Comercio eléctronico, una salida para las pymes

Cuando se habla de las pymes más allá del sector del que provengan, se suele centrar sus problemas en la histórica falta de acceso al crédito, la falta de pago de parte de los Ayuntamientos en quiebra lo que les genera parte de su morosidad, pero a este problema económico también existe la falta de desarrollo tecnológico en el negocio, como la de desarrollar su negocio a través de Internet.

Dado este tipo de problema, es que la Cámára de Comercio de Madrid mediante un taller monográfico ligado al comercio electrónico (B2C) les aporta el conocimiento a las pymes de dicha región las ventajas y limitaciones que presenta esta tecnología.

Durante el taller hubo exposiciones del director general de Incipy Madrid y profesor de Sistemas de Información del Instituto de Empresa, Fernando Aparicio, en el que señaló que, en el comercio electrónico, así como en el comercio tradicional, también se cumple el denominado principio de Pareto, el cual establece que, el 20% de los clientes aportan el 80% de los ingresos al comercio.

Entre las varias ventajas que representa la venta on-line, las herramientas Web posibilitan saber el perfil del cliente estratégico de forma exacta permitiendo optimizar las estrategias de comunicación e inversión en marketing, trayendo como resultado un notorio incremento en ventas y popularidad de la marca.

Para las pymes que se vuelquen por la venta on-line, deben de escoger nuevos canales, entre los más actuales como las redes sociales, Facebook o Twitter, entre otras. Uno de los consejos para aquellos que pretendan ingresar al B2C para diversificar y expandir sus negocios lo primero que deben de hacer es, definir, una estrategia multimarca además integrar el canal de venta tradicional a dicha plataforma.

En cuanto al B2C, existen previsiones de crecimiento para España, por lo que las expectativas del mercado español de comercio electrónico, se muestran como las mayores en la UE, basado en el informe Forrester On-line, en el que prevé que el mercado español de B2C logrará 8.695 millones de euros este año y para el 2014, duplicará volumen.

Si bien Internet ofrece en España, gran cantidad de potenciales clientes, la oferta es escasa además de que las empresas y pymes en particular dudan en trasladar parte de su negocio a Internet a través del comercio electrónico una salida para las pymes y en el que justamente crece también a partir del pago con tarjeta de crédito o débito.

Imgen: aulaticujap.wordpress

Cataluña: crisis en las pymes y deslocalización

Así como los negocios autónomos se ven obligados a cerrar por el paro autónomo, por no poder llevar su negocio adelante por no contar con liquidez, lo que hace que muchos emprendedores decidan cerrar o incluso probar suerte en otro sector o ciudad las pymes tienen su propia cruz.

Por lo que puede titularse Cataluña crisis en las pymes y deslocalización. Ya que en Cataluña sucede algo parecido pero con las pymes, conforme la crisis ha avanzado Cataluña ha ido perdiendo lo que representaba, que era una suerte de motor económico, actualmente ese motor se ha ido perdiendo fuerza a medida que el tejido de las pymes se desintegró generado también por la deslocalización.

El sector de las pymes, ha empeorado conforme la economía catalana decreció en un 4% durante el año pasado así como la actividad industrial se ha contraído en un 12,7%. Dichos datos fueron acompañados por el aumento de los ERE en un 53% respecto a 2008.

De 5.000 empresas que han tenido que cerrar en esta región en estos 2 últimos años, de ellas el 78% eran fabriles, perteneciendo al sector textil y una gran parte eran pymes, se han producido 1.229 cierres.

No es novedad que de las principales causas, para dichos cierres se encuentra entre las primeras la falta de liquidez, lograr tarde un crédito o ser rechazadas en alguna de las líneas ICO, morosidad y falta de medidas tendientes a resolver los problemas más directos.

La deslocalización también ha ganado terreno en la crisis y la tasa de paro en Cataluña ya que muchas de las pymes que cerraron eran proveedoras de las grandes empresas fugadas en busca de deslocalizarse, con la fuga de grandes empresas en la última década, con el objetivo de una producción mucho más barata por fuera de Cataluña.

Memorias de Responsabilidad Social del ICO y CAN para pymes

Las pymes se encuentran elaborando sus Memorias de Responsabilidad Social Corporativo del ICO y CAN. Un 7% de las empresas que han elaborado su informe de sostenibilidad pertenecen a Castilla-La Mancha, además de 900 de 945 empresas participan en esta iniciativa por segundo año consecutivo del ICO y Caja Navarra (CAN) que pretenden dar apoyo para elaborar la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa para pymes del ICO. Yendo más allá de la líneas ICO o de los préstamos CAN para emprendedores o pymes.

En cuanto al plazo, las pymes podrán solicitar su memoria de RSC gratuita hasta fines de este año hasta agotar las 1.300 plazas.

De esta forma se logra impulsar los parámetros de sostenibilidad entre pymes y ser una nueva herramienta para la competitividad.

Existe un total de 400 empresas con su memoria de responsabilidad social gratuita. El ICO financia la elaboración de memorias mientras que Caja Navarra da asesoramiento técnico a las pymes que ingresen a este programa.

Respecto al total, 400 de 945 empresas que han finalizado su memoria de RSC. En cuanto a las comunidades que han tenido más pymes participantes:

16, 6% pertenecen a Andalucía
13,3% a la Comunidad de Madrid
12,6% a la Comunidad Valenciana
12,1% a Cataluña
7% a Castilla-La Mancha
6% a Galicia y Canarias.

Gestores de Exportación a Tiempo Parcial para pymes de Aragón

Por que la exportación se muestra como una de las mejores y más próximas salidas de la crisis para las pymes de diferentes sectores, unas 12 pymes pertenecientes a Aragón participan durante este año en el programa Gestores de Exportación a Tiempo Parcial (GTP), que parte de una iniciativa del Consejo Aragonés de Cámaras de Comercio y el Gobierno de Aragón para pymes que, ofrecen productos o servicios exportables, deseen ingresar nuevos mercados internacionales una alternativa de lograr liquidez cuando se les cierra el grifo del crédito a pymes o encuentran dificultades para hacer frente a los impagos pudiendo lograr una internacionalización y entrada de dinero, y demás pesares que les pone en el camino la crisis.

En tanto que el plazo de participación en la edición del programa tiene como plazo el 17 de Septiembre.

Desde el Consejo de Cámaras de Aragón, anunciaron que el programa de gestores ofrece a las pymes un experto en comercio exterior el que se encargará, por el período de 1 año, de tareas de un departamento de exportación con tareas como:

-Analizar el potencial exportador de la empresa
-Explorar mercados
-Buscar distribuidores
-Preparar acciones de promoción
-Demás funciones.

A través de estas tareas, podrán iniciar su actividad exportadora pudiendo seguir después de finalizado del programa.

De las empresas que han confirmado su participación provienen de los sectores:
-Textil
-Alimentación
-Cunícola
-Productos químicos de limpieza
-Mecanización industrial
-Construcción
-Tramitación de patentes.
Este programa de gestores de exportación está en marcha desde 2006, han pasado 50 empresas que participaron.

De los sectores, el agroalimentario, con 17 empresas, de ellas 7 son bodegas, es el sector con más empresas en el programa, además de las empresas de calzado, metal, agropecuarias, madera, maquinaria para ganadería, construcción, equipos de transporte, telecomunicaciones, ortopedia, pinturas, plásticos y turismo.

En cuanto en qué países han realizado negocios las empresas participantes, pudieron lograr negocios en mercados de: Francia, Portugal, Reino Unido y Bélgica, y países de Europa del Este: Polonia y Rumanía, el norte de África y Chile.

Mientras que, la mayor parte de las pymes lograron establecer contactos con distribuidores, agentes y representantes de diferentes países. Una vez que recibieron apoyo por parte de los GTP, el 30% de las empresas que participaron en el programa pasaron al programa PIPE (Plan de Iniciación a la Promoción Exterior), pudiendo desarrollar y crear su departamento de exportación y seguir con sus exportaciones.

Guías técnicas de prevención de riesgos laborales

Por que por más crisis que exista,o necesidad que tengan de adquirir un crédito o desaparezcan empresas, las pymes y empresas que todavía resisten deben de mejorar la prevención de riesgos laborales pudiendo mejorar sus capacidades de prevención ya que no es cuestión de tener solamente seguros para ello, es que el Instituto Galego de Seguridade e Saúde Laboral (Issga), que depende de la Consellería de Traballo, publico durante el primer semestre una serie de manuales y guías técnicas de prevención de riesgos laborales dirigidos a entidades locales, parques empresariales y pymes.

Para el segundo trimestre del año, este Instituto llevará a cabo nuevas publicaciones referidos a la prevención para los sectores como la pesca de bajura, el forestal, el naval o el eléctrico.

En el prime semestre, el Issga decidió ampliar sus hojas de prevención a través de nuevos ejemplares que se refieren a riesgos psicosociales, acoso laboral y dolencias profesionales.

Además desde el mismo Instituto Galego de Seguridade, señalan que desde el 1 de Diciembre de 2010, informa que las etiquetas de sustancias peligrosas deberán regirse de forma obligatoria bajo el Reglamento CLP, a partir de su clasificación, etiquetado y envasado.

Dentro de estas publicaciones, que son tendientes a la divulgación del cumplimiento de la nueva normativa laboral se encuentran:

Riscos por amianto: obrigas das empresas e dos traballadores
Os produtos químicos perigosos: A nova etiqueta.

Ayudas para la competitividad de las pymes turísticas de Galicia

Tanto la Consejería de Turismo de la Xunta a través de su secretaria de Turismo de la Xunta de Galicia, como la Confederación de Hostelería de Galicia (Cehosga), suscribieron un convenio de colaboración que les permitirá llevar a cabo una serie de actuaciones que pretenden mejorar de la actividad empresarial y turística del sector de las pymes turísticas.

Para ello se apoyarán en un presupuesto de 390.700€. Es así que, la Consejería de Turismo de la Xunta se encargará de aportar 241.935€ de la inversión total. Cada noticia por más pequeña o grande que sea las ayudas, créditos, préstamos son bienvenidas por las pymes ante la falta de liquidez y de conseción de créditos por parte de las entidades además de tener el lastre del aumento del IVA.

De todas las actuaciones que se llevarán a cabo, una de las que sobresale es la tendiente a la competitividad de las pequeñas empresas del sector de la hostelería. Para tal fin se organizará una jornada de comunicación dónde se expondrán las experiencias y en la misma las empresas podrán ser asesoradas por las que ya se tutorizó en 2009. Además de organizarse el IV Encuentro de la Hostelería Gallega, dónde se premiará a los profesionales del sector turístico más sobresalientes.

Por otro lado, se dará formación a través de un curso sobre “revenue management”, esta se ha vuelto una herramienta imprescindible a la hora de mejorar la competitividad del sector hotelero basándose en predicciones en la demanda de los clientes en tiempo real.

Además se impartirá otro curso de comercialización, dirigido a las empresas turísticas, dónde se explicará el desarrollo de nuevas tecnologías que son aplicadas a la venta, así como al control y gestión de las empresas de restauración.

Mientras que a partir del presupuesto se lanzarán las guías Cehosga de promoción turística, publicitando el patrimonio gallego, sobresaliendo en cuanto a esto Santiago de Compostela, ligada a los caminos xacobeos. Siendo importante también para las pymes que giran su actividad alrededor de este sector.

Concurso de acreedores segundo trimestre 2010

Los concursos de acreedores en empresas y personas que se debieron declarar insolventes llegaron a marcar entre los meses pasados de Abril y Junio 1.511, lo que significa una caída del 14,2% frente a la marca histórica de similar periodo del año pasado, siendo un dato positivo ante otros como la tasa de paro, la crisis del consumo que aquejan a los trabajadores en genral y al colectivo de autónomos como al pequeño comercio.

La Estadística del Procedimiento Concursal que se encarga de publicar el Instituto Nacional de Estadística (INE), refleja que la cantidad de personas insolventes se ha reducido en un 16,5% en la variación interanual, llegando a 268, mientras que las empresas y los trabajadores autónomos que ingresaron al concurso de acreedores se redujo en un 13,7%, llegando hasta los 1.243.

Mientras que, respecto a los tres primeros meses del ejercicio, en cuanto a los particulares que quedaron en suspensión de pagos, estos subieron en un 7,2%, y las empresas y los empresarios en cambio se redujeron el 9,5%.

Uno de los datos más positivos, es la que muestra que, la cantidad de insolvencias durante el segundo trimestre de 2010 se muestra como la más baja en comparación con la del verano de 2009, que había llegado a 1.095, siendo además más baja respecto a los 1.762 procedimientos del segundo trimestre de ese mismo año que había llegado a marcar el máximo nivel histórico trimestral.

Haciendo un desglosamiento, un 32,3% de las empresas que fueron concursadas unas 402 mantenían durante el segundo trimestre como actividad principal el de la construcción y promoción inmobiliaria de viviendas, el 20% unas 249 eran del sector de la industria y la energía, y el 15,1%, de ellas unas 188, pertenecían al sector del comercio.

En cuanto a las plantillas, las pequeñas y medianas empresas han sido una vez más las que más han sufrido la situación de quedar en suspensión de pagos, esto se debe a que el 81,6% de sociedades insolventes registradas contaba con menos de 20 asalariados por plantilla.

Mientras que, por tipo de concurso, unos 1.421 correspondieron a voluntarios y 90 a necesarios. Los concursos ordinarios han caído en un 52,2% mientras que los abreviados un 6,4% esto se dio por las consecuencias de la reforma de la Ley Concursal, en la que se establece que empresas con deudas de hasta 10 millones de euros puedan presentarse a los procesos abreviados.

Imagen: clublugosi

Plataforma Web 2.0 para las pymes del sector automoción

La Web 2.0 también puede ser una oportunidad de negocio y conocimiento para las pymes, es por ello que desde la firma sevillana Soluzionauto ha desarrollado una plataforma digital dirigida a la gestión de concesionarios. Esta plataforma digital, recién podrán acceder en 2 meses, tiene el objetivo de facilitarles a las pymes del sector de automoción la promoción, la gestión y comercialización de coches, basado en los servicios, rapidez y ventajas que actualmente presenta la Web 2.0.

Su funcionamiento se basa en un sistema por medio del pago de una suscripción mensual, la que será de entre 60€ y 150€ por mes, por lo que cada concesionario podrá tener una base de datos que le permitirá subir sus ofertas de vehículos.

Dichas ofertas, se publican simultáneamente en una Web corporativa desarrollada para cada pyme y en un portal dónde figurarán todas las empresas que se hayan suscrito al servicio.

Así mismo, esta plataforma promocionará distintos eventos, además de información y facilidades de participación, coordinación y asistencia a ferias, jornadas, congresos y del sector y que se encargue de organizar Soluzionauto.

Esta plataforma impulsará la internacionalización de dichas pymes además de ofrecer un servicio para poder gestionar importaciones y exportaciones.

Imagen: Google

Misiones comerciales para pymes canarias

La actual situación económica, de falta de crédito y liquidez, hace que las pymes salgan cual Cristóbal Colón a buscar nuevas tierras, siendo la mejor forma de expandirse y encontrar nuevos mercados emergentes para sus productos. Desde el mes de Septiembre, la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, junto a la Cámara de Gran Canaria y la Sociedad Canaria de Fomento Económico (Proexca) pondrán en marcha una serie de misiones comerciales en América y África y China.

Esta misión, pretende facilitarles a las pymes del archipiélago nuevos mercados y que puedan internacionalizarse. La primera de las misiones se dirigirá a Cabo Verde en África, cuya misión comercial se desarrollará del 15 al 22 de Septiembre, siendo multisectorial, podrán contactarse con posibles nuevos socios de negocios, esta misión es especial ya que Canarias tiene una relación importante con la economía de Caboverde llegando a ser la primera comunidad española exportadora a Cabo Verde.

Los números de las ventas hacia África indica que durante los primeros cuatro meses de 2010 se elevó en un 7,5% en comparación al mismo periodo del año pasado, logrando una facturación 54,88 millones de euros.

Mas allá de Cabo Verde, también presenta buenos números comerciales con Liberia y Mauritania, también las Islas Canarias ha logrado aumentar su presencia en Senegal, elevando en un 122% el valor de sus ventas.

Senegal, será la siguiente misión comercial de las Cámaras y Proexca hacia fines de año dónde participarán el Comité Bilateral España-Senegal entre el 30 de Noviembre al 3 de Diciembre en Dakar.

Mientras que China, dará lugar a otra de las misiones entre el 13 al 20 de Octubre dónde las empresas podrán participar en la Feria de Cantón, la más importante de Asia, los empresarios tendrán la oportunidad de lograr contactos comerciales con más de 14.000 empresas chinas presentes en la Feria.

En América, llegará a Uruguay y Perú, dónde se llevará a cabo una misión comercial entre el 25 al 29 de Octubre. En estos países tendrán la posibilidad para invertir en el sector servicios, promoción inmobiliaria e infraestructuras turísticas y ocio.

Otra de las misiones se dará entre el 9 al 15 de Noviembre en Miami y en Florida, tras esto partirán rumbo a América Central.

Fuente: empresaexterior.es

Imagen: Google

Outsourcing

El outsourcing cada vez se vuelve más importante, dada sus ventajas, actualmente un 42,2% de las empresas del sector tecnológico se vuelcan por el outsourcing, -servicios de externalización-. Adquiriendo importancia las áreas de servicios generales, informática y producción. Si bien existen servicios y sectores que no muestran crecimiento con la crisis actual, más allá de esto el outsourcing se mantiene de los más solicitados a la par de que dejan de contratar empleados o otros servicios.

Adecco se ha encargado de realizar una encuesta entre 600 empresas de toda España, de las cuales 45 son del sector de las TI, un 51,4% de ellas se volcaron en algún momento por la externalización de servicios desde que inicio la crisis buscando mejorar la productividad de sus respectivos procesos.

Cuando se decide por este tipo de procesos de externalización, se termina delegando algunas de las actividades de la pyme a una empresa de servicios que como ventaja aporta medios técnicos y humanos para poder llevar a cabo el servicio que ha sido subcontratado.

Logrando mejorar el rendimiento del negocio, la calidad en el proceso externalizado, y poder mejorar además el desarrollo estratégico respecto a otras empresas del sector y acceder a tecnologías especializadas. En medio de la actual situación, es lo que lleva a muchas a tener que adaptarse a los cambios generados.

Un 75% de las empresas del sector telecomunicaciones e informática que utilizan outsourcing todavía mantienen o incluso llegaron a incrementar la demanda de este tipo de servicios, el porcentaje de las empresas que han incrementado este servicio han sido el 62,5%. Otra de sus ventajas, reside en que se garantiza la transformación de costes fijos a variables.

Si se mide por sectores, los de la banca, seguros y finanzas siguen como los de mayor demanda de outsourcing en sus diferentes variables de servicios, un 65,4% de las empresas del sector lo utilizan. Seguido por el sector de la automoción con un 51,9% y el de alimentación, un 47,4% mientras que el sector TI con el 42,2% entre los sectores que más recurren a este servicio.

Imagen: Google