Como ahorrar en un viaje de negocios

Los viajes corporativos se han convertido en uno de los caballos de batalla de quienes acusan a las grandes empresas de despilfarrar su dinero en ofrecer comodidades innecesarias a sus directivos. El caso más flagrante fue el viaje en jet privado de los ejecutivos del motor desde Detroit a Washington para solicitar ayudas al Gobierno. Evidentemente las pyme están no pueden permitirse ese tipo de lujos, pero tampoco pueden prescindir de realizar sus viajes de empresa y por eso necesitan ahorrar en este tipo de desplazamientos.

Desde Rumbo Negocios explican que una de las claves para que el viaje sea más barato pasa por seguir siendo productivo incluso fuera de la oficina. las nuevas tecnologías que permiten estar conectado en cualquier momento con el puesto de trabajo, por lo que aumenta la rentabilidad del desplazamiento o, visto de otra forma, se pierde menos tiempo. Sin embargo, lo que muchas pyme buscan no es sólo aprovechar al máximo su tiempo , sino ahorrar en el coste del viaje de negocios, es decir gastar menos.

Para reducir los gastos de estos viajes de empresa, Rumbo Negocios ha elaborado un decálogo del ahorro que se traduce en 10 simpres reglas con las que ahorrar entre un 30% y un 40% del coste:

1) Usar las tarifas más baratas de Internet. Un mismo asiento en un vuelo a Londres puede costar entre 50 y 1.000 euros. Puede complementar una tarifa económica con un seguro de cancelación “todo-riesgo”, por un importe mínimo, por si no pudiera viajar por cualquier causa. El uso de tarifas más económicas resulta rentable, aún cuando se tenga que perder algún billete y para encontrar esos vuelos la mejor fórmula suele ser acudir a buscadores de vuelos como los de la propia página de Rumbo.

2) Reservar con anticipación. Este punto está muy relacionado con el apartado anterior, ya que si espera al ultimo día es muy posible que no existan tarifas económicas y tenga que pagar un 100% más de lo que hubiera podido pagar reservando 10 días antes. Aunque en muchas ocasiones esto no es posible, que muchas empresas tratan de concienciar a los viajeros sobre la importancia de tener esta planificación en sus viajes; y de hecho introducen estos parámetros en su política de viajes de forma que se mide a los empleados en función de su cumplimiento. Una buena medida consiste en obtener listados de anticipación media en las compras y distribuirlo a los empleados, de forma que cada uno viajero vea como esta contribuyendo o cuanto le falta para acercarse a la media de la empresa.

3) Aprovecharse del “visual guilt” o “factor de culpabilidad” que le ofrece Internet. En una agencia online el viajero ve todas las tarifas económicas de todas las compañías en una sola pantalla. A un empleado le genera cierto rechazo elegir una tarifa cara por ir en una determinada aerolínea si en la misma pantalla se le muestra una alternativa un 80% mas barata.

4) Adaptar en lo posible su reunión a los mejores precios. Si localiza una tarifa muy económica para estar en destino a las 10 de la mañana, el hecho de comprometerse a estar a las 9 de la mañana le puede suponer tener que pagar el doble por su billete. Si encuentra una buena tarifa, reserve su billete, cierre la reunión y compre posteriormente el billete. Incluso hay funciones en las webs que le ofrecen información sobre el día mas barato para viajar dentro de una semana o un mes. Si podemos visitar al distribuidor de Málaga el jueves en vez del viernes y ahorrar un 30% del billete, ¿porque no hacerlo? Muchas PYMES tienen ya en cuenta estas consideraciones.

5) No ceñirse a una aerolínea. Las mejores webs en Internet le ofrecen objetivamente las combinaciones de todas las aerolíneas para que el precio final sea el más bajo posible. Ir con una y volver con otra puede dar muy buenos ahorros.

6) Definir claramente los objetivos de las reuniones. No se trata de hacer menos reuniones, sino de que asista la gente necesaria para cubrir los objetivos. En viajes de incentivos, la US Travel Association recomienda que no haya más de un 10% de ejecutivos de la firma patrocinadora.

7) Buscar las mejores ofertas de hoteles en Internet. Aunque disponga de tarifas negociadas, en algunas ocasiones le puede resultar conveniente beneficiarse de las promociones que las cadenas hoteleras publican en Internet, tanto en sus propias webs como en las de las agencias on-line. Otra buena opción es aprovecharse de las ventajas en precio reservando vuelo + hotel.

Distribuir entre los empleados informes sobre costes medios en las principales rutas. Todos los que estén consistentemente por encima de éstos tratarán de bajarlos para adecuarlos a los que tiene su empresa.

9) Premiar y fomentar el ahorro entre los empleados. Un incentivo económico en función del ahorro generado puede reducir los costes de los viajes en gran medida y concienciar al viajero sobre la adopción de las medidas necesarias comentadas anteriormente (reservar anticipadamente, buscar entre todas las aerolíneas, adaptar las reuniones, etc.). Resulta también muy efectivo el “ejemplo” que puede dar un Director Financiero viajando en una “low cost” a Londres<

10) Tratar de beneficiarse de los precios especiales que las aerolíneas sacan al mercado los fines de semana. Las propias webs de las aerolíneas y las agencias on-line son las que mejor suelen mostrar estas opciones. Muchas PYMES ya lo saben y se conectan a Internet los domingos para reservar los vuelos de la semana.

Hoy en día todo el mundo reconoce que en Internet se generan los mejores ahorros, pues es la solución usada mayoritariamente para la búsqueda de viajes y vuelos particulares. Son las empresas, y no solo las pyme, las que todavía se aprovechan en menor medida de estas ventajas. En ocasiones esto se debe a los costes administrativos relacionados con tener que buscar el viaje por su cuenta en lugar de dejar que se encargue la agencia de confianza. Y es que hay dos asuntos muy relacionados con toda la gestión del viaje dentro de las empresas y que hay que valorar conjuntamente con el potencial ahorro de Internet: las tareas administrativas y el control del gasto.

Se puede valorar el primer punto con el siguiente ejemplo: Supongamos una empresa que gaste 200.000 euros al año en viajes. La opción de usar Internet para sus viajes siguiendo algunas de las normas expuestas anteriormente le puede proporcionar más de 50.000 € de ahorro, y solo debería encargarse de gestionar 50 facturas individuales al mes (algo menos de un día de trabajo al mes).

Importancia de la comunicación

En el mundo de los negocios suele decirse que es tan importante tener un buen producto como saber venderlo. Lo mismo ocurre con las ideas, no sólo hay que tenerlas, sino también saber expresarlas. La importancia de la comunicación en el entorno empresarial es cada vez mayor. Las organizaciones han tardado casi un siglo en darse cuenta, pero por fin empiezan a comprender que no sólo deben cuidar su comunicación con el exterior, sino también la que se produce dentro de la empresa.

La distinción entre comunicación corporativa e interna no es nueva y de hecho la mayoría de empresas practica, en la medida de sus posibilidades, la primera. Publicidad, eventos, demostraciones de productos, o una simple reunión con un cliente son en realidad acciones en los que la compañía comunica algo al exterior. Además, la popularización de internet hace que cada vez sea más difícil sobrevivir sin esa exposición al exterior.

Sin embargo, no ocurre lo mismo con la comunicación interna, la que sucede dentro de la empresa entre dirección y trabajadores. Todavía hay muchas empresas que siguen sin considerarla un factor estratégico pese a que ya forma parte habitual en MBA y el resto de masteres en gestión. Se trata de un grave error que a la larga supone un lastre para la productividad de la empresa y para la capacidad de liderazgo del equipo gestor. Y es que al hablar de comunicación corporativa se pueden distinguir varios niveles, empezando por la que se produce entre los propios empleados para transmitir órdenes o la estrategia general de la compañía y por otra parte el director general o el consejo de administración como personas y como organismo encargado de guiar la compañía.

Si el trabajo de un directivo pasa por detectar las tendencias del mercado y en base a ellas estrablecer una estrategia para la empresa, comunicación es vital. Por muy buenas acciones o ideas que desarrolle estas no servirán de nada si no es capaz de transmitirlas  a sus empleados de forma adecuada. Es decir, si no consigue que su discurso sea claro y al mismo tiempo motivador para  conseguir que la implicación de todo el personal. Al final, las empresas se componen de personas y si algo distingue al ser humano del resto de seres vivos es su mayor capacidad de comunicación y interacción.

A menudo las compañías más exitosas no son las que tienen el mejor producto o la mejor estrategia, sino las que mejor saben comunicarla, tanto de puertas hacia fuera como de puertas hacia dentro. Una organización que camina unida en una sola dirección siempre tendrá más opciones de sobrevivir y triunfar que otra en la que no todos tienen claro o confían en el rumbo elegido. Esto es especialmente importante en el caso de las pyme, porque cuanto menores son los recursos mejor hay que aprovecharlos y más caros se pagan los errores.

Europa vuelve a pensar en ‘pequeño’

La Unión Europea quiere dar un nuevo rumbo al mercado único y recuperar viejas sensaciones, para lo que ha hecho del consumidor y la pyme sus principales objetivos para el futuro. En concreto, la Comisión Europea ha aprobado un paquete de medidas que mejoran sustancialmente los derechos de los consumidores frente a las empresas. En este sentido, el organismo comunitario quiere recortar la ‘tiranía’ de los bancos y hacer que los consumidores puedan abrir y cerrar cuentas bancarias sin tener que abonar comisiones, además de poder presentar reclamaciones conjuntas contra compañías (especialmente cuando se trata de grandes multinacionales). Además, revisará 23 mercados de productos y servicios que no están siendo explotados al máximo tanto por consumidores como empresarios.

Si bien estas medidas tienen su incidencia sobre las pyme, lo que realmente alterará el rumbo de este tipo de corporaciones es la introducción de la “ley de la pequeña empresa”. Se trata de la aplicación definitiva del paquete de medidas adoptado a principios de año y destinado s agilizar trámites y facilitar el acceso a los programas europeos de financiación y ayudas. Además, desde el seno de la UE también quieren fomentar la cooperación transfronteriza para crear un verdadero mercado único. En este sentido, se tratará de impulsar la movilidad de los investigadores entre los países miembros.

El portal europeo para pyme cuenta con algo más de información sobre las medidas aprobadas por la CE, al igual que la página oficial de la CE .