgación o denegación llegará por: Por correo certificado, por mensajería o por correo contra reembolso.

- Depósito del Capital Social en una entidad bancaria mínimo legal exigido (3.006,00€) y solicitud del certificado de aportación de dicho capital, aportando al Banco el Certificado enviado por el Registro Mercantil Central para abrir una cuenta de empresa en constitución.

- Elaboración de los Estatutos Sociales.

- Con el certificado bancario, el certificado de denominación y los estatutos sociales se puede solicitar hora en Notaría.

- Firma de la escritura de constitución ante el Notario.

- Con la escritura de constitución se presenta el Modelo 036 de petición de CIF Provisional en la delegación de Hacienda que le corresponda por domicilio social de la empresa, salvo que lo solicite por teléfono.

- Se debe de aportar respectivamente cumplimentados los Folios del Modelo 036: Folio 1, Folio 2B, Folio 3, Folio 8. Este documento debe estar firmado por el Administrador de la empresa. Además se debe aportar la fotocopia del DNI del Administrador y aportar una fotocopia de las escrituras de constitución.

En tanto que, el funcionario de la delegación de Hacienda, le sellará dicho modelo en su primera página y le dará un número provisional de CIF, además le entregará un documento “Certificado de CIF Provisional”.

- Con una copia de este documento y una copia del DNI del Administrador, además de rellenar un formulario de solicitud de etiquetas obtendrá unas etiquetas autoadhesivas con su numeración fiscal provisional.

- Presentación de Actos Jurídicos en Agencia Tributaria correspondiente: Se debe de rellenar el modelo 600 correspondiente a cada comunidad autónoma.

- Pago del Impuesto por Constitución de Empresa; Actos Jurídicos Documentados, cuyo importe asciende al 1% del capital social.

- Inscripción en Registro de Agencia Tributaria correspondiente.

- Presentación en el Registro Mercantil de la siguiente documentación:
Presentación de la Escritura de Constitución
Carta de pago de la Agencia Tributaria
Fotocopia del DNI del Administrador
Fotocopia de las Escrituras

En función de en qué Registro Mercantil de España lo presente, deberá cumplimentar o no un formulario que de ser necesario los funcionarios de dicho organismo oficial le ayudarán a cumplimentar.

Se deja una provisión de fondo en el que el importe varía según la comunidad, aunque para Catalunya es de 100,19€ y corresponde a la futura inscripción en el BORME de la documentación aportada.

- Tras 15 días hábiles, se recuperan registradas dichas escrituras abonando un importe por su inscripción registral en el Registro Mercantil.

- Se presenta en la delegación de Hacienda que le corresponda por domicilio social de la empresa, el modelo 036 de Hacienda con los folios respectivamente cumplimentados para obtener el Certificado de CIF definitivo, además el funcionario que le atienda deberá sellar el modelo 036: Folio 1, Folio 2B, Folio 3 y Folio 6

Deberá aportar además de dicho modelo: Originales de las escrituras registradas, fotocopia de las escrituras registradas y fotocopia del DNI del Administrador.

El Funcionario de la delegación de Hacienda, deberá sellar el modelo en su primera página y brindarle un número provisional de CIF, también le dará un documento llamado “Certificado de CIF Definitivo”.

- Con una copia de este documento y copia del DNI del Administrador y rellenando un formulario de solicitud de etiquetas obtendrá unas etiquetas autoadhesivas con su numeración fiscal provisional.

- Puede en dicho documento dar de alta la actividad de la empresa indicando el epígrafe al que corresponde en la nomenclatura de Hacienda o puede hacerlo en un posterior modelo 036 presentado.

- Mientras que al solicitar el CIF definitivo también solicita en el folio 6 el alta de las obligaciones fiscales automáticamente.

Comprar una sociedad Limitada ya constituida: Esta es la otra opción

Ventajas de Adquirir una Sociedad ya Constituida:
Confidencialidad:
En este caso, la escritura de compraventa de las participaciones sociales, no es acto inscribible en el registro mercantil, esto le permite una mayor discreción respecto al nombre y datos de los nuevos socios adquirientes.

Rapidez:
Esta es una de las ventajas, ya que la transmisión de la sociedad puede ser rápida, en ciertos casos en plazos inferiores a las 24 horas, llegándose a ahorrar plazos de hasta 50 días en los casos de constitución de una sociedad, logrando facilitar una sociedad legalizada y lista para operar.

Otra de las ventajas se da en que, los compradores no tienen que desembolsar inicialmente el capital social, el que suele ser de un mínimo de 3.006€, puesto que ya ha desembolsado previamente la totalidad del capital social.

Comodidad y flexibilidad:
Este tipo de empresas le facilitan a sus clientes la realización de las modificaciones que sean necesarias para adaptar los estatutos a sus necesidades de cada caso, y sobre todo en el mismo día de la compraventa de las participaciones de dicha sociedad. Por lo que dan la posibilidad de crear sociedades a medida, de cada cliente, pudiendo realizar los cambios que sean necesarios: cambios de régimen de administración, cambio del objeto social, ampliación de capital Social o modificación de los Estatutos de la Sociedad.

Las pymes madrileñas miran a EE.UU.

Publicado por Daniel Ratto - 22/11/09 a las 07:11:00 am

Decididas a salir de la crisis y a hacer las Américas como Colón, varias pymes fijan sus coordenadas hacia Estados Unidos, ya que hay dinero para impulsar nuevos proyectos. Además de ser positivo que los inversores no se fijan de que nacionalidad es el emprendedor sí en la calidad de su tecnología, es por ello que California se ha transformado en el mercado ideal para que las pymes de España del sector de las TIC lleven sus proyectos hacia allí.

Unas trece empresas ya han viajado a California, dicha delegación es liderada por PromoMadrid y Cein, junto a la colaboración de la consultora StepOne. Esto es un paso adelante para las pymes españolas y para poder demostrar que sí cuentan con apoyo para internacionalizarse y demostrar que sus tecnologías son competitivas fuera de la frontera española.

Dentro de las trece empresas se encuentran; Almira Labs, Bitext Innovations, Bodaclick, Cystelcom Sistemas, Datatronics, Edibon Internacional, Fractalia Software, 16NET Solutions and Technologies, The Mad Pixel Factory, MMChannel, Realsec, TechRules y Alien Vault y que han participado en la primera edición de MadriTech, ante los buenos resultados, se celebrará en China e Israel. El único requisito es contar con un producto tecnológico y que se encuentre avalado por clientes de referencia, según han explicado desde PromoMadrid.

Al decidir incursionar en EEUU, además de tener la posibilidad también se debe de estar bien preparado, es por ello que el servicio o producto debe haber sido probado con éxito dentro del mercado. Como dicen, en EE.UU. existen oportunidades para cualquier pyme, pero el margen de oportunidad que dan es muy pequeño, y no deben desaprovecharse por no hablar el idioma cultural del país.

En cuanto al idioma cultural, en EEUU, a la hora de hacer negocios es bastante diferente a la del mercado latino. Por citar un ejemplo, en Silicon Valley, un emprendedor cuenta con menos de 30 minutos para lograr el interés del interlocutor. Uno de los consejos para poder mejorar la oportunidad, o recomendable es el de emprender junto a socios. Las empresas españolas que ya se encuentran en Estados Unidos, suelen escuchar consejos como el que se debe establecer una sede en California.

Este consejo parte de que empresas como Softonic que tiene su delegación y que a la hora de hacer negocios lo mejor es estar físicamente, ya que a las empresas de EE.UU. les dan mucha importancia al estar cerca. Además de tener que elegir bien al encargado que se establezca en dicho país, este debe ser de un alto cargo de la empresa que desee establecerse, como el fundador o el consejero delegado ya que debe tener capacidad de decisión.

Dentro de los objetivos de las empresas que fueron estaban las que buscaban un comprador para su tecnología, otros buscaban distribuidores de sus productos en Estados Unidos, otros clientes o contactos.

PromoMadrid y Cein firmaron una serie de acuerdos con el San Francisco Center for Economic Development (SFCED), esta institución acogerá durante los próximos años un técnico en internacionalización de la empresa que sirva de referente para aquellas que deseen entrar en EEUU. El acuerdo firmado, se enmarca dentro de un programa que cuenta con 75 técnicos de comercio exterior y de un presupuesto de 5 millones de euros como medida para promover estas iniciativas.

Dentro de los servicios y productos que se han presentado, The Mad Pixel Factory presentó su tecnología, siendo una de las que más interés atrajo. Su tecnología se basa en el desarrollo de una aplicación de vídeo online interactivo, el que permite obtener información sobre cualquier objeto o persona que aparezca en una imagen, como una serie de televisión. Los consejeros delegados, han vuelto a España con contactos para explotar su servicio y nuevas ideas para comercializarla.

Otras de las empresas fue TechRules, es especialista mundial en gestión de patrimonios y su objetivo es transformarse en el proveedor de referencia en consultoría y tecnología para la industrialización del proceso de asesoramiento financiero, el llamado wealth management o gestión de patrimonios, entre sus clientes se encuentran bancos y entidades financieras de todo el mundo, como Caja Madrid, Fortis o JP Morgan.

Esto son algunos de los pasos y situaciones que se pueden dar:
Las reuniones en Silicon Valley no van más allá de 30 minutos y no es considerado de mala educación finalizar la entrevista si se supera ese tiempo.

A los estadounidenses les interesa hacer negocios con compañías que cuentan con una sede u oficina comercial física cerca de sus instalaciones.

El interlocutor que se encuentre en EE.UU. debe ser alguien con capacidad de decisión en la compañía, como el consejero delegado o un socio fundador.

En cuanto a la forma de vestir en Silicon Valley es ‘business casual’, por lo que no se necesita el traje pero tampoco vaqueros.

Los actos de ‘networking’ son rápidos y se habla directamente del tema; son pocos pero intensos con cada invitado y se intercambian tarjetas.

Es importante que, en dos frases se resuma el puesto y cargo dentro de la compañía y explicar fácilmente y con ejemplos el sector de la empresa.

Si se habla de la facturación y el tamaño de la firma o de los clientes, solamente en caso de ser importante y necesario.

Se debe tener en cuenta, que antes de partir a Estados Unidos, hay que convertir todas las cifras utilizando los sistemas locales, por lo que hay que hablar en dólares o en millas.

Microsoft visita a 1.000 pymes de Zaragoza

Publicado por Daniel Ratto - 21/11/09 a las 07:11:39 am

Microsoft visitará hasta el 10 de Diciembre a un total de 1.000 pymes de Zaragoza con la finalidad de transmitirles el valor de los activos de software, a través de la campaña que han iniciadO en Aragón, haciéndola extensiva a otras Comunidades Autónomas durante los próximos meses.

Así se harán presentes los Consultores, acreditados por Microsoft, que visitarán a estas empresas zaragozanas, intentando concientizar sobre la importancia del software en toda empresa.

Además de ofrecerles a estas pymes un servicio de inventariado de software, el cual les ayudará a gestionar mejor sus activos de software y poder optimizar sus inversiones.

Una de las principales causas por las que las empresas deben actualizarse es el de poder tener un pleno conocimiento de las licencias utilizadas y poder comenzar a gestionar bien su software, y lograr una mejora en los retornos de inversión, el que se obtendrá mediante un correcto sistema de gestión.

Debido a esto, las empresas que presentan una óptima gestión de sus activos logran obtener un retorno de la inversión que han realizado en software de entre el 8% y el 10%.

La iniciativa generada, tiene como objetivo fomentar el valor del software logrando concienciar a empresarios, de los diferentes beneficios a la hora de utilizar software legal y en detrimento de los altos niveles de software ilegal y las consecuencias negativas que les pueden generar el utilizar el software pirata.

Los expertos de Microsoft aportarán consejos que aportan desde , respecto del licenciamiento legal y cómo beneficiarse de una correcta gestión.

Todo esto lleva a considerar que en diversos casos de implantación de aplicaciones o actualizaciones, el disponer de información adecuada sobre los activos hace la diferencia a la hora de tener éxito, o el de generar el fracaso en forma de pérdidas de productividad de los usuarios y diversos incidentes que terminan costando millones de euros.

Sobran los ejemplos en los que las empresas presentan problemas de eficiencia y exceso de costes reflejado en factores como: gestión y cumplimiento de contratos de licenciamiento, migraciones y actualizaciones de software, iniciativas de ‘refresco’ tecnológico, mantenimiento y eliminación de equipos obsoletos, gestión de alquileres y renting, auditorias de tecnologías de la información, compras y adquisiciones.

A partir de datos de la consultora IDC, se dio a conocer que el índice de software ilegal en Aragón llega al 48%, esto es 6 puntos por encima de la media para el conjunto de España, que es del 42%. A partir de esto se puede sacar como conclusión, que casi la mitad del software que se usa en Aragón es software pirata. Ubicándose 13 puntos por encima de la media de la Unión Europea.

Estos datos reflejan que, Aragón es la quinta Comunidad Autónoma que registra el mayor índice de piratería, sólo por detrás de Andalucía, Extremadura, Castilla la Mancha y Valencia.

En cuanto a pérdidas generadas por la piratería del software en Aragón, éstas llegaron a 18 millones de euros en 2007, y el mercado legal de software aragonés generó durante 2007 un volumen de negocio de 20 millones de euros. Desde Microsoft, también aportan sus datos y señalan que de no ser por el software pirata, el volumen de negocio hubiera llegado a un volumen de cerca de 38 millones de euros, además de afectar la economía también ha afectado la creación de empleo.

Centros de negocios

Publicado por Daniel Ratto - 15/11/09 a las 08:11:19 am

Dentro de toda crisis hay nichos que explorar y explotar, se está poniendo de moda “aunque todavía no marca tendencia”, los llamados Business center. Este tipo de centros de negocios brinda ventajas como la de evitarse la gestión de su oficina o el de pagar solamente por la superficie que utiliza al día.

Los centros de negocios son firmas que aúnan el alquiler de oficinas con la prestación de servicios. Son empresas que se encuentran vinculada al negocio inmobiliario, y no sólo se ocupan del arrendamiento de una superficie para empresas y profesionales de diferentes sectores. Se definen como empresas de servicios, como los hoteles, ya que su actividad no es inmobiliaria. Por lo que, los centros no se deben manejar como si fueran inmuebles, según señalan desde la Asociación Española de Centros de Negocios (ACN).

Dicha organización, es reciente ya que fue fundada en 2008, agrupa 170 empresas de centros de negocios en España, en las que se incluye Regus.

Por medio de una única gestión, los centros de negocios ofrecen el alquiler de despachos incluyendo las prestaciones de una oficina como: servicio de recepción, gestión de correspondencia, servicios de secretariado, gestión de teléfono e internety catering. Otro de los servicios que ofrecen estos centros de negocios son la recepción y gestión de llamadas a empresas, con la posibilidad de derivarlas a cualquier teléfono.

Este tipo de servicios es ideal ante un momento de expansión, para optimizar los recursos disponibles y ahorro de costes, sobre todo en estos momentos tan acuciantes para las pequeñas y medianas empresas, aunque también lo han adoptado alguna multinacional y pequeñas firmas corporativas.

La crisis obliga a las empresas a buscar estrategias para bajar costes y reducir riesgos. Una de las que ofrece este servicio es Regus, desde la misma señalan que desde hace un par de años, notan un incremento de la demanda de sus productos en cerca del 20%.

Este incremento se da a partir del aumento de superficie de oficinas que se encuentran disponibles en el mercado español y a la bajada de precio del metro cuadrado, lo que produce que la oferta de centros de negocios crezca.

El ahorro en los gastos de oficinas comienza al momento de la implantación, por lo que al no tener que invertir en mobiliario o incluso en una dotación tecnológica, como las líneas de telefonía e Internet, se genera el ahorro buscado. Mientras que, el desembolso inicial que debe hacer un usuario de un centro de negocios es un 82,35% inferior respecto al que se instala en una oficina convencional.

En cuanto a los gastos mensuales, el ahorro que se genera es de un 60,3%. Y una oficina puede costar de media unos 550 euros por persona al mes. En el caso de una oficina virtual, su precio es de 90€ en Madrid o Barcelona.

Otra de las ventajas que brindan, además del ahorro en los costes, es la inmediatez entre los usuarios de centros de negocios. Ya que la ubicación de una empresa o filial es prácticamente inmediata y se elimina la inversión. Lo que significa un ahorro de tiempo y dinero, si hay alguien que aprecia esto son los emprendedores ya que requieren de tiempo para iniciar la actividad empresarial y las mínimas cargas posibles.

Por el lado de los contratos, estos son variables; de esta manera, el usuario puede ampliar o reducir la superficie y servicios contratados, ante las necesidades de la empresa.

Con todas estas ventajas, en muchos casos lo único que deben hacer los empresarios es llegar, conectar su ordenador y comenzar con sus actividades, dentro de una oficina a medida. Evitándose invertir su capital en activos, ni perder tiempo en buscar y montar su oficina. Uno de los ejemplos de espacio y coste es el que se da en el distrito financiero de Madrid, puede encontrarse un despacho de 30 m2, por sólo 240€ al mes, incluyéndose todos los servicios.

La crisis hace crecer el negocio de servicios como la domiciliación y la oficina virtual, a precios muy razonables ante la actual situación y por costes y espacio. Además de que dicho servicio permite contratar la recepción de correo o la gestión de llamadas sin tener que contratar una superficie.

Ante esto, desde la Asociación de Centros de Negocios pusieron en marcha el “Plan 22.000”. El cual cuenta con una inversión de 10 millones de euros, además de ofrecer 22.000 bonos de 450€ para sufragar el pago de una oficina virtual durante 1 año, además de 4 horas de despacho o de sala de reuniones. Dicha oferta, se puede aplicar en 170 centros y significa un ahorro de entre el 25% y el 50% del precio final.

El perfil medio de usuario de estos servicios pueden ser emprendedores, pymes, multinacionales que para evitarse costes innecesarios y que buscan una primera ubicación en España, o empresas que necesitan abrir nuevas delegaciones y no quieren generarse un gasto elevado.

Por otro lado, en los centros de ciudades medianas, el cliente medio es el definido como usuario fijo discontinuo, que son aquellos que utilizan las oficinas del centro los días que está en esa ciudad, para después volver a su ubicación habitual de trabajo.

En total existen en todo el territorio español más de 350 centros, con 5.000 despachos y con 140.00 metros cuadrados.

Madrid y Barcelona llegan a concentrar más del 50% de los centros de negocios.
Son cerca de 20.000 clientes, entre profesionales, pymes y multinacionales.
España es el tercer país a nivel europeo con mayor número de centros.
En facturación, estos centros de negocios registran un volumen de facturación de 68 millones de euros.

Se agota un tercio de los fondos extra del Fogasa

Publicado por Daniel Ratto - 15/11/09 a las 08:11:01 am

Así como la crisis le seca los bolsillos a los trabajadores y pymes, también hace que sequen los recursos del Fondo de Garantía Salarial (Fogasa). Así el organismo, que se encarga de abonar los sueldos e indemnizaciones a los trabajadores que no los reciben de su propia empresa, en Agosto agotó el presupuesto de 551 millones de euros que disponía para 2009. Si bién desde el Gobierno inyectaron 348 millones de euros extra, pero ante tal situación, casi un tercio han sido consumidos.

Por lo que, el Fogasa ya ha abonado unos 653.828 millones de euros durante los diez primeros meses de 2009, esto significa un 83,15% más que en el mismo período de 2008. De esta cifra 214 millones de euros correspondieron al pago de salarios y 440 millones de euros al pago de indemnizaciones y unos 137.653 empleados han tenido que recurrir al fondo público, de los que casi el 80% pertenecían a una empresa con menos de 25 asalariados.

Si se ve por sectores, la mayor parte de los afectados son del sector servicios 43,12%, seguido por la industria 29,32%, la construcción un 26,08%. Mientras que su cobertura está asegurada en el medio plazo a partir del superávit de 4.468 millones de euros con que cuenta. Para 2010, el Gobierno ya ha presupuestado 900 millones de euros.

Como asegurar los datos en las pymes

Publicado por Daniel Ratto - 13/11/09 a las 08:11:14 am

Cada vez son más las amenazas para la seguridad informática en las pymes, a medida que estas adquieren más tecnologías. Este tipo de amenazas son cada vez más difíciles de detectar. David Kelleher, analista de comunicaciones e investigación de GFI, respecto a esta problemática realizó un muy buen artículo de cómo afrontarlo.

En lo que es una idea equivocada con los tiempos que corren, muchas de las pequeñas y medianas empresas mantienen el convencimiento de que un firewall y una solución de software antivirus y antispam le es suficiente para mantener protegidas sus redes de TI. En varios casos se debe más a una reducción de presupuesto que a un convencimiento, por lo que los responsables de este tipo de empresas no ven necesario invertir en mejores medidas de seguridad, las que creen innecesarias.

Una de las amenazas se encuentra en el malware, este es un término que se refiere a los virus informáticos, gusanos y troyanos, y cualquier tipo de software malicioso. Este virus es introducido en la red de diferentes maneras: al abrir los empleados un archivo EXE malicioso, al recibir un email con un gusano adjunto o al descargar spyware de una página Web maliciosa. Lo que contribuye a esto es la instalación de software pirata, ya que es otro medio para terminar infectando el ordenador de un usuario final.

Otra de las amenazas que pueden sufrir las pymes, son los ataques de ingeniería social y el phishing. El phishing es definido como un ataque de ingeniería social que se centra en un sector específico de la sociedad. Viene en forma de e-mail y tiene apariencia genuina y su propósito es obtener la mayor información privada y confidencial de los usuarios, como ser contraseñas o los números de tarjetas de crédito.

Otro de los que son víctima de este tipo de ataques, son los servidores de información, ante el aumento de las aplicaciones Web ha generado nuevas vulnerabilidades, las que son aprovechadas por los criminales para tener acceso a estas aplicaciones de forma de obtener información confidencial para cometer fraudes o incluso robar datos comerciales sobre la empresa o robar datos sobre proyectos.

Uno de los mayores peligros, también se debe a que a los ordenadores portátiles y los móviles suelen contener información sensible en lo empresarial y personal. Por lo que además de cuidarlos en cuanto al software de seguridad, también se debe cuidarlo por si se pierden, siendo un problema grave para la empresa.

Sin embargo la mayor vulnerabilidad en varios sistemas, siguen siendo las contraseñas. Lo mejor para ello es implementar políticas de seguridad, ya que si bien el riesgo siempre está, pueden ayudar a disminuir el peligro, aunque también deben ser fáciles de adaptar para los empleados. Es que cuando el régimen de contraseñas es muy estricto, los empleados pueden tratar de evitarlas, sería conveniente que los empleados que tengan a cargo contraseñas que de acceso a datos confidenciales, realicen cursos de formación sobre este tipo de tecnología y el daño que implica para la empresa. Tratando de anotarlas en post-it o incluso compartirlas con compañeros o tratar de encontrar un patrón que sea fácil de recodar aunque también será fácil de adivinar. En cuanto a esto los factores no tecnológicos pueden transformar en inservibles, incluso a las más complejas políticas de contraseñas.

El volumen de malware que puede alcanzar a las empresas suele ser alto. Por lo que si las empresas no aplican alguna solución antivirus, la seguridad de los ordenadores quedará en manos de los propios empleados. La protección de los ordenadores en muchos casos no basta, ya que la mayoría del malware cuenta con la capacidad para deshabilitar los programas anti-virus, cortafuegos, etc.

Una solución a implementar es el de desplegar un filtro de contenido en el gateway. Dado que ciertos spam traen adjuntos maliciosos, por lo que no es buena idea dejar al usuario final la decisión de abrir el archivo o no. De esta manera, al bloquear el malware desde el gateway, se logra reducir la posibilidad de que los usuarios abran por error un adjunto malicioso.

Hay un gran número de ataques que más que aprovechar las vulnerabilidades técnicas, aprovechan la predisposición de las personas de confiar en los demás. Así como se le debe dar a los empleados la oportunidad de trabajar y compartir datos, también él de tener consciencia de la importancia y asuntos de seguridad que resultan de sus propias acciones.

Toda toma de decisión se debe tomar a partir de las políticas, siendo que son la base de cualquier programa de seguridad de la información en una empresa, sea grande o pymes. Ya que las políticas reflejan lo que está permitido y se encarga de definir los procedimientos de aplicación en diferentes situaciones.

Las copias de seguridad se mantienen como una de las soluciones de mayor confianza. Ya que los problemas a veces ocurren y puede suceder que en algún momento una empresa se encuentre ante situaciones en las que el hardware falla o un usuario borra información de manera inintencionada o bien a propósito. Por lo que, un sistema de backup que se encuentre bien gestionado le restará muy poco tiempo a la empresa respecto a otras soluciones de recuperación ante desastres. Es fundamental que los backups no estén sólo para evitar errores humanos, también se deben probar de forma periódica.

También se debe tener en cuenta los sistemas de gestión de parches. Pero no es fácil ponerse al día y actualizar el software para solucionar las diversas vulnerabilidades, dado esto varias empresas usan un sistema de gestión de parches para llevar a cabo dicha tarea. Aunque se debe evaluar el impacto de la vulnerabilidad antes de aplicar el parche.

Como conclusión se puede decir que, la seguridad en las pymes va más allá de prevenir los virus y bloquear el spam. Para este año 2009, se prevé que el cibercrimen se eleve a partir que los ciber criminales aprovechen la debilidad de los sistemas y de las propias personas.

Si bien cada empresa más allá de su tamaño, son diferentes, lo que las une son las amenazas comunes para todas ellas. Como muchos lo piensan, la seguridad es un coste del negocio, pero también es cierto que los que se adecuen ante las amenazas lo agradecerán al largo plazo.

Se debe garantizar la seguridad de los sistemas de TI corporativos, a través de esto, habrá que realizar inversiones en productos de hardware y software. Además de un mayor conocimiento, concientización y un entendimiento más profundo de las políticas de seguridad, en muchos casos se lograrán reducir los riesgos de infecciones por malware, del robo de información y otros fraudes. Hay que crear conciencia entre los empleados para hacerle frente desde adentro.

Programa Euskadi+Innova para las pymes vascas

Publicado por Daniel Ratto - 12/11/09 a las 08:11:57 am

La innovación se puede decir que ya es uno de los ejes básicos de las pequeñas y medianas empresas vascas. Por medio del programa Euskadi+Innova se encuentra a disposición de estas pymes un itinerario de la innovación realizado por Foros. En dicho itinerario, se explica la necesidad de innovar y las ayudas públicas que se pueden solicitar para ello.

Además de existir las Agendas de la Innovación, por medio de las cuales se planifica la estrategia a seguir con ayuda de consultores acreditados, también existen, los programas formativos como Lider21 o Directiv@21, que se encuentran dirigidos a los responsables de las empresas; y el plan Aldatu, que tiene como objetivo el desarrollo de proyectos de innovación en organización y mercado.

Como objetivo para fomentar la llegada de información a todas las empresas e impulsar que éstas innoven, se encuentra disponible 87 agentes de innovación, entre los que se encuentra el Gobierno, las diputaciones, agencias de desarrollo local, cámaras de comercio y centros tecnológicos, entre otros.

Dicho proyecto ha sido acompañado por las empresas vascas, a partir de su convencimiento que invertir en innovación les provee un futuro aunque sea en el largo plazo, sobre todo en esta crisis.

Prácticamente, unas 7.500 pymes ya se contactaron con los programas y servicios de Euskadi+innova. En tanto que en Vizcaya han participado 1.635 en las Agendas de Innovación, una mayoría del Gran Bilbao (75,3%), en Guipúzcoa, 1054 (453, de San Sebastián), en Álava. El 71% de las pymes que llegaron a solicitar estas ayudas para innovar son de las cercanías de la capital, en la Llanada Alavesa.

Mientras que por sectores, un 52,14% del total proviene del sector Servicios, el 39,35% es de la Industria, la Construcción 7,67% y Agricultura, Ganadería y Pesca 0,85%.

Si se mide por la evaluación hecha por las propias empresas que participaron del proyecto, esta es positiva. Existen muchas empresas alavesas que ya invierten en el campo de I+D+i e incluso algunas lograron premios como el galardón europeo Seal of Excellence.

Si bien desde el mes de Julio se registra una pérdida de velocidad en la desaceleración económica, en el primer trimestre de 2009 en Euskadi, en sectores productivos, industria un 8,4%, construcción 2,4%. Mientras que el sector servicios perdió dinamismo, pero registró un leve crecimiento del 0,4%.

Aunque todavía falta mucho para impulsar este tipo de iniciativas e inversiones no sólo en las empresas vascas, también falta apoyo y decisión por parte de las pymes.

EXPOPYME 09

Publicado por Daniel Ratto - 11/11/09 a las 07:11:00 am

En Navarra se celebrará la EXPOPYME 09, este es el mayor salón de productos y servicios para PYMEs (Pequeñas Y Medianas Empresas). El principal objetivo es el de impulsar el crecimiento y la competitividad de las empresas por medio de la innovación.

Esta será la cuarta edición de EXPOPYME 2009, donde se presentará el IV Salón Profesional de productos y servicios para las Pymes y el XIV Congreso Redepyme.

Dicho foro es el más importante de los que se organizan en España, sobre las pymes y se encuentra organizado por Expansión y MyMgrupo además cuenta con la colaboración del Gobierno de Navarra, la Escuela de Organización Industrial y el patrocinio de Sodena, CEIN y La Caixa, se celebrará en el Palacio de Congresos Baluarte de Pamplona (Navarra) entre el próximo 18 y 19 de Noviembre de 2009.

Serán participes de su inauguración el Ministerio de Industria,Turismo y Comercio, Gobierno de Navarra, Ayuntamiento de Pamplona, Expansión y La Caixa. Mientras que de su clausura participarán el Gobierno de Navarra, Ministerio de Ciencia e Innovación, La Comisión Europea, la EOI y Expansión.

En tanto que, el Salón presentará en su Zona de Exposición, una variada y la amplia oferta de productos y servicios que empresas e instituciones ofrecen tanto para la innovación, la mejora de la productividad y el ahorro en las Pymes.

Por otro lado el Congreso Redepyme brindará actividades de interés para que  el sector de las pymes puedan aprovechar y aprender pudiendo aplicarlas en el día a día.

Podrán participar gratuitamente los acreditados en esta feria de diversas actividades, al contar con la financiación del Fondo social Europeo y el Ministerio de Industria Turismo y Comercio. Dichas actividades son:

Actuación: La Fuerza de la Ilusión: una lección mágica
Concurso Videos Corporativos EOI
Conferencia El futuro de la publicidad en las redes sociales: ¿hacia un modelo rentable?
Conferencias universitarias de la Caixa, ICEX y CEIN
Consultoría de expertos EOI
Cubo de experiencias
Jornada Empresas en Red
Jornadas: Gobierno de Navarra, ICEX, Madrid Network, Banco de Sabadell
Pymes y Blogs
Mesa de Consejeros de CC.AA.
Mesa de Empresarios
Laboratorios de cultura de innovación

Pulsayvoy: tecnología inalámbrica de atención al cliente

Publicado por Daniel Ratto - 09/11/09 a las 08:11:30 am

Aunque muchos crean que no puedan aparecer nuevas novedades en torno a la tecnología para empresas o comercios, si observamos el rubro restaurantes encontramos que en algunos de ellos y más allá de sus diferencias en sus menús, diseños, precios y prestigio, varios tiene en común una herramienta: el “Pulsayvoy”.

En todos ellos el cliente puede llamar al camarero tan sólo con pulsar un botón en su mesa. Ya no más el levantar el brazo llamándolo o el tener que levantar la voz para ello, ya que lo pueden hacer mediante el “Pulsayvoy” restaurantes.

El Pulsayvoy restaurantes, es un sistema inalámbrico que es comercializado por una empresa española -Pulsayvoy- que ha comenzado a operar a principios de 2009 y no sólo lo comercializa en el sector restauración, también en el de la salud y el ocio.

Además el sistema se complementa con una herramienta de control de software. Por medio de este software se puede obtener datos estadísticos sobre el tiempo promedio de respuesta del servicio, el número de mesas atendidas por camarero, el índice de llamadas por mesa y la posibilidad de obtener reportes diarios, semanales, mensuales, semestrales y anuales.

Este sistema le permite al comensal enviar una petición al camarero y que éste la reciba por medio de un reloj localizador que porta en la muñeca. Este reloj le especifica en pantalla el número de mesa que está solicitándole el servicio. Además al mismo tiempo, la cocina y el bar pueden informar a los camareros de que las órdenes están listas para ser entregadas a través de un panel inalámbrico que envía mensajes en forma individual, en grupo o global.

Las principales ventajas que ofrece este sistema son:

- Una mayor privacidad y comodidad para el comensal
- Una mejor rotación de las mesas en días de que exista mucha actividad
- Una mayor fidelización de los clientes, además de otras para el restaurante.

Otra de las ventajas es que les significa una rebaja en los recursos que se dedican al marketing. Por lo que las empresas que ofrecen una baja calidad se ven obligadas a hacer mayores inversiones para reponer los clientes que pierden continuamente. Además de la reducción de quejas por parte de la clientela y la mejora del clima laboral.

Las Pymes de energías renovables implantan herramientas TIC

Publicado por Daniel Ratto - 07/11/09 a las 07:11:17 am

En una medida para poder ser más competitivas, unas cien pymes pertenecientes al sector de las energías renovables de Portugal y Galicia, decidieron implantar herramientas de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –TIC- tratando de lograr ser más competitivas y reforzar el tejido en la Eurorregión.

Mientras que el proyecto Er-Innova cuenta con casi 1 millón de euros del Feder, también tiene como objetivo impulsar la colaboración en I+D+i en la Eurorregión con el nombre ‘La energía de las TIC’, el proyecto europeo Er-Innova se basa en un programa piloto de adopción de nuevas aplicaciones, teniendo la primera fase de análisis, en dicha fase se identificarán las necesidades específicas mientras que la segunda fase será de diseño y desarrollo de las herramientas. Esta iniciativa, es cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder) cuenta con un presupuesto de casi 1 millón de euros.

Entre los asociados a este proyecto se encuentran, la Asociación de empresas gallegas dedicadas a Internet y a las nuevas tecnologías (Eganet), la Fundación para el fomento de la calidad industrial y el desarrollo tecnológico de Galicia –por medio de la Oficina de programas internacionales de I+D+i– y NET Novas Empresas e Tecnologias, S.A.- Business and Innovation Centre do Porto (NET-BIC Porto).

De esta manera Er-Innova da una respuesta al interés y necesidad de la Eurorregión en contribuir de una manera importante con el objetivo de la Unión Europea de que, en 2020, el 20 % del consumo energético comunitario provenga de fuentes renovables como lo establece una directiva de 2009.

Mientras que la primera fase, ya se encuentra en marcha, y se encarga de analizar la realidad económica de la zona. A partir de este estudio, concluyeron que es necesario reforzar el tejido de la Eurorregión estableciendo estructuras colaborativas entre todos los agentes que se encuentren involucrados en la realización de proyectos relacionados al I+D+i.

Una de las conclusiones que dio el primer estudio, fue que uno de los ámbitos con que cuenta con un mayor potencial para la generación de valor añadido en el mediano plazo es el de las energías renovables.

Pero uno de los factores a mejorar se trata del reducido tamaño de la mayoría de las empresas pertenecientes al sector de las energías renovables, lo que las hace más vulnerables, haciéndoles difícil poder ser competitivas.

Por lo que es necesario dotarlas de las herramientas que pedan producir una mejora de su gestión, además de la modernización de sus procesos para, poder acceder a oportunidades de financiación pública. Como han señalado, las TIC son la herramienta más efectiva a la hora de que las empresas puedan potenciar su competitividad.

Mientras que, la segunda etapa de Er-Innova, que se desarrollará entre este 2009 y 2010, provendrá del diseño y desarrollo de las herramientas, todas ellas de código abierto.

En cuanto al campo de actuación será, el de la gestión interna, por medio de las aplicaciones de escritorio como por ejemplo los sistemas de planificación de recursos empresariales y de administración de la relación con los clientes. Otro de los objetivos del proyecto es el de impulsar la cooperación en I+D+i y la venta por Internet, dando por resultado una plataforma Web para concretar proyectos colaborativos y el impulso de las transacciones on-line.