El control de internet en la pyme

Publicado por Jose Trecet - 18/04/08 a las 01:04:59 pm

Internet se ha convertido en una herramienta de trabajo fundamental para cualquier empresa pero también en un quebradero de cabeza para muchas de ellas. Y es que la red puede servir tanto para aumentar la productividad como para hacer que ésta descienda en picado. Por un lado facilita enormemente multitud de gestiones administrativas, búsqueda de datos y contactos, pero por otro es una fuente inagotable de entretenimiento y distracciones para los empleados.

En este sentido es relativamente normal que cualquier pequeño y mediano empresario se preocupe por el uso que sus trabajadores hacen de internet. Un estudio llevado a cabo en Estados Unidos por el Instituto Americano de Gestión y el Instituto de política ha demostrado que existe una gran preocupación por saber dónde se meten los empleados en la Red. Como no podía ser de otra forma con todo lo que implica internet el 96% de los jefes está especialmente preocupado por el acceso a páginas pornográficas, en tanto que un 61% por los portales de juego, un 50% por las redes sociales y un 40% por otros sitios de entretenimiento. Del mismo modo, a un 21% le inquietan las páginas web de deporte. Al final muchas pyme terminan optando por la solución más salomónica: prohibir el acceso a determinadas páginas web, una política habitual en las administraciones públicas, por ejemplo.

Pero no se acaba ahí el problema, ya que con la proliferación de blogs es virtualmente imposible ‘capar’ todas las páginas web donde un empleado puede ‘perder’ el tiempo. En este sentido lo mejor es crear una serie de protocolos que establezcan claramente cuáles son los límites a los que el trabajador debe ajustarse en el uso de internet. Se trataría de un protocolo sencillo y no excesivamente largo que no sólo incluiría el acceso a internet sino también otros aspectos como la utilización del correo electrónico. Este último es también uno de los mayores motivos de disputa por lo que respecta a la privacidad o no en su uso. Precisamente para eso es necesario el protocolo sobre el uso de internet. Desde un punto de vista legal sirve, siempre y cuando se haya avisado al trabajador sobre su existencia y se le haya facilitado una copia, como salvaguarda para que el empresario pueda acceder al registro de emails, páginas web, etc que ha enviado-recibido o visitado el empleado.

Gracias al protocolo de internet la pyme se protege ante eventuales malos usos de la red por parte de sus empleados y, sobre todo, puede legalmente controlar en todo momento que la utilicen correctamente. Y es que aunque todavía no existe una jurisprudencia clara al respecto el uso indebido de internet y el correo electrónico puede llegar a ser motivo de despido. De hecho, de los 19 pleitos que ha tenido que juzgar el tribunal supremo al respecto 13 fueron considerados despidos procedentes por sólo seis improcedentes.

La situación todavía es más clara en Estados Unidos, donde según el estudio antes mencionado, el 50% de los empresarios han llevado a cabo algún despido relacionado con el mal uso de internet. En concreto, el 28% rescindió el contrato de su empleado por abuso del correo electrónico, en tanto que el 64% alegó que violaba la política de la compañía, mientras que un 25% aseguró que se le daba un excesivo uso personal y un 22% que incumplía las normativas de confidencialidad.

La salud como incentivo laboral

Publicado por Jose Trecet - 31/03/08 a las 07:03:45 am

Salud dinero y amor son, según reza una famosa canción, las tres cosas más importantes en la vida. El orden de prioridades dependerá de cada persona, pero también suele decirse que sin salud poco importan otros factores como el económico. Puede que sea por eso o por que realmente quieren asegurarse de que sus empleados están en perfectas condiciones, lo cierto es que cada vez más compañías incluyen exhaustivos chequeos médicos entre los beneficios sociales que ofrecen a sus trabajadores.

La cercanía de trato en muchas pyme hace que prácticamente tanto empleados como jefes estén al tanto de la vida clínica los unos de los otros. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece que el empresario debe velar por la seguridad y el bienestar de sus trabajadores laborales, lo que se suele traducir muchas veces en un chequeo médico básico nada más entrar para detectar posibles problemas. Sectores de ‘riesgo’ como el de la construcción o restauración son algunos de los que más chequeos llevan a cabo antes de contratar un empleado. Sin embargo, estas pruebas se limitan muchas veces a un simple análisis de sangre.

Ahora se están poniendo de moda unos exámenes más exhaustivos destinados, sobre todo, a los altos ejecutivos. Y es que esta puede ser la mejor forma de demostrar el ‘cariño’ de la compañía hacia este y otro tipo de empleados. Claro que no deja de ser una medida de prevención ante posibles problemas en el futuro. Según informa El Economista muchas compañías crean programas anuales completos de salud con pruebas que van desde las más clásicas hasta otras radiológicas para detectar, por ejemplo, enfermedades cardiovasculares.

Las aseguradoras privadas están, lógicamente, tratando de espolear todavía más a un mercado que ya está en alza. En cualquier caso hay que tener en cuenta que el coste de estos programas es bastante elevado porque en muchos casos incluyen servicios que quedan fuera de la póliza de la compañía. El coste varía en función del centro de salud, el tipo de chequeo y la cobertura de cada póliza y así el de sanitas oscila entre los 150 euros de una prueba urológica hasta los 1.420 de un chequeo completo, el mismo coste que en Mapfre. Mientras, en USP Hospitales un reconocimiento completo puede alcanzar los 2.000-3.000 euros.

Se trata sólo de ejemplos que demuestran que este tipo de incentivos no son en absoluto económicos. Por eso, muchas pyme y grandes empresas prefieren ofrecerlos como parte de un paquete de incentivos a determinados empleados que se trata de fidelizar. En este sentido es muy importante la pericia del empresario a la hora de explicar y ‘vender’ este tipo de beneficios sociales, ya que el empleado puede terminar percibiéndolos como una medida de control más que como un premio o, como en muchos casos, asegurar que prefiere ingresar el coste del mismo en su nómina.

La Navidad en la empresa

Publicado por Jose Trecet - 18/12/07 a las 10:12:35 am

Por mucho que el mundo de los negocios nunca cese en su actividad y haya que estar siempre alerta, si hay un periodo del año en el que es más fácil ‘desconectar’ o por lo menos trabajar a otro ritmo este es la Navidad (además, quizás, del mes de agosto). No se trata de hacer apología de estas fiestas, sino del hecho de que en ningún otro momento del año se realizan tantas actividades que involucren a todos los trabajadores de la empresa. La compra de lotería (ocho de cada diez compran el número de la empresa), el regalo o cesta de la empresa y la cena/comida-actividad que organiza la compañía.

Se trata, por lo tanto, de las fechas idóneas para recuperar el buen ambiente en la pyme, conseguir que involucrar a los trabajadores en el proyecto empresarial o hacer que pierdan el miedo al jefe. Al margen de la compra del número de lotería, una tradición a la que puede aportar el empresario, el desarrollo y preparación otros dos ‘actos centrales’ ofrecen infinidad de variantes. En primer lugar, el regalo de empresa (generalmente una cesta con diferentes productos ‘ibéricos’) es un detalle que la empresa tiene con sus empleados y que más que una opción se ha convertido ya en una obligación. En la actualidad se ha convertido en la mejor fórmula (al margen del sueldo) que el pequeño y mediano empresario tiene para agradecer a sus trabajadores el esfuerzo realizado, por lo que en muchos casos se valora como baremo de generosidad o tacañería.

Las opciones son variadas, desde la clásica cesta de Navidad hasta un detalle e incluso cheques regalo para que sean los propios  beneficiarios quienes elijan su regalo (una fórmula muy de moda y muy apreciada por los trabajadores). Al igual que con cualquier presente, acertar suele ser complicado, sobre todo después de conocer un estudio llevado a cabo por Sodexho Pass que apunta el descontento del 93% de los empleados por lo recibido. La queja más repetida (55,3%) es el recurrir al mismo presente año tras año y aunque las críticas pueden ser generalizadas, sólo un 22,2% puntuaría con un rotundo cero a sus superiores. Es por esto que un cheque regalo puede convertirse en la opción idónea, siempre y cuando se acierte también en el importe del mismo.

La otra gran cita navideña suele ser la cena de empresa y la actividad opcional que en muchos casos lo acompaña. Suelen ser días especiales, donde la productividad cae en picado, por lo que cada vez son más las pyme que optan por realizar alguna actividad grupal antes del atracón. No se trata una cuestión baladí, ya que sirve para mejorar la percepción de los trabajadores acerca de la compañía y puede utilizarse para fomentar el sentimiento de grupo. Desde actividades de risoterapia hasta otras más ‘arriesgadas’ como paintball, cualquier opción suele ser buena siempre y cuando cuente con la aprobación de la mayoría de los empleados. Pero sin duda alguna el momento culminante es la cena o comida. Aunque suene a tópico, conviene ser hasta cierto punto desprendido en la elección del sitio (de nuevo para fomentar el buen ambiente) y aprovechar el ambiente distendido para limar posibles asperezas y conocer más a fondo nuestra fuerza laboral.

En cualquier caso, también conviene tomar precauciones a la hora de preparar estos eventos con delicadeza y no crear conflictos, por ejemplo, en la elección de fechas o de la actividad.

Una nueva empresa en 12 días y por apenas 600 euros

Publicado por Jose Trecet - 31/10/07 a las 09:10:28 am

Emprender es ahora más fácil, por lo menos según la Comisión Europea. Según los datos comunitarios, el coste medio de crear una compañía se ha reducido en cerca de 250 euros desde 2002. Así, actualmente apenas son necesarios 554 euros para poner en marcha una compañía, siempre y cuando sea una pyme, claro está.

Pero no sólo es más económico ser tu propio jefe, sino que también es más rápido. En los últimos cinco años el tiempo necesario para registrar una empresade nueva creación se ha reducido a la mitad.  En apenas 12 días es posible alumbrar una pyme.

Y pese a todas estas facilidades, apenas un 13% de los jóvenes españoles que asegurar querer tener su propia empresa se decide a emprender esta apasionante aventura. En España el 73% de los jóvenes quiere contar con un negocio propio, un dato muy superior a la media europea, estancada en el 57%.

Ahora sí, quienes deseen embarcarse en esta aventura deben tener en cuenta una serie de elementos que abordaremos en el próximo post.