A través del programa “Conecta con el Mercado”, el Instituto Exterior de Comercio Exterior (ICEX) ofrece la posibilidad, a las empresas interesadas, de conectarse a través de videoconferencia con especialistas de las Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior, y así resolver las dudas que puedan surgir en relación a normativas, distribución, etiquetados, etc…

Este servicio, que lleva en funcionamiento desde noviembre de 2010, constituye una excelente herramienta para poner en contacto a las empresas con vocación de salir al exterior con expertos en los mercados, obteniendo de esta forma un asesoramiento especializado, directo y personalizado que servirá de orientación para la expansión del negocio en el exterior.

En un nuevo impulso a este servicio, está previsto que a partir del 26 de marzo se establezcan conexiones con las siguientes oficinas: Argel, Bangkok, Bogotá, Buenos Aires, Bruselas, Cantón, Chicago, Copenhage, Dubai, El Cairo, Filipinas, India, Kiev, Kuala Lumpur, Lima, Manila, Marruecos, México, New York, Pekín, Praga, Viena, Santiago de Chile, Shanghai, Seúl, Toronto, Washintong y Zagreb.

Desde España se realizarán las conferencias desde las siguientes ciudades: Alicante, Barcelona, Canarias, Logroño, Madrid, Murcia, Oviedo, Palma de Mallorca, Pamplona, Santander, San Sebastián, Sevilla, Toledo, Valencia, Valladolid, Vigo y Zaragoza.

 El Plan de Competitividad para las Pymes españolas surge del acuerdo al que han llegado grandes empresas del sector de las TICs, la patronal CEOE, y las asociaciones de autónomos ATA y CEAT.  Entre las grandes empresas del sector de las TICs se encuentran HP, Intel, Microsoft, Vodafone y Nokia.

El objetivo principal del Plan de Competitividad para Pymes españolas es el de mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, que suponen el 99,2% del tejido empresarial español, a través del apoyo técnico y formativo a las pymes para la adopción de las nuevas tecnologías y, en particular, de los programas de la nube o “cloud computing”.

La inversión directa que realizarán las grandes empresas del sector de las TICs al Plan de Competitividad asciende a 30 millones de euros en tres años, repartidos en 10 millones de euros por año en los siguientes tres ejercicios. 

Una parte importante del Plan de Competitividad será el portal minegocio365.es, en el que se podrán encontrar casos prácticos y vídeos de pymes que ya han adoptado los diferentes servicios ofrecidos en la nube.  En la web también se podrá encontrar más información, plantillas y aplicaciones de descarga gratuita.

El próximo 9 de marzo, a las 10:00 horas, tendrá lugar en Madrid la presentación del programa COSME 2014-2020.  Esta conferencia se llevará a cabo en las oficinas de la Comisión Europea en Madrid (Paseo de la Castellana, 46), y se enmarca en la propuesta de la Comisión Europea de un futuro programa que ayude a mejorar al competitividad de las empresas europeas, y en particular de las Pymes.

Esta iniciativa, denominada concretamente Programa para la Competitividad de las Empresas y para las Pymes, sirve de continuación a la línea marcada en el periodo anterior por el programa para la Innovación y la Competitividad, y marca sus objetivos para el periodo comprendido entre el 2014 y el 2020, periodo durante el que se invertirán unos 2.500 millones de euros.

El gran objetivo persiguido por el programa COSME es la consecución de una mayor facilidad para las empresas, pymes y autónomos a la hora de acceder a la financiación de sus proyectos.  El programa COSME también intenta beneficiar, en el mismo sentido, a aquellos ciudadanos que quieren trabajar por cuenta propia y encuentran dificultades para poner en marcha su propio negocio.  Otro de los objetivos  marcados por el programa es el de favorecer la internacionalización de las empresas europeas y simplificar el proceso para poder acceder al programa.

Concretamente, el programa espera servir de apoyo a unas 39.000 empresas al año, lo que serviría para crear o al menos salvaguardar unos 29.500 puestos de trabajo.  Así lo declaró Antonio Tajani, vicepresidente de la Comisión y responsable de Empresa e Industria, en la presentación en Bruselas del programa COSME: “Para superar la crisis es fundamental facilitar a las pymes el acceso a la financiación, a los mercados y a las políticas de emprendimiento.  Este programa ayudará a liberar el potencial de crecimiento de las empresas, centrándose en impulsar la industria real.  Reforzaremos la competitividad de las empresas y crearemos nuevos puestos de trabajo, afianzando en última instancia el potencial de crecimiento de la economía de la Unión Europea“.

La presentación madrileña del próximo dia 9 de marzo está dirigida a todas las partes interesadas en el futuro programa comunitario y estará seguida de un debate con los participantes.  El programa comenzará con la recepción de los participantes, entre las 09:45 y las 10:00 horas, para continuar con la presentación realizada por Daniel Calleja, Director General de Empresa e Industria en la Comisión Europea.  Tras la  presentación tendrá lugar un debate entre todos los participantes, cuya duración está prevista hasta las 12:00 horas.

Si se desea participar en la conferencia, es necesario enviar la confirmación antes del jueves 8 de marzo a las 12:00 horas a la dirección de correo: entr-cip@ec.europa.eu indicando su nombre, empresa u organización para la que trabaja, así como el DNI.

A nadie se le escapa que el tejido empresarial español está altamente atomizado y las pyme son mayorías frete a las grandes empresas. En concreto, las pequeñas y medianas empresas suponen un 82,2% de las compañías el país, un porcentaje mucho más elevado que el de otras de las grandes economías de la Unión Europea. ¿Supone esto un lastre para la competitividad de la empresa española?

Apenas un 17,8% de las corporaciones españolas se salen de la definición de pyme que hace la Unión Europea. Esto nos deja con una composición empresarial en el que un 82,2% de pymes, uno de los porcentajes más altos dentro del Viejo Continente. Y es que en comparación con Alemania y Francia, con un 33% de grandes empresas, esta proporción palidece, algo que también ocurría en el caso de Grecia, Italia y Portugal, curiosamente las economías que más están sufriendo con la crisis.

¿Puede esta característica composición del tejido empresarial español estar detrás de la escasa presencia internacional española? Lo cierto es que la competitividad de las exportaciones españolas cayó un 0,8% respecto ala zona euro en los nueve primeros meses del año y que para una pyme salir al exterior es casi siempre más complicado.

Internacionalizarse es una de las fórmulas que tiene una compañía para crecer como también lo es comprar una empresa, pero se trata de una alternativa no exenta de costes y, por supuesto, de riesgo. El primer paso en el proceso, una vez se ha realizado un mínimo estudio de mercado, debería ser acudir al ICEX, y no sólo por cuestiones de financiación. El Instituto de Español de Comercio Exterior ofrece asesoramiento para exportar e implantarse en otros países como una ayuda a las empresas españolas. Este organismo dispone de programas concretos de orientación que servirán para guiar a la pyme durante buena parte del proceso, especialmente en lo que a trámites se refiere, además de proveerle de un contacto en la región en la que desea implantarse.

Otro organismo de reciente creación para ayudar las pyme a emprender en el exterior es CRECE+, una iniciativa del Miniterio de Industria que también cuenta con apoyo de capital privado por parte de las principales empresas del país como es el caso de Invest in Spain, Popular Banca Privada, ONEtoONE Capital Partners, el Instituto de Estudios Bursátiles y Mazars Asesores Legales&Tributarios.

Su objetivo es el de concienciar al sector de la importancia de ganar competitividad y presencia internacional, así como formar y asesorar a las empresas. Dentro de las diferentes fórmulas de internacionalización apuestan en concreto por la concentración empresarial. Se trata básicamente de sacar partido de las fortalezas de cada uno de los miembros para salir al exterior como una sola corporación y hacerlo así con más recursos -los que pueden aportar cada uno de los partipantes- y también cono menores riesgos.

Una alternativa pueden ser las UTE o Unión Temporal de Empresas, que sin embargo plantean el inconveniente de que deben limitarse a un solo proyecto y por un plazo temporal determinado. Eso sí, pueden ser una buena alternativa para probar las mieles dela internacionalización, por lo menos para los que trabajan en el área de servicios.

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El pasado 7 de septiembre se presentó el “Ranking de Competitividad 2011” realizado por el World Economic Forum.  Los resultados de este informe nos muestran cómo mientras la competitividad de las economías avanzadas se ha estancado en los últimos siete años, sin embargo ha mejorado en muchos de los llamados “mercados emergentes”.  Este ranking se basa en el Índice Global de Competitividad (GCI son siglas en inglés) y comprende doce categorías que, combinadas, sirven para ofrecer un panorama integral de las perspectivas de competitividad de un país.

Los rankings se calculan a partir de datos conocidos y expuestos al público, y el informe resultante contiene una amplia sección de datos con un perfil detallado de cada una de las 142 economías presentadas en el estudio.  Este año el informe también incluye un análisis de los efectos del endeudamiento sobre la competitividad.

Suiza, Singapur y Suecia, los primeros del ranking

Suiza ocupa el primer puesto del ranking, seguida de Singapur y Suecia.  El resto de los diez primeros puestos del ranking los ocupan, por este orden, Finlandia, Estados Unidos, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Japón y Reino Unido.  Uno de los datos que podemos extraer de esta primera clasificación es que Estados Unidos retrocede una posición respecto  al año anterior, continuando con su  tendencia descendente por tercer año consecutivo.  Asimismo, y también respecto al año anterior, Japón retrocede tres puestos hasta el novena, pero sigue siendo la segunda economía asiática.  Respecto a otras economías de la eurozona Francia se sitúa en el puesto 18º y Grecia cae hasta el 90º.  España se sitúa en el puesto 36º, por detrás de economías como las de Puerto Rico, Estonia o Corea.

Chile, la economía más competitiva de América Latina

Chile, que se sitúa en el puesto número 31, continúa siendo la economía más competitiva de América Latina y el Caribe, seguida de Puerto Rico, Barbados y Panamá.  Asimismo, el informe también nos muestra cómo Brasil y México, las dos economía más grandes de la región, mejoran su competitividad gracias a sus extensos mercados internos.

Qatar, la más competitiva de Oriente Medio

En Oriente Media Qatar confirma su primera posición, seguida de Arabia Saudita e Israel.  La mayoría de los estados del Golfo continúan con su tendencia ascendente de los últimos años.  En cuanto al África Subsahariana, Sudáfrica, Mauricio y Ruanda son las tres economías más competitivas de la zona.

Para ver el informe completo, pinchar AQUÍ.

Hace unos años, una empresa de outsourcing de servicios me convocó para comentarme el motivo de su preocupación: la productividad de la compañía -entendida como facturación por empleado- era un quinto de la que presentaban sus competidores de la India. Hoy, un lustro más tarde, este mismo índice duplica la productividad de sus competidores indios (que a su vez, la incrementaron).

La productividad por empleado de la empresa en cuestión aumentó cerca de 15 veces en el transcurso de poco tiempo. Esta historia es una muestra clara de que la productividad tiene límites que normalmente se ubican muy por encima de la imaginación de los propios emprendedores.

Cuando hablamos de productividad, lo importante es comenzar acordando cuál nos interesa. En el caso de la empresa mencionada, el recurso que se estaba volviendo escaso era el trabajador: en consecuencia, interesaba particularmente medir la productividad por empleado.

Sin embargo, las hay de diferentes clases: producción por capital invertido, facturación por local o por máquina, etc. Y detectar cuál es el índice de productividad más apropiado para cada realidad, no es un paso menor: es parte del proceso esencial de planeamiento de toda empresa y entendimiento del propio negocio.  Necesitamos saber en qué negocio estamos, y no lo sabremos, si no conocemos él o los pocos índices de productividad que nos importan.

Otro punto a entender es que la productividad de un recurso depende de la dotación de otros recursos. Por ejemplo, es sabido que la producción de autos por trabajador de la industria argentina es menor que la japonesa; pero también es cierto que la dotación de capital (la inversión por empleado) es mucho mayor en Japón que en la Argentina…  Ergo, que un índice de productividad no sea el que necesitamos, no necesariamente señala un problema con ese factor: lo habitual es que los desafíos se presenten en otros factores.

Yendo ahora al punto que más me interesa señalar: el factor que más habitualmente motiva la falta de productividad, es el diseño organizacional.  Es decir, los propios emprendedores y su concepción del negocio.

En el caso que señalo al comienzo, buena parte del problema residía en que la empresa definía sus propios límites en forma difusa: proveía servicios internamente que perfectamente podía tercerizar (toda una ironía tratándose de una empresa de outsourcing), vendía servicios de bajo valor agregado, apostaba a demasiadas líneas de negocios simultáneamente, y tenía un esquema de dirección y control muy rígido e innecesario. Asimismo, contaba con muchos empleados de baja paga y pocos realmente productivos, etc.

Por eso, al momento de pensar en la productividad, normalmente les pido a los emprendedores que se cuestionen algunas medidas que no son estrictamente productivas:

• ¿Es la cartera de productos la que necesitamos para mejorar la productividad?
• ¿Hay alguien que podría hacer alguna de las funciones que realizamos mejor que nosotros mismos? ¿Podemos subcontratar a ese alguien?
• ¿Es la dotación de otros recursos (maquinaria, capital, etc.) la que necesitamos?
• ¿Podemos organizarnos de manera diferente para evitar la multiplicación de los niveles jerárquicos y de control?
• ¿Por qué no podemos hacer menos tareas y de forma más simple?
• ¿Qué es lo que el cliente realmente nos compra? ¿Cuál es nuestro diferencial? ¿Por qué habríamos de hacer algo de todo lo demás que no es nuestro diferencial?

Para sintetizar, quiero cerrar este artículo con dos ideas fuerza:

1. La productividad rara vez es sólo un “problema de producción” y debe ser analizada con una mirada amplia y sistémica.
2. Definir un índice de productividad apropiado para nuestra empresa es un primer paso, que parece sencillo, pero es crucial y determina la efectividad de todos los pasos posteriores.

Como vimos en el ejemplo anterior: la productividad puede crecer, incluso más allá de lo que nos imaginamos y de lo que nuestros competidores han logrado, por lejanos que parezca estar.

Artículo de Marcos Fontela, director de 80/20 Consultoría

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha presentado los resultados obtenidos durante el primer año de aplicación del Plan de Promoción de la Propiedad Industrial, más conocido como el PI.  Este Plan tiene como objetivo fundamental la promoción en el tejido empresarial español, y de forma muy especial, entre las Pymes, la utilización de la Propiedad Industrial (Patentes, Marcas y Diseños) como un vehículo para ganar en innovación, calidad y competitividad.

Del estudio presentado, que presenta datos del 2010, se deduce que España es, después de China, el segundo país del mundo que más ha crecido en número de patentes.    Las solicitudes de patentes internacionales de origen español crecieron en 2010 un 13%, pasando del puesto 16 al 14 en el ranking mundial.  A nivel europeo, España se sitúan entre los diez primero países de la Unión Europea en generación de patentes, con un incremento del 14%.

A lo largo del año 2010, casi 180.000 empresas han participado en alguna de las 53 iniciativas promovidas por el Plan de Promoción de la Propiedad Industrial, siendo algunas de ellas las siguientes:

*  Creación de instrumentos específicos de apoyo a las empresas, como los Boletines de Información Tecnológica , o la creación del CEVIPYME, Centro Virtual de apoyo a las Pymes.

*  Firma de numerosos convenios de colaboración con empresas punteras en innovación como Navantia, Repsol o Airbus con otras Plataformas tecnológicas.

*  Incremento del apoyo a Fundaciones u otras organizaciones como el Foro de Marcas Renombradas, ANDEMA y el Consejo Empresarial de Competitividad.

*  Organización de más de 200 jornadas y seminarios con el objetivo de difundir la importancia estratégica de la Propiedad Industrial.

Asimismo, con el objeto de facilitar el acceso de las empresas españolas a las PI, la Oficina Española de Patentes y Marcas ha reducido las tasas en torno a un 30%, al tiempo que se han acortado los plazos de concesión de diseños en un 94% y de marcas en un 25%.  También se han informatizado los procedimientos de presentación y de tramitación de todas las modalidades de Propiedad Industrial, con más de 74.600 solicitudes electrónicas.

A la vez que existen muchas quejas del tejido que conforman las pymes por falta de ayudas, acceso al crédito y demás es bueno informar las iniciativas que existen para las pymes. En este caso trata de AndalucíaDcompr@s portal para las pymes competitivas de Andalucía o mejor dicho esta plataforma busca apoyar la competitividad de las pymes de Andalucía.

Es por ello que, la Junta de Andalucía decidió lanzar la nueva plataforma AndalucíaDcompr@s, que consta de un portal que busca potenciar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas comerciales. Si bien el total funcionamiento se dará recién será hacia finales de 2011.

Esta plataforma es gestionada por la Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA) conformada por un presupuesto de 1 millón de euros que salen de las arcas del Gobierno autonómico.

Su primordial objetivo es el de fortalecer y mejorar la estructura del sector comercial de la Comunidad de Andalucía a través de sus pymes, ofreciendo acceso a modelos de gestión integrada y conjunta de negocios, servicios y productos para ello.

Una de las ventajas que le brinda el AndalucíaDcompr@s a los pequeños y medianos empresarios comerciales malagueños es también el acceso a estudios, a diferentes tipos de datos de mercado y soluciones que tenderán a mejorar la gestión de sus negocios.

Con ello las pymes verán ampliar el mercado potencial ya que tendrán un mejor conocimiento de la demanda además de que estas podrán dar atención personalizada y ofrecer precios más competitivos obteniendo más márgenes debido a que lograrán reducciones en los costes directos.

Además dicha plataforma ofrecerá un punto de encuentro y negociación para los comerciantes, proveedores, distribuidores y clientes. También brindará cinco herramientas como:

-Una central de compras
-Un sistema de fidelización
-Escaparates virtuales
-Un canal multitienda
-Herramientas de comunicación y promoción.

Un ejemplo es la central de compras que será puesta en marcha durante el próximo mes de Junio y les ofrecerá un servicio de ferias virtuales, por medio de la que los comerciantes tendrán la posibilidad de visitar expositores de proveedores especializados, y adquirir sus productos, además de acceder a ofertas especiales e incluso negociar acuerdos.
Junto a estas herramientas habrá herramientas Web 2.0 que le servirá para el intercambio de experiencias o recomendaciones.

Por otro lado se encontrará incluido un sistema de e-fidelización que pretende mejorar las relaciones comerciales entre las empresas y los consumidores. Llevando adelante promociones periódicas para los consumidores y para las empresas el acceso a información individualizada del perfil de sus clientes.

Los Premios Nacionales de Comercio Interior, creados en julio de 1997, tienen como objetivo fundamental premiar las labores de los Ayuntamientos en sus actividades de renovación urbana comercial, y galardonar el esfuerzo de los pequeños comercios en su labor de desarrollo comercial y modernización.

El pasado 9 de abril, el Boletín Oficial del Estado publicó la convocatoria de dichos premios para el año 2011, que se reparte en tres modalidades diferentes:

.-  Premio Nacional a Ayuntamientos, destinado a premiar las actuaciones de renovación urbana comercial en el centro de las ciudades.

.-  Premio Nacional al Pequeño Comercio, que premia el desarrollo comercial y la modernización empresarial a través de la mejora de la tecnología y la asociación o fusión de empresas.

.-  Premio Nacional a Centros Comerciales Abiertos, destinado a premiar el asociacionismo comercial orientado a la promoción de Centros Comerciales Abiertos, y la potenciación y desarrollo de sus órganos gerenciales.

Entre todas las candidaturas presentadas se realizará una comparación en función de cumplimiento de los criterios de valoración, pudiendo otorgarse hasta un máximo de 150 puntos.

Los Ayuntamientos que presenten su candidatura deberán tener en cuenta que se valorará especialmente el haber realizado mejoras urbanísticas durante los últimos cinco años, la realización de planes integrales de mejora del equipamiento comercial, la mejora de la accesibilidad global, las actuaciones sobre los locales comerciales y las actuaciones sobre el mobiliario urbano.

Para el Pequeño Comercio se valorará especialmente la búsqueda de mejoras e innovaciones en el comercio que faciliten el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa y que mejore la competitividad de la misma.   Por lo tanto, se tendrá en cuenta la introducción de las nuevas tecnologías en el proceso de comercialización, la incorporación de Internet en los procesos cotidianos, la mejora de la imagen de la marca, los procesos de formación continua que repercutan directamente en la satisfacción del consumidor, el aumento de la dimensión empresarial y la mejora de los procesos de comercialización.

Respecto a los Centros Comerciales Abiertos, se valorará especialmente  a aquellos que potencien su desarrollo a través de actuaciones de creación y consolidación de unidades gerenciales dependientes del Centro Comercial.

La Escuela de Organización Industrial, Fundación EOI, llevará a cabo un conjunto de diez Programas Formativos de Consolidación de Empresas, a partir de que el Consejo de Gobierno de la Junta de Extremadura dio luz verde para estos programas formativos para empresas y que sirven para mejorar la competitividad de las pymes.

Estos programas serán en forma presencial/on line de ambas formas. La Junta de Extremadura desembolsará un importe de 116.000€.

El inicio de los programas será durante el primer semestre de 2011, constando de 400 horas, en fase lectiva y de autorización. La fase lectiva ofrecerá conocimientos teórico-prácticos sobre áreas de gestión de la empresa, entre los que se enmarcan: estrategia, marketing, finanzas y operaciones.

Dentro de dichos programas participan desde empresarios, autónomos y directivos hasta empleados de empresas provenientes de pymes, tras un proceso de selección, debiendo contar con equipamiento informático y de comunicaciones que requiere el curso.

En la fase de tutorías, siendo personales e individualizadas, habrá un seguimiento de los planes de empresa de los participantes permitiendo poner en marcha las técnicas y los planes de acción pudiendo usufructuar las oportunidades que sean detectadas, consiguiendo con ello: beneficios económicos, financieros, sociales y un mejor posicionamiento, a partir del nuevo modelo de gestión de la empresa mejorando en diversos aspectos.

Dentro de cada programa se da la posibilidad de incorporación de las empresas que constituidas o que se logren consolidar en REDEPYME.

Fuente: Europapress

Imagen: EOI