Las pymes reducen viajes de negocios por comunicaciones

Publicado por Daniel Ratto - 16/01/10 a las 12:01:01 pm

Se ha comprobado a través de un estudio realizado para Skype por el instituto RedShift que el 61% de las pymes españolas deciden sustituir los viajes de negocios por las comunicaciones alternativas, como una medida de ahorro, dichas comunicaciones suelen ser: videoconferecia o comunicaciones por Internet.

Desde las pymes señalan que, una de las principales causas para este reemplazo de viajes de negocios por las comunicaciones tecnológicas se debe a los recortes presupuestarios, las limitaciones de tiempo y la preocupación por el medio ambiente. Un 26% de las pymes españolas señalan que realizan esta modificación debido a que la crisis les ha obligado a reducir el número de viajes de negocios.

Un 40% de las pymes españolas han reducido sus gastos en viajes de negocios entre un 30% y un 40%. Más allá de este recorte, un 90% de las pymes españolas responden que a pesar de esto, el trato o relaciones con clientes y socios no las ha afectado. La mayor parte de las pymes mantuvieron comunicaciones periódicas a diario (30%) o una vez a la semana (32%).

Más del 90% de los ejecutivos europeos mantiene contactos comerciales en 2 o más países extranjeros, y el 15% tiene relaciones con socios comerciales de más de 6 países.

Respecto a las pymes españolas, un 37% mantiene contactos de forma regular con gente de 2 a 3 países, y otro 27% con gente de 4 o 5 países diferentes.

Como reemplazo de los viajes de negocios, las pymes eligen:
-Mensajería instantánea (54%)
-Skype (43%)
-Videoconferencia (41%)
-Teleconferencia (40%).

A futuro las comunicaciones por vídeo, se dará en más casos y actualmente en España es la herramienta más escogida a la hora de reemplazar las comunicaciones al recortar los viajes de negocios, muy por delante del resto de los países.

El 66% de las pymes respondió que ha utilizado este tipo de comunicación como reemplazo directo de los viajes de negocios, y un 56% prevé incrementar su utilización con fines de negocio.

Respecto a las diferentes formas de comunicación, las pymes consideran mucho más eficaces, un 74% el correo electrónico. De los 8 países encuestados, Polonia es el que ha elegido más el correo electrónico (84%), Rusia las videollamadas (50%) y de Skype (73%), Turquía por las redes sociales (23%), Francia es el que se ha mostrado interesado en estas herramientas (2%). Mientras que Alemania prefiere las llamadas de voz (65%) como comunicación más eficaz.

Tecnología RFID para pymes

Publicado por Daniel Ratto - 03/01/10 a las 10:01:48 am

Aunque no sea de uso común en pymes, empresas o en general seguramente la tecnología RFID será lo que el CD a la cinta de casete, esta nueva tecnología de captura e identificación automática de información la cual está contenida en etiquetas electrónicas seguramente reemplazará a los códigos de barras.

La tecnología RFID, tiene la capacidad de almacenar mayor cantidad de información y además de ser superior en aplicaciones, efectividad y variedad.

Desde AETIC y la SETSI ya señalan que esta tecnología a la que definen como “el Internet de los objetos” se transformará en imprescindible para el desarrollo de la Sociedad de la Información.

Algunos la definen como etiquetas inteligentes. Su funcionamiento consiste en las ondas de radiofrecuencia que se utilizan para identificar y comunicarse con las ‘tags’ o etiquetas, las que son fabricadas con un chip de silicio, que se encuentra unido a una antena de radiofrecuencia. Al acercarse a un área de cobertura de un lector de este tipo de etiquetas transmiten por radio la información que se encuentra almacenada en su memoria sin requerir un contacto físico ni visual.

En cuanto a su aplicación práctica, uno del os sectores favorecidos con esta tecnología podría ser el de la alimentación, ya que la RFID responde de muy buena manera a ciertos problemas respecto a la trazabilidad e identificación de productos, permitiendo una mejor optimización de la producción. Uno de los ejemplos son las empresas españolas (Grupo Leche Pascual, COVAP o Correos) que ya han implantado esta tecnología en su cadena de producción, reduciendo costes.

Otra de las implantaciones se ha dado en el transporte público, los usuarios de los servicios de la Empresa Municipal de Transportes de Málaga que cuenten con un teléfono con tecnología NFC pueden ingresar a un programa piloto para abonar su billete con su móvil.

Saliendo de la utilidad de las pymes y empresas, también se la utiliza en el sector sanitario, para la identificación de pacientes. Uno de ellos es el Hospital Costal del Sol (Marbella), Cabueñes (Gijón) o el Jacobi Medical Center (EE.UU.) tiene un programa piloto de identificación de pacientes.

Seguramente muchas pymes de diversos sectores a medida que se haga masivo su utilización y como medida de reducir costes, optimización y competitividad tarde o temprano deberán implementarla.

Como recortar gastos en viajes de empresa

Publicado por Daniel Ratto - 11/12/09 a las 08:12:02 am

Recortar los gastos en algunos sectores de las pymes no significa eliminar esos sectores o gastos, se trata de buscar ideas, opciones que se han dejado de lado o no se tuvieron en cuenta.

La empresa de viajes Rumbo Negocios aporta desde su experiencia una serie de recomendaciones hacia las pymes respecto a recortar los gastos en viajes de empresa:

-Utilizar las tarifas más económicas de Internet. Son más rentables, aún cuando se tenga que perder algún billete.
-Establecer prioridades. Ya que no es sólo reducir reuniones, se trata de que viajen los necesarios para poder lograr los objetivos.
-Una buena opción son los listados de anticipación, para que cada viajero sepa cómo esta contribuyendo a la media de la empresa.
-Contemple otras opciones por sobre el billete de avión ya que una buena opción puede ser, incluso más barato, el de reservar un paquete que incluya vuelo y hotel.
-Aprovechar el llamado ‘factor de culpabilidad’ de Internet. Ya que el viajero suele ver y analizar todas las tarifas de una vez y nunca optará por la más cara.
-Ser trasparente con sus empleados, es sano en muchos aspectos yen este puede distribuirles entre su plantilla informes que traten sobre costes medios en las principales rutas.
-Si tiene la oportunidad y encuentra una buena tarifa, reserve su billete, cierre la reunión y compre posteriormente el ticket.
-Fomente el ahorro entre la plantilla, es bueno pero se empieza por uno mismo. Para dar una mejor idea de cuan importante es, los directivos deben ser los primeros en dar el ejemplo.
-Lo recomendable es no pensar en una sola aerolínea. Ya que las mejores webs le ofrecen todas las combinaciones posibles que venden las compañías aéreas.
-Para lograr una mejor búsqueda de pasajes esté atento y benefíciese de precios especiales que las aerolíneas suelen ofrece los fines de semana.

Siguiendo estas pautas, ya no será necesario que cuando piensen en la frase recortar gastos se piense en desechar reuniones, sino buscar el mejor coste en los viajes y de esta forma contribuirá de mejor forma a su pyme.

Éniac ofrece acceso al ERP a las pymes

Publicado por Daniel Ratto - 05/12/09 a las 05:12:40 am

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio le ha asignado a Éniac Sistemas Informáticos una subvención de más de 1 millón de euros mediante el Plan Avanza 2, en una medida para poder facilitarles el acceso de 75 empresas, de cualquier sector, a programas de gestión integral (ERP).

A partir de esta ayuda, las pymes que decidan adherirse al proyecto de Éniac podrán beneficiarse de un importante descuento respecto al precio de la aplicación informática, cuya cifra dependerá de la inversión que se realice, además de la posibilidad de financiar el pago en 24 meses sin ningún tipo de intereses.

En tanto que, para poder acceder a estas atractivas condiciones, los únicos requisitos deberán cumplir las pymes y empresas son: contar con el programa incorporado antes del 31 de Diciembre y estar incluidas en la categoría de pyme, por lo que deben tener menos de 250 empleados y facturar menos de 50 millones de euros anuales.

Además dentro de su cartera de productos, la compañía Éniac Sistemas Informáticos cuenta con programas de gestión genéricos para pymes, o específicos para bodegas, empresas enoturísticas, centros asistenciales o balnearios. De modo que este tipo de aplicaciones permiten la integración de la gestión de todas las áreas de trabajo como: ventas, compras, contabilidad, finanzas, recursos humanos y demás.

Por otro lado, dicho proyecto significa la tercera experiencia consecutiva de Éniac en cuanto a la gestión de ayudas del Plan Avanza. Ya que en 2007, su proyecto les permitió poder modernizarse a unas 23 bodegas a partir de una inversión de cerca de 550.000€, de esta cifra han sido subvencionados 300.000€.

Ayudas del Gobierno riojano a favor del ahorro y la eficiencia

Publicado por Daniel Ratto - 28/11/09 a las 07:11:15 am

El Gobierno riojano aporta sus ayudas a pymes además de particulares, para fomentar el ahorro y la eficiencia energética y el uso de energías renovables.

Dichas ayudas se encuentran dentro del Plan de Eficiencia Energética del Ejecutivo regional, y constan de 2,74 millones en ayudas, centrándose en 6 áreas de actuación como son: industria, transporte, edificación, equipamiento doméstico y servicios públicos.

Estas ayudas parten del objetivo de realizar una progresiva concienciación tanto de las pymes, ayuntamientos y de los ciudadanos riojanos sobre los beneficios económicos y medioambientales que traen la implantación de estrategias de ahorro y eficiencia energética en los diversos campos.

Este tipo de políticas tienen el sentido del ahorro y eficiencia energética generan el bienestar social, mejoran las perspectivas a futuro y de negocio de las pymes mejorando el desarrollo y la competitividad empresarial, sabiendo el alto coste que implica para las pymes, la energía, de esta forma a través de un mejor consumo energético les da la posibilidad de obtener una mayor productividad y calidad en su producción.

En tanto que el sector de la industria contará con ayudas para elaborar auditorías energéticas, y las ayudas dirigidas al transporte, ya que se centrarán en realizar planes de movilidad urbana y cursos de conducción eficiente de vehículos.

Mientras que las ayudas dirigidas hacia la construcción serán para la mejora de la eficiencia de las instalaciones térmicas y de iluminación interior en los edificios.

Siendo de suma importancia para los diferentes sectores que les ayudarán a mejorar en productividad y en responsabilidad.

Centros de negocios

Publicado por Daniel Ratto - 15/11/09 a las 08:11:19 am

Dentro de toda crisis hay nichos que explorar y explotar, se está poniendo de moda “aunque todavía no marca tendencia”, los llamados Business center. Este tipo de centros de negocios brinda ventajas como la de evitarse la gestión de su oficina o el de pagar solamente por la superficie que utiliza al día.

Los centros de negocios son firmas que aúnan el alquiler de oficinas con la prestación de servicios. Son empresas que se encuentran vinculada al negocio inmobiliario, y no sólo se ocupan del arrendamiento de una superficie para empresas y profesionales de diferentes sectores. Se definen como empresas de servicios, como los hoteles, ya que su actividad no es inmobiliaria. Por lo que, los centros no se deben manejar como si fueran inmuebles, según señalan desde la Asociación Española de Centros de Negocios (ACN).

Dicha organización, es reciente ya que fue fundada en 2008, agrupa 170 empresas de centros de negocios en España, en las que se incluye Regus.

Por medio de una única gestión, los centros de negocios ofrecen el alquiler de despachos incluyendo las prestaciones de una oficina como: servicio de recepción, gestión de correspondencia, servicios de secretariado, gestión de teléfono e internety catering. Otro de los servicios que ofrecen estos centros de negocios son la recepción y gestión de llamadas a empresas, con la posibilidad de derivarlas a cualquier teléfono.

Este tipo de servicios es ideal ante un momento de expansión, para optimizar los recursos disponibles y ahorro de costes, sobre todo en estos momentos tan acuciantes para las pequeñas y medianas empresas, aunque también lo han adoptado alguna multinacional y pequeñas firmas corporativas.

La crisis obliga a las empresas a buscar estrategias para bajar costes y reducir riesgos. Una de las que ofrece este servicio es Regus, desde la misma señalan que desde hace un par de años, notan un incremento de la demanda de sus productos en cerca del 20%.

Este incremento se da a partir del aumento de superficie de oficinas que se encuentran disponibles en el mercado español y a la bajada de precio del metro cuadrado, lo que produce que la oferta de centros de negocios crezca.

El ahorro en los gastos de oficinas comienza al momento de la implantación, por lo que al no tener que invertir en mobiliario o incluso en una dotación tecnológica, como las líneas de telefonía e Internet, se genera el ahorro buscado. Mientras que, el desembolso inicial que debe hacer un usuario de un centro de negocios es un 82,35% inferior respecto al que se instala en una oficina convencional.

En cuanto a los gastos mensuales, el ahorro que se genera es de un 60,3%. Y una oficina puede costar de media unos 550 euros por persona al mes. En el caso de una oficina virtual, su precio es de 90€ en Madrid o Barcelona.

Otra de las ventajas que brindan, además del ahorro en los costes, es la inmediatez entre los usuarios de centros de negocios. Ya que la ubicación de una empresa o filial es prácticamente inmediata y se elimina la inversión. Lo que significa un ahorro de tiempo y dinero, si hay alguien que aprecia esto son los emprendedores ya que requieren de tiempo para iniciar la actividad empresarial y las mínimas cargas posibles.

Por el lado de los contratos, estos son variables; de esta manera, el usuario puede ampliar o reducir la superficie y servicios contratados, ante las necesidades de la empresa.

Con todas estas ventajas, en muchos casos lo único que deben hacer los empresarios es llegar, conectar su ordenador y comenzar con sus actividades, dentro de una oficina a medida. Evitándose invertir su capital en activos, ni perder tiempo en buscar y montar su oficina. Uno de los ejemplos de espacio y coste es el que se da en el distrito financiero de Madrid, puede encontrarse un despacho de 30 m2, por sólo 240€ al mes, incluyéndose todos los servicios.

La crisis hace crecer el negocio de servicios como la domiciliación y la oficina virtual, a precios muy razonables ante la actual situación y por costes y espacio. Además de que dicho servicio permite contratar la recepción de correo o la gestión de llamadas sin tener que contratar una superficie.

Ante esto, desde la Asociación de Centros de Negocios pusieron en marcha el “Plan 22.000”. El cual cuenta con una inversión de 10 millones de euros, además de ofrecer 22.000 bonos de 450€ para sufragar el pago de una oficina virtual durante 1 año, además de 4 horas de despacho o de sala de reuniones. Dicha oferta, se puede aplicar en 170 centros y significa un ahorro de entre el 25% y el 50% del precio final.

El perfil medio de usuario de estos servicios pueden ser emprendedores, pymes, multinacionales que para evitarse costes innecesarios y que buscan una primera ubicación en España, o empresas que necesitan abrir nuevas delegaciones y no quieren generarse un gasto elevado.

Por otro lado, en los centros de ciudades medianas, el cliente medio es el definido como usuario fijo discontinuo, que son aquellos que utilizan las oficinas del centro los días que está en esa ciudad, para después volver a su ubicación habitual de trabajo.

En total existen en todo el territorio español más de 350 centros, con 5.000 despachos y con 140.00 metros cuadrados.

Madrid y Barcelona llegan a concentrar más del 50% de los centros de negocios.
Son cerca de 20.000 clientes, entre profesionales, pymes y multinacionales.
España es el tercer país a nivel europeo con mayor número de centros.
En facturación, estos centros de negocios registran un volumen de facturación de 68 millones de euros.

Negocios híbridos

Publicado por Daniel Ratto - 05/11/09 a las 08:11:43 am

Ante la difícil situación que atraviesan, cada vez son más las pymes y comercios que deciden incursionar por medio de un modelo ‘multiespacio’.

Dada la actual situación, decidir abrir un nuevo negocio se podría considerar como riesgoso sobre todo cuando las pymes se encuentran lastradas por los impagos o falta de financiación. Pero muchas se deciden igualmente y apuestan a diversificarse, reuniendo varias propuestas en un mismo local o establecimiento. Se definen como negocios híbridos o los también llamados multiespacios.

Uno de los ejemplos es “De Viaje”, que ha integrado una agencia de viajes y una librería. El objetivo es el de aportarle un valor añadido para su clientela, logrando reducir costes y fidelizar clientes.

Un modelo recomendado, si el espacio es amplio, es en el caso de una peluquería agregarle valor añadido sumándole una propuesta de cafetería o también en el caso de una librería, donde se pueda saborear un buen café y sentarse a leer un clásico o un betseller. Este es uno de los modelos más recomendados el de Café-Bar-Librería.

Toda decisión a nivel empresarial implica siempre un riesgo mayor o menor, aunque una vez que se presentan los resultados se puede decir que el que no arriesga no gana, logrando añadir valor a su negocio o pyme, fidelizar a sus clientes y sobresalir por sobre la competencia.

En el caso de “De Viaje”, señalan que la agencia de viajes llega a facturar 10 veces más que la librería, pero por cuestiones del valor añadido que aporta y la fidelización de sus clientes, les sirve.

Otro de los negocios híbridos es el basado en la ropa y la decoración o el cóctel entre el cine y la gastronomía.

La cuestión radica en apostar, aprender, mejorar y sorprender, diferenciándose de la competencia y hacerle frente a la crisis con nuevas ideas, que tal vez terminen siendo un modelo de negocio.

Servicio de diagnóstico para pymes de la Cámara de Comercio de Madrid

Publicado por Daniel Ratto - 23/10/09 a las 08:10:39 am

Las pymes cuentan con una nueva herramienta, este es el nuevo servicio de diagnóstico empresarial que aporta la Cámara de Comercio, el cual ayudará a las pymes madrileñas con más de 2 años de actividad, a evaluar gratuitamente sus puntos débiles como medida para mejorar su rentabilidad en estos momentos de crisis.

Este nuevo servicio les aportará a las pymes madrileñas una nueva forma de evaluación la cual es gratuita, pudiendo ver cuales son sus puntos fuertes y débiles, de esta forma se les propondrán soluciones que mejoren su rentabilidad.

A fin de realizar este análisis, los expertos de la Cámara recabarán una serie de datos iniciales, pudiendo tener una reunión con los representantes de la compañía. Con la información que se obtenga, los expertos realizarán gratuitamente un análisis de viabilidad y posterior diagnóstico de situación de la pyme, el cual se emitirá en un plazo de 15 días hábiles después del encuentro con la pyme.

Se elaborará un profundo estudio en el que se realizará un análisis completo de la compañía, que servirá para detectar los posibles problemas que podrían estar frenando el crecimiento y desarrollo de la pyme y según sus resultados, la Cámara recomendará a la empresa adoptar diferentes medidas, como puede ser una reestructuración financiera o el ajuste de aspectos de su gestión. Así el empresario podrá hacer efectivas todas las medidas, con el apoyo de la Cámara de Madrid, sobre todo sobre el Servicio de Financiación.

Para muchos este nuevo servicio tiene carácter “prioritario”, también para la Cámara de Comercio, dada la actual situación económica, además del estudio de las Cámaras de Comercio españolas, el cual refleja que un porcentaje importante de pymes han tenido problemas para obtener financiación en el último trimestre y ha crecido en cuanto a los índices de Enero y Marzo de 2009.

Otro dato a tener en cuenta es que, las pequeñas y medianas empresas que solicitaron apoyo económico registraron un volumen inferior al que venían obteniendo, además de hacerlo a costes superiores, con mayores exigencias de garantías y avales, además de tener la exigencia de un plazo de devolución más breve de lo convenían anteriormente.

Otros de los problemas que afrontan las pymes, es que el 89,3 % de ellas han sufrido un retraso en los pagos de sus clientes y el 60,6 % de las pymes que son proveedoras de las Administraciones Públicas también han tenido problemas para cobrarles durante los últimos tres meses.

Por todos estos contratiempos, le son necesario aceptar las iniciativas que está desarrollando la Comunidad de Madrid, impulsando acuerdos con bancos y cajas de ahorro, lo que le permite a la Cámara poder ofrecer cerca de 10.000 millones de euros a las empresas de la región.

hotel.info: tarifas especiales para viajes de negocios

Publicado por Daniel Ratto - 14/10/09 a las 08:10:32 am

Para muchas empresas los gastos en viajes de negocios representan un alto coste, pero dada la actividad de la misma, es difícil recortar estos gastos. Por eso hay que buscar alternativas que logren reducir el gasto de la mejor manera posible.

hotel.info le permite ahorrarle a la empresa una importante suma ante un viaje de negocios, ya sea un empleado o el propietario de la empresa.

Se ha implementado un sistema de tarifas especiales para empresas, pudiendo ahorrar con los hoteles participantes los cuales ofrecen precios especiales para clientes de negocios.

Entre las ventajas que pueden obtener, se encuentran:

Números gratuitos internacionales, recibiendo ayuda las 24 horas del día.
Cancelación gratuita, de no poder presentarse en el hotel que se ha reservado, podrá cancelar la reserva sin ningún coste adicional.
Búsqueda radial: este sistema le permite hacer una reserva cerca de la dirección de destino.

Dependiendo del volumen de su empresa el área que más se adecue puede ser:

- Área para todos los clientes de negocios

- Área para Travel manager

Si viaja por negocios como empleado de la empresa y cuenta con un volumen de reservas de hotel inferior a 50.000 € al año, se podrá registrar como viajero de negocios y lograr beneficios a partir de las ventajas de una colaboración con hotel.info

Tarifas especiales para empresas: Si ve en la lista de hoteles el logo de hotel.info entonces podrá disfrutar de las atractivas hoteles e importantes ventajas de precio como cliente de negocios.

Teléfonos de atención al cliente gratuito: A través de los números internacionales gratuitos, especiales para clientes corporativos tendrán asistencia telefónica profesional alrededor del mundo y durante las 24 horas.