Vuelta al trabajo, ¿estamos preparados?

Se acabó levantarse a las 12.00 del mediodía y las noches interminables hasta altas horas de la mañana. Muchos terminan sus vacaciones ya y a otros les queda poco. Para una gran parte de los trabajadores volver a su puesto supone toda una odisea porque seguramente nuestra cabeza todavía estará en aquel lugar paradisíaco en el que hemos disfrutado.

Otra cuestión es la de pensar que llegaremos a nuestro trabajo y habrá una gran acumulación de tareas que no hemos podido realizar en nuestra ausencia. Tampoco hemos podido delegar y se nos hace todo una montaña que llegará a provocarnos un estrés innecesario.

Si hemos podido desconectar del todo, la vuelta al trabajo debe costarnos mucho menos y tendremos más ganas de idear proyectos nuevos, en caso de que nuestro trabajo nos motive y aporte satisfacciones.

Ábaco Siglo XXI, compañía experta en Recursos Humanos, no da algunos útiles consejos para aprender a
compartir tu trabajo y, sobre todo, organizar tu tiempo hasta salir del embotellamiento. No hay fórmulas mágicas pero te vendrán bien cuando llegues al despacho.

-La primera medida es la de acabar o empezar el trabajo prioritario. Algunos mails y llamadas pendientes que no hicimos antes y que ahora son imprescindibles. Ábaco nos recomienda hacer una pequeña lista de tareas a realizar para no agobiarnos e ir tachando las actividades ya acabadas.

-Es importante calcular el tiempo necesario para realizar cada tarea. Te ayudará a organizar tu trabajo y avanzarás más rápidamente.

-No empieces el primer día a tope. Poco a poco, acabas de llegar de vacaciones y no lo vas a hacer todo a la vez, porque el resultado va a ser que no harás ni la mitad de lo fijado. Empieza, por ejemplo, por las llamas pendientes y mañana ya seguirás con los mails.

-Decide cuáles de tus tareas no son imprescindibles, ¿qué pasaría si no lo haces todo tan bien? Es difícil elegir en qué tareas bajar el nivel pero será temporalmente y con ello ahorrarás el tiempo que necesitas.

-Organiza las tareas dentro de ese tiempo con la prioridad que tenían en tu lista. Comprueba si todo podrá estar terminado cuando debe. Si no pide ayuda, habla con tu jefe, o considera otro tipo de soluciones, hay veces que una buena organización no basta.

-Delega. Hay muchos profesionales que no conocen esta palabra, pues creen que todo lo pueden hacer ellos y las consecuencias pueden actuar directamente en sun rendimiento o, en lo que es peor, en la salud.

El ‘síndrome de la crisis’ afectará más a los hombres

En cuestiones de salud laboral ya hay el denominado síndrome de la crisis, relacionado con la depresión, la angustia y los infartos de miocardio. Según un informe del Hospital Clínico San Carlos de Madrid, este síndrome va a afectar más a la larga a los hombres que a las mujeres.

Según los médicos, este tipo de transtornos se ceban con los hombres porque se adaptan peor a los cambios socioeconómicos que se produzcan y, por otra parte, exprensan menos los sentimientos y se guardan más los temores y las frustaciones.

Aunque normalmente son las mujeres las más afectadas por los transtornos depresivos, en este caso el estrés laboral es más acusado en el género masculino. Al parecer, tienen miedo a no dar la talla en el trabajo.

Los médicos de este Hospital también sostienen que, aunque el estrés por la crisis pueda generar un primer episodio de depresión tanto en hombres como en mujeres, ellos “sufren más” por el estrés laboral y ellas “por los problemas que la crisis pueda generar en su red de relaciones sociales y familiares”.

Las empresas cambian su valoración de las competencias en época de crisis

Los profesionales se enfrentan a un mercado laboral que día a día se hace más exigente. No sólo hay más candidatos, sino que las empresas se vuelven más rigurosas a la hora de escoger a sus futuros profesionales.

Y en esta entorno cambiante, ¿cuáles son las competencias más solicitadas por las compañías? Randstad ha detectado las siguientes necesidades en los procesos de selección:

* Polivalencia: El candidato ha de demostrar que posee valores que se pueden aplicar en distintas situaciones y una alta capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
* Compromiso: Ahora más que nunca, las compañías solicitan trabajadores que estén alineados con los valores y la cultura de la compañía.
* Jugadores de equipo: Actualmente, las empresas no buscan “estrellas”, sino profesionales que sepan trabajar en equipo.
* Liderazgo: En relación con las anteriores, las compañías buscan candidatos con capacidad de liderazgo y que sean capaces de multiplicar el compromiso y la conexión con la cultura de la empresa para conseguir un alto rendimiento de su equipo.
* Gestión del estrés: En una coyuntura como la actual, los trabajadores van a verse obligados a tomar decisiones correctas en entornos con mucha presión. De ahí que se busquen empleados que sean capaces de tomar distancia, relativizar y elegir la mejor opción en función del desarrollo de la compañía.
* Innovación: Lo que nos permite crecer con respecto a otras empresas es la capacidad de innovar, por eso las compañías reclaman profesionales capaces de aportar nuevas ideas.
* Gestión del cambio: Esta habilidad permite al candidato poder moverse en situaciones de crisis y reaccionar con antelación ante cualquier problema.
* Motivación y confianza: son dos valores en auge actualmente que van relacionados entre si.

Enfermedades profesionales relacionadas con el trabajo

En los últimos años, y ahora con la crisis, no sólo en España, sino en el resto del mundo han aumentado considerablemente aquellas enfermedades psicosociales relacionadas con el trabajo. Un aumento de las tareas a realizar, unido a una vida algo sedentaria pude desembocar en una serie de molestias que desencadenen en enfermedad profesional.

Estrés: cuando una persona asume demasiado trabajo del que le corresponde, puede tener una sensación de no llegar. La compencia en el entorno laboral también puede ser una posible causa. Todo ello se traduce en una serie de síntomas fisiológicos (mareo, agitación, dolor de cabeza…). Según Medline plus, algunas veces el estrés es útil – puede alentarlo a cumplir con una meta o a hacer ciertas cosas. Pero el estrés a largo plazo puede aumentar el riesgo de presentar otras enfermedades, como depresión, enfermedades cardíacas y una variedad de problemas.

Burn out: la traducción literal es estar “quemado“. En el entorno laboral está relacionado con hacer siempre las mismas tareas o estar estresado por acumulación de actividades. También se atribuye al hecho de falta de motivación, cuando pese al esfuerzo se ven defraudadas las expectativas personales de uno.

Ansiedad: es muy parecida al estrés, pero puede convertirse en crónica. También es debida a la sobrecarga de trabajo acumulado y los síntomas suelen ser más fuertes que el estrés. Pueden presentarse mareos, sudoración, temblores, resequedad en la boca, respiración rápida, dolores estomacales. Estos síntomas pueden confundirse con los de alguna enfermedad más grave, así que es factible recurrir al médico para una completa exploración.

Mobbing: en los últimos años, desgraciadamente, hemos escuchado este término asimilado a las organizaciones empresariales. Se dice que una personas sufre mobbing cuando sufre un acoso moral en el trabajo, de manera que sufre acciones ofensivas o humillantes, que se repiten de forma frecuente y constante en el tiempo. Por ejemplo, puede ser que a una persona le reduzcan el número de tareas a realizar asignándole otras que no le corresponden. A veces, resulta todo lo contrario y pueden asignarle demasiado trabajo, sabiendo que no lo va a hacer correctamente.

Depresión: es la enfermedad por excelencia del siglo XXI. Relacionada con el trabajo puede ser causada por un principio de estrés o mobbing que se desarrolla en depresión, cuando la persona se siente totalmente inútil y con falta de motivación para realizar sus tareas cotidianas.

Recomendamos vivamente no sobrecargarnos inútilmente de trabajo o hablar con el jefe en el caso de que veamos que estamos asumiendo demasiadas tareas para no caer en tales enfermedades. Es vital acudir al psicólogo si notamos alguno de los síntomas antes descritos y llevar una vida mucho más relajada: ir al gimnasio, nadar, bailar, hacer deporte, pasear o relajarnos como queramos entre semana, tras una dura jornada de trabajo

Los negocios que no conocen la crisis

Sí, aunque parezca imposible hay determinados sectores o negocios que dan la espalda a la crisis, según un artículo publicado en el diario El Economista.

Entre éstos nos encontramos con los cobradores del frac, que están haciendo el agosto con la cantidad de morosos que hay actualmente; las marcas blancas, siempre más baratas y asequibles a la mayoría de los bolsillos; y los psicólogos, que tienen las consultas llenan en épocas de crisis, ganan adeptos estos días. Los abogados laboralistas son otros de los profesionales que ven aumentar su demanda estos días y, como curiosidad, también lo hacen los artículos de maquillaje.

Si antes eras de los que comprabas las mejoras marcas de los supermercados, quizás ahora te las tirado a por las llamadas marcas blancas, que aunque muchos consumidores no lo saben son los mismos productos de primera marca que destinan una partida para este tipo de productos. Los consumidores han tenido que dejar atrás sus recelos y, según un estudio de la consultora Nielsen, el 42% de los compradores de este país ya se los llevan a casa.

Aquellos negocios relacionados con el gran lujo también aumentan sus ventas. Porque los ricos son cada vez más ricos y no conocen la palabra crisis. De manera, estar al cargo de una inmobiliaria de casas de lujo te mantiene más vivo que nunca, al igual que vender automóviles de la marca Ferrari, que según el Economista, la marca italiana cerrará este año con un 15% más que el año anterior.

Los psicólogos o psiquiatras se llenan de usuarios que, o bien por perder su empleo o no poder hacer frente a las deudas o el pago de la hipoteca, sufren transtornos de ansiedad, unidos a la depresión y el estrés.

Un estudio de Estée auder reveló que los consumidores tienden a comprar más productos de belleza, como barras de labios en épocas de crisis. Así, los maquillajes y las cremas no entienden de crisis (ante todo siempre guapas) y marcas mundiales como L’Óreal, Elizabeth Arden o Revlon superan sus ventas día a día.

Cómo solucionar el estrés y la depresión postvacacional de los trabajadores

Septiembre ya está aquí y con él la vuelta al trabajo para buena parte del tejido empresarial español, que se mueve en agosto como un animal aletargado y casi en estado de hibernación. El problema es que a muchas empresas/empleados les cuesta coger de nuevo el ritmo de trabajo. El ambiente en la oficina se puede volver algo melancólico e incluso puede surgir conflictos por la irritabilidad de los trabajadores. Cuando esto ocurre no hay duda de que la empresa sufre estrés y depresión postvacacional, una ‘enfermedad’ normal e incluso lógica pero que conviene atajar cuanto antes.

Para cualquier empresa es importante volver a funcionar a pleno rendimiento cuanto antes y las pyme no son una excepción, sino más bien todo lo contrario. De hecho, el estrés postvacacional en la pyme puede ser mucho más nocivo que en una gran corporación. En primer lugar por la evidente diferencia de recursos (una pequeña y mediana empresa necesita a todas sus piezas operativas) y en segundo por el posible efecto contagio entre trabajadores. Por fortuna, existen herramientas para evitar que las vacaciones se ‘alarguen’ más de los debido por el síndrome postvacacional que además ayudarán a despejar la mente de los trabajadores.

Para empezar conviene dejar por lo menos un par de días para que los trabajadores se aclimaten a la de nuevo a la oficina. No es recomendable empezar exigiendo el 100%, ya que se puede ‘quemar’ al trabajador. Una buena alternativa que cada vez utilizan más empresas es alargar la jornada continua hasta la primera quincena de septiembre, lo que permitirá al trabajador seguir disfrutando de bastante tiempo libre y aumentará su rendimiento en el puesto de trabajo.

Estos primeros días después de las vacaciones también pueden ser el momento ideal para organizar reuniones en las que se planteen los objetivos para el resto del año y se analice la situación de la empresa. Es una buena fórmula para incentivar al trabajador y hacer que recupere parte del espíritu emprendedor perdido en vacaciones. Además, siempre es más relajado y gratificante establecer nuevas metas y comenzar nuevos proyectos.

Pero el estrés y la depresión postvacacional también que combatirlas fuera de la oficina. Para quienes todavía no han disfrutado de sus vacaciones y se marchan en septiembre conviene recordar que hay que dejar un par de días de colchón entre el regreso a casa y al trabajo. En este sentido, también es recomendable no regresar a la actividad un lunes, sino a mitad de semana, ya que así es más fácil de asimilar el cambio.

En cuanto a la rutina diaria, hay que seguir disfrutando del tiempo libre y quedar con los amigos e incluso ir de escapada algún fin de semana. Hay multitud de fórmulas para mantener un estado de relajación a la vuelta, pero la mejor es pensar que es algo pasajero y que en unos días todo habrá vuelto a la normalidad.

Cómo evitar el estrés en su empresa

 El estrés es una de las principales causas de enfermedad laboral en la empresa. No todos los trabajadores que lo padecen terminan causando baja, pero no por eso hay que dejar de prestarle atención. Según un estudio del Observatorio de Riesgos Psicosociales de UGT, un 73% de los trabajadores sufre estrés en su ámbito laboral, que en tres cuartas partes de los casos derivan en problemas de salud y cambios en su estado de ánimo.

Es relativamente frecuente, más en la gran empresa que en la pyme, que pese a detectar el problema no se tomen medidas al respecto. Lo que en muchos casos puede parecer un ahorro de costes (evitar la baja laboral o programas de apoyo psicológico) supone en realidad un fuerte coste para la pequeña y mediana empresa. Aunque puede sonar a tópico, un trabajador que no es feliz o que vive estresado no rinde, es decir, no es productivo en términos empresariales. Los datos de UGT sirven para demostrar hasta qué punto no están contentos los empleados españoles, sobre todo teniendo en cuenta que un 70% de los trabajadores sufre o ha sufrido el llamado síndrome de burnout, lo que significa que está ‘quemado en su trabajo’.

En ocasiones es por culpa del ambiente laboral, en otras problemas, pero en la mayoría suele ser una mezcla de ambas, como por ejemplo la imposibilidad de conciliar ambos mundos. En España todavía son pocas las empresas que realmente ofrecen la posibilidad de conciliar vida familiar y trabajo. Las grandes multinacionales figuran a la cabeza en este ámbito (también por falta de datos sobre el sector pyme), pero todavía queda un largo camino por recorrer. Jornadas maratonianas con largas horas de descanso, acumulación de trabajo y faltas de recursos son sólo algunos de los enemigos de la conciliación. Al final, todo pasa por hacer bueno el ideal de ‘trabajar para vivir y no vivir para trabajar’.

Un buen ambiente

Pero no todo pasa por facilitar a los empleados llevar su propia vida (sino el teletrabajo sería la panacea), también hay que proporcionarles un buen ambiente donde desempeñar su labor. En este sentido hay que tener en cuenta que el empleado pasa una media de ocho horas en su puesto de trabajo y si no se encuentra a gusto difícilmente disfrute después plenamente de su tiempo libre.

Por eso es importante que el empresario cree un entorno de trabajo adecuado, libre de estrés y otro tipo de cargas negativas. Evidentemente lo primero es ser un buen jefe y como tal aprender a ver dónde puede estar produciéndose un conflicto, evaluar quién es el responsable (la empresa, otro trabajador, un superior…) y por último tomar medidas para poner fin a esa situación. Según el estudio de UGT los problemas más habituales causantes del estrés son el acoso por parte de otros trabajadores o de los propios jefes (un 23% corre este riesgo).

Ibermutuamur ha desarrollado un Plan de Investigación contra el estrés donde detalla algunas medidas que se pueden tomar para mejorar el ambiente laboral y crear una oficina libre de estés. Entre ellos, garantizar el respeto a la dignidad de cada empleado (empezando por los propios empresarios), planificar las cargas del trabajo para que estén acorde con el puesto y la capacidad del trabajadores o dotar a los empleados de cierta autonomía para tomar sus propias decisiones y organizarse. Además, también es conveniente que los asalariados tengan claras sus funciones, así como ofrecer verdaderas posibilidades de desarrollo de su carrera profesional.

Cumpliendo con estas premisas, la salud mental actúa como un incentivo laboral que aumentará la productividad de la pyme.

Enfermedades profesionales

Uno de los grandes riesgos a los que se expone cualquier empresario es a las bajas laborales por parte de sus trabajadores. En el caso de las pyme, cuyos recursos suelen ser limitados, el problema puede ser todavía mayor, por no mencionar su repercusión en el colectivo de los trabajadores autónomos. Por eso es importante conocer cuáles son las causas reconocidas como enfermedad profesional, que es aquella “contraída a consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena a las actividades que se especifiquen en el cuadro que se apruebe por las disposiciones de aplicación y desarrollo de esta Ley, y que esta proceda por la acción de elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para cada enfermedad profesional” según el artículo 16 de la Ley General de la Seguridad Social.

Las enfermedades laborales abarcan desde la sordera hasta intoxicaciones por una exposición repetida a un determinado producto. Se ordenan en seis grupos en función los agentes causantes: químicos, físicos, biológicos, por inhalación de sustancias y agentes no comprendidos en otros apartados, enfermedades de la piel causadas por agentes y sustancias no comprendidos en ningún apartado anterior y agentes carcinogénicos. Por géneros, los hombres, con el 50,19% son los más afectados por el grupo de agentes físicos, correspondiendo el 37,2% a las mujeres. En este grupo se produce el mayor porcentaje de bajas laborales por enfermedades profesionales con el 64,02%.

En general, los agentes físicos son los responsables de la gran mayoría de las enfermedades profesionales (87,4%), según se desprende de un análisis del Observatorio de Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social. En este sentido destacan por encima de cualquier otra enfermedad los trastornos musculares, normalmente asociados a dolores de espalda y de las extremidades superiores. Las causas suelen ser posturas inadecuadas, movimientos incómodos y ausencia de tiempos de reposo. De hecho, es difícil de imaginar una pyme que nunca haya recibido alguna baja laboral por esta causa.

Pero si la espalda es el rey de las bajas laborales y de las enfermedades profesionales, el estrés es la reina. Cada vez son más las personas que acreditan problemas de salud relacionadas con esta dolencia. Su principal efecto es psicológico y además afecta directamente al rendimiento del trabajador hasta el punto que es responsable entre el 50% y el 60% del total de jornadas laborales perdidas según estudios de la UE. Otras enfermedades profesionales que se repiten con asiduidad son las de la piel y las relacionadas con el ruido.

El mayor problema para el trabajador y la empresa a la hora de justificar muchas enfermedades profesionales es que no aparecen hasta mucho tiempo después de haber abandonado el trabajo. De hecho, su inicio puede ser lento, con unos primeros síntomas no violentos e incluso casi inapreciables. El problema es que irremediablemente suelen agravarse con el paso del tiempo.

Buenos propósitos para 2008

Es tradición formular una serie de buenos propósitos al comenzar cada año. Dejar de fumar, comer menos, ir al gimnasio o pasar más tiempo con los seres queridos son sólo algunos de los que ocupan los primeros puestos. Se puede decir que en las empresas ocurre algo similar. La recta final del año es un periodo de mucho estrés para la gran mayoría de las pyme. En primer lugar hay que cerrar las cuentas del año (algo que muchas veces puede extenderse hasta el primer mes del curso siguiente) y en segundo plantearse los objetivos que deberá abordar la pyme durante los siguientes doce meses.

Este es el momento para desempolvar aquel plan de expansión que no pudo llevarse a cabo por el exceso de trabajo, de abordar por fin la creación de un verdadero protocolo familiar e incluso de comenzar a articular la sucesión en el caso de las empresas familiares. Es, en definitiva, una buena época para intentar hacer realidad esas grandes metas que todo buen empresario tiene en mente pero que no siempre es capaz de materializar, debido en muchas ocasiones a la falta de tiempo. La carga del día a día laboral, el estrés de sacar adelante la empresa y la infinidad de contratiempos que pueden surgir en el desarrollo de cualquier iniciativa empresarial hace que incluso con una buena planificación sea difícil pensar en otra cosa que la propia marcha del negocio. Sin embargo, también es bueno tratar de evadirse de esa ‘rutina’ e intentar planificar mejor aspectos como el desarrollo fiscal o contable del año y no hay mejores fechas que el comienzo del año. Como suele decirse, todo es cuestión de hacer ‘borrón y cuenta nueva’, claro que todo esto es sólo teoría. Después será la propia actividad de la empresa y el estado del mercado, como si de un niño pequeño se tratase, quien marque el camino y lo que realmente se puede o no se puede hacer.

Motivación de los equipos comerciales en septiembre

Como ya apuntábamos en el post anterior, el estrés posvacacional no debe tomarse a broma por mucho que la sola mención del término pueda hacer que muchos se sonrían. Es cierto que en muchos casos el problema no es tan grabe como aparenta, pero no deja de ser un inconveniente para la marcha de la empresa. Esto es especialmente cierto en el ámbito comercial, donde saber mantener la motivación de los equipos es clave para lograr los objetivos marcados.

Para evitar la normal relajación tras la vuelta de las vacaciones y que el equipo comercial ‘se ponga las pilas’ lo antes posible hay que llevar a cabo unos planes específicos divididos en tres tramos: reactivación, trabajo en equipo y recordatorio de productos y servicios. La primera de las fases consiste en recordar los objetivos anuales y la importancia de su consecución, tanto para el propio comercial como para la empresa. Para hacerlo es posible que parte de las comisiones del comercial estén supeditadas a alcanzar esta meta. La segunda aborda el problema de la motivación y en este caso lo mejor es apoyarse entre los compañeros, mientras que el tercero sirve para recordar los principales argumentos de venta y beneficios de los artículos.

En estos casos, siempre es beneficioso organizar alguna actividad que rompa con la lógica monotonía del trabajo para hacer más llevadera la vuelta. Estas pueden ser, por ejemplo, jornadas de formación o motivación fuera de la oficina u otros programas denominados de kick-off.