Programa gratuito ñTUR para pymes de turismo rural de Aragón

Un nuevo programa se encuentra en marcha en Aragón dirigido a las pymes de turismo rural de esta comunidad, tiene como fin que las pymes puedan modernizar su gestión a través del programa gratuito ñTUR.

El programa gratuito ñTUR, es coordinado por la fundación Fundetec, impulsa un modelo de gestión hotelera eficaz que se basa en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), para optimizar los procesos, mejorar la productividad y competitividad de dichos establecimientos además de poder impulsar sus índices de ocupación.

Este programa gratuito ya se encuentra en marcha desde principios de año y ya han solicitado su entrada unas 824 empresas. Dicha iniciativa es cofinanciada con fondos del Plan Avanza 2 del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y de la Unión Europea, y a fecha 1 de Abril dentro de las comunidades que más se han interesados han sido Extremadura (203 empresas), Asturias (123), y Castilla-La Mancha (92) y Aragón (29) para adherirse al programa.

Uno de los principales objetivos de ñTUR es transmitir que las tecnologías son importante a la hora de hacer frente a la crisis, para el sector turístico. Al adherirse permite renovar la cadena de valor de los establecimientos adheridos, reducir sus costes, aumentar la eficiencia en la gestión de los procesos además de aumentar la ocupación de las plazas hoteleras.

Este programa presenta 4 elementos:
-Sistema integral de gestión
-Sistema de facturación electrónica
-Una comunidad virtual 2.0.
-Un sello de calidad TIC turística.

De manera que, por medio del sistema integral de gestión el propietario puede gestionar de manera más fácil las reservas, plazas disponibles, ofertas, control de gasto o ficha policial. Otras de las ventajas es la de comercializar online productos y servicios turísticos y paquetes combinados de alojamiento y actividad turística.

Mediante este programa se puede controlar los sistemas de calidad que aseguran la excelencia del servicio, conectar al establecimiento con ilimitados canales mediante Internet y contar con estadísticas de ocupación, procedencia y gasto medio.

Mientras que la Comunidad Virtual 2.0 permite que el empresario entre en contacto con más de 1.500 turoperadores además de foros en los que el propietario podrá participar, enviar consultas a un canal de expertos.

También ofrece una plataforma de e-learning que aporta formación, mediante evaluaciones y tutorías, respecto al turismo de interior y herramientas tecnológicas implantadas.

El otro elemento es el sello de calidad TIC turística, varía según el grado de uso de la tecnología que utilice pudiendo diferenciarse además de ser una herramienta de promoción.

Método de formación comercial Booster Academy

Una de las claves que llevan a la mejora del volumen de ventas de una compañía es la formación de sus empleados y el trato que éstos tienen con sus clientes. Por ello, toda gran empresa necesita contar con un plan de formación completo y eficaz para toda su estructura de ventas.

Para ello, el experto en soluciones e-learning Geomanaging ha empezado a introducir en España el método de formación comercial Booster Academy. Se trata de sistema permite formar en técnicas de ventas a toda la red comercial de una gran empresa con un coste muy bajo y en un periodo de tiempo muy reducido, además de evaluar el nivel de sus vendedores y homogeneizar las tácticas comerciales de los vendedores en tienda, en el caso de franquicias o cadenas de establecimientos.

Este sistema presenta como principal ventaja el realizar todo un recorrido formativo intensivo individualizado y combina el e-learning y la formación presencial por lo que adopta las ventajas de ambas y corrige sus desventajas, presentando además una faceta absolutamente práctica, ya que plantea el recorrido formativo com un “entrenamiento” dirigido a alcanzar los objetivos comerciales previstos por la empresa.

Además, permite a cualquier vendedor, sea experimentado o principiante, orientado a al consumidor final o a ventas B2B, adquirir la competencia necesaria o complementaria a su función por medio de un aprendizaje a la carta.

Esta solución es ideal para empresas con un gran número de trabajadores porque garantiza la formación óptima y en paralelo de todos sus empleados independientemente de su situación geográfica y solventa el problema que puede surgir con los movimientos de personal, trabajadores temporales o inserción de nuevos
empleados.

¿Qué factor es más importante para ascender en la carrera profesional?

Pues la repuesta a esta pregunta para la mitad de los trabajadores, según un estudio, no es la formación el factor determinante. Así lo han afirmado un 53% de candidatos que no consideran que unos sólidos estudios son la clave para alcanzar el éxito profesional.

Prácticamente una de cada tres personas encuestadas asocia el éxito con las relaciones sociales o la suerte: un 15% apuntó a las redes sociales y otro 15% directamente se decantó por la suerte. Tan sólo un 47% de los trabajadores confía en la formación como factor determinante y un modesto 23% situó en primer lugar el trabajo duro como factor esencial para triunfar en el mundo laboral.

Se establece que en el camino hacia el éxito profesional no se pueden obviar otros factores que cada día toman más relevancia, como son la actitud del trabajador y el compromiso con la organización, pero sin olvidar que el primer filtro está en la formación, tanto la académica como la obtenida a través de la experiencia en el puesto de trabajo.

Son muchos los factores que nos hacen destacar en el trabajo. Pero todos ellos se basan en una actitud positiva frente a las relaciones sociales y una fortaleza psicológica bastante destacable.

En cuanto a las principales virtudes que las empresas reconocen a la hora de promocionar a un trabajador o a otro, nos centramos en cuatro puntos fundamentales:

-El conocimiento, basado en la formación siempre continua.

-La experiencia, es decir bagaje profesional en un determinado puesto o sector.

-Compromiso, hacia la empresa y responsabilidad para con su trabajo.

-Capacidad de trabajo.

Auge del e-learning y del coaching en la formación de las empresas

La crisis ha cambiado parcialmente los parámetros en la formación de las empresas. Ello, según un estudio de Adecco, también ha hecho cambiar la metodología de los mismos.

Hay menos demanda de acciones outdoor (programas para fomentar el trabajo en equipo, generalmente
al aire libre) de componente lúdico y destinados, principalmente, a la cohesión de plantillas y mejora del compromiso con la empresa. En cambio, han aumentado la demanda de cursos vinculados al negocio principal que incorporan, total o parcialmente, metodología on-line que permite reducir gastos de desplazamiento, dietas, alojamiento, etc.

Por ello, se ha observado un importante auge de otro tipo de metodologías, como el e-learning, cuya demanda se ha incrementado un 30% este año con respecto al año pasado. Ésta se caracteriza por su facilidad de implantación, flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades de cada cliente, con un coste mucho más bajo que las acciones presenciales y unos resultados altamente satisfactorios tanto para la empresa como para el trabajador.

Por otro lado, los programas de desarrollo o coaching también ha subido en la formación en las empresas, concretamente, ha aumentado en torno a un 15% en el último año. En estos tiempos tan difíciles, el coaching está siendo demandado por las empresas para retener a los directivos que se mantienen en las empresas después de procesos de reestructuraciones de plantillas, aumentar su motivación, reducir su incertidumbre y prepararlos para ser los líderes que empujen a la compañía a salir del bache económico actual.

Las empresas, al tener menos presupuesto, centran en formar, principalmente, a los directivos, y además, han reducido su duración, pues en lugar de contratar programas de 6 a 8 meses ahora son de 3 y 4 meses.

Software gratuito para las pyme

La informática se ha convertido no sólo en una parte fundamental de la vida cotidiana, sino también en un área donde la pyme debe acometer constantes y costosas inversiones. Al margen del coste de los equipos, existen una serie de programas que es necesario tener como antivirus, editor de textos, hojas de cálculo y otros que si bien no son estrictamente obligatorios, sí que pueden suponer un impulso para la pyme. Se trata de los ERP, CRM, vertical business applications, e-Learning o aplicaciones sobre VoIP.

Recientemente se ha publicado la Guía Open Source que, dividida en dos tomos ofrece una visión del sector del software libre y una serie de programas de gestión para pequeñas y medianas empresas. Este trabajo se ha realizado en el contexto de los proyectos Flossmetrics y OpenTTT, desarrollados por la Unión Europea. La guía se divide en dos textos. El primero de ellos FlossGuide, tiene un tamaño de 2Mb y se centra en el modelo de software libre y el valor que aporta a las pyme. El segundo es quizás algo más útil. El FlossCatalog (20Mb) presenta los programas en sí. Se trata de una impresionante recopilación de las principales soluciones de ERC, CRM, seguridad, Voz sobre IP, eLearning, gráficos, aplicaciones de escritorio, ingeniería…

Lo mejor es que ya han anunciado que actualizarán periódicamente este listado conforme aparezcan nuevas aplicaciones o se mejoren las existentes.