¿Qué son los premios Ideateca?

Los premios Ideateca surgen con la intención de premiar a los mejores proyectos y empresas a nivel nacional, compitiendo en tres categorías: Mejor app móvil, mejor StartUp y mejor proyecto HTML5.  Se trata, por lo tanto, de una cita imprescindible para desarrolladores y para profesionales relacionados con el mundo de la tecnología.

Mejor aplicación móvil

Las aplicaciones que se presenten al certamen en esta categoría, deberán estar disponibles en la App Store o Android Market.  Asimismo, deberán estar publicadas con fecha posterior al 1 de enero de 2011, y aprobadas y descargables en su mercado correspondiente.  En el caso de las aplicaciones que sean de pago, el participante deberá enviar un código de descarga que permita a la organización realizar su evaluación.

Mejor StartUp

En el caso de las StarpUps, sólo podrán participar aquellas empresas que tengan su sede en España y que tengan una vida menor a los dos años.  Evidentemente, tanto la empresa como su actividad debe de estar relacionada con el sector tecnológico.

Mejor proyecto HTML5

En esta modalidad pueden participar todos los proyectos que estén realizados a partir de esta tecnología o aquellos que ayuden en la creación de proyectos HTML5.  Todos los proyectos presentados deberán estar ya accesibles.

Cómo participar

Para participar en la presente edición de los Premios Ideateca 2012 se debe rellenar el cuestionario disponible en su web, antes del 23 de Abril.  Para poder participar, tanto los desarrolladores como las empresas deben tener la nacionalidad española.  Se pueden presentar tantas aplicaciones y proyectos como se desee, inscribiendo cada aplicación y proyecto de forma independiente.

El plazo de presentación de los proyectos y de votación de los mismos se cerrará el día 23 de Abril de 2012 a las 12:00 horas (hora peninsular), y no se aceptará ninguna propuesta posterior a dicha fecha.

La decisión del jurado respecto a la concesión de los premios será inapelable y se hará pública el 27 de Abril.  El jurado será nombrado por Ideateca Factory, S.A. y estará formado por expertos en la materia, entre los que podrán estar algunos de los componentes de la conferencia y evento “HTML5 DevUp”, marco en el que tendrá lugar la entrega de premios.  Se elegirán tres aplicaciones ganadoras, una por cada categoría.

En un intento de demostrar a las pequeñas y medianas empresas que es posible crecer en tiempos de crisis, se buscará compartir la experiencia de un gran número de empresas utilizando para el Foro un formato dinámico y flexible.  Este primer Foro utiliza, además, las conclusiones obtenidas por la empresa Edelweiss a través de su radiografía de la empresa en 2010, realizada sobre 2.534 empresas españolas y que señala cuatro factores principales para crecer en tiempos de crisis:

1.-  La Tecnología y la Innovación.

2.-  El Marketing, Internet y las Redes Sociales.

3.-  La Formación y la Motivación de los empleados.

4.-  La Internacionalización y la apertura a nuevos mercados.

La jornada transcurrirá durante la mañana en el Auditorio principal, que con un aforo de 400 personas dará cabida a todo tipo de ponentes, primando su inspiración e imprevisibilidad.  Por la tarde la experiencia continuará con sesiones de creatividad para grupos reducidos.  También habrá talleres cuyo aforo máximo será de apróximadamente 70 personas.  Estos talleres son:

.-  Internacionalización de tu negocio.  Tendrá lugar en el Auditorio del CIC, con un aforo máximo de 70 personas, de 16:00 a 17:00 horas.  El ponente será Fernando San Martín, de la Fundación Banesto, y versará sobre el proceso gradual que ha de seguirse para familiarizarse con los mercados internacionales.

.-  Cómo ser una Pyme Social y no morir en el intento.  Tendrá lugar en el Auditorio del CIC, de 17:00 a 18:00 horas y el ponente será Gonzalo Martín, de Territorio Creativo.  Es un taller diseñado para enterder los Medios Sociales e introducirse en ellos de forma progresiva.

.-  Innovación para tu negocio.  Tendrá lugar en el mismo Auditorio del CIC de 18:00 a 19:00 horas.  El ponente será Juan Carrión, de ESIC, y el taller intentará enseñará a sacar partido de las Nuevas Tecnologías y de los nuevos medios digitales en beneficio de la estrategia de la empresa.  Se analizarán ejemplos de otras pymes españolas que ya se encuentran en los medios sociales optimizando el rendimiento de sus negocios.

Si no es posible desplazarse a Madrid en esa fecha, se puede seguir en directo todas las ponencias del Foro.

 El Plan de Competitividad para las Pymes españolas surge del acuerdo al que han llegado grandes empresas del sector de las TICs, la patronal CEOE, y las asociaciones de autónomos ATA y CEAT.  Entre las grandes empresas del sector de las TICs se encuentran HP, Intel, Microsoft, Vodafone y Nokia.

El objetivo principal del Plan de Competitividad para Pymes españolas es el de mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, que suponen el 99,2% del tejido empresarial español, a través del apoyo técnico y formativo a las pymes para la adopción de las nuevas tecnologías y, en particular, de los programas de la nube o “cloud computing”.

La inversión directa que realizarán las grandes empresas del sector de las TICs al Plan de Competitividad asciende a 30 millones de euros en tres años, repartidos en 10 millones de euros por año en los siguientes tres ejercicios. 

Una parte importante del Plan de Competitividad será el portal minegocio365.es, en el que se podrán encontrar casos prácticos y vídeos de pymes que ya han adoptado los diferentes servicios ofrecidos en la nube.  En la web también se podrá encontrar más información, plantillas y aplicaciones de descarga gratuita.

Hace poco abordamos si era necesario tener un CRM en la empresa y en esta ocasión vamos a ir un poco más allá para ver cuáles son los mejores CRM disponibles en el mercado, tanto en forma de software libre como a través de plataformas de pago.

Los CRM o Customer Relationship Management son programas de gestión que como su propio nombre indica están orientados hacia la gestión de las relaciones con el cliente. Existen diferentes tipos de CRM en función del tamaño de la empresa o plataforma sobre la que aplicarlo  y de la industria a la que se refieren.

En este caso trataremos de abord

ar cuáles son los mejores CRM para pymes, entendidos estos como programas completos que abordan desde ventas hasta la gestión global de la cartera de clientes. La siguiente imagen muestra el Magic Cuadrand de Gartner para la industria de los CRM

Estos son los CRM más conocidos:

• Salesforce.com: Sus programas están más enfocados a la fuerza de venta, pero es uno de los líderes del mercado.
• Oracle (Siebel): más enfocado a la gran empresa y especialmente útil para los call y contact center.
• Sage CRM: otro de los clásicos que además cuenta con una versión exclusivamente enfocada a ventas con Saleslogix.
• Microsoft CRM Dynamics: la solución de Microsoft.
• SugarCRM
• SAP CRM

La siguiente tabla, cortesía de Quality Integrity, muestra su selección de las 10 mejores soluciones y sus notas (pinchar para hacer más grande).

A estos podemos añadir otros programas menos conocidos pero que forman parte del software libre para pymes. E

s decir, son programas Open Source gratuitos que pueden utilizarse sin tener que pagar nada a cambio. Se trata en líneas generales de una opción atractiva, especialmente para aquellas pymes que todavía no tiene claro si necesitan un CRM o en qué consisten exactamente estos programas. En cualquier caso, son una alternativa más que válida para probar su implantación en la pymes. Eso sí, lo que no debemos perder de vista es la condición de software libre y por lo tanto algunas de sus posibles limitaciones.

Estas son algunas opciones de CRM de código abierto que analiza TechSource:

• CiviCRM
• Opentaps
• openCRX
• vtiger CRM
• hipergate

A estos se podría añadir MPX, aunque en realidad la lista es bastante larga.

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El teletrabajo es una modalidad laboral en pleno auge. Aunque es España todavía estamos al retrasados respecto a Europa, cada vez son más empresas las que lo practican y lo cierto es que se trata de un arma a tener en cuenta a la hora de reducir gastos, siempre que nuestro modelo de negocio lo permita.

Los últimos datos respecto al teletrabajo nos llegan a través de un estudio de Arkadin según el cual el 40% de los trabajadores estaría interesado en poder teletrabajar, un porcentaje mucho mayor del que actualmente pueden hacerlo. Y es que en Europa Holanda encabeza el ranking de países que apuestan por el teletrabajo con un 26% de empleados que desarrollan su actividad desde sus hogares. Le siguen Suecia con un 19% y Alemania y Reino Unido con un 17%.

¿Y España? Aquí apenas un 5% de la población activa teletrabaja, aunque por fortuna cada vez son más las empresas que se decantan por esta alternativa. En el fondo, lo que ocurre es que a muchos empresarios todavía les pueden los miedos lógicos a no tener al empleado cerca. Se trata generalmente de una desconfianza hacia el trabajador bajo la hipótesis de que su rendimiento caerá en picado si no está en la oficina. Además, la estadística cuadra, lamentablemente, con la idiosincrasia de un buena parte de la población española para la que más horas en la oficina equivalen a más trabajo, cuando en realidad no existe una relación real entre ambas medidas.

En el fondo es una cuestión de confianza y de medición de resultados. Como ya comentamos al hablar sobre si compensaba retener al empleado en la oficina más allá de su horario laboral, no por estar más tiempo en el lugar de trabajo se va a ser más productivo. Lo primero que hace falta para implantar el teletrabajo en la empresa es un cambio de modelo y de línea de pensamiento por parte de la dirección. Básicamente hay que pasar de pensar en el trabajo en términos de horas para hacerlo en términos de resultados y tareas. Así, el trabajador deberá acometer una serie de tareas, en principio adecuadas al número de horas por las que esté contratado, y se le medirá en base a dichas tareas y/o el resultado directo que generen sus acciones.

Ventajas del teletrabajo

El teletrabajo es una solución beneficiosa tanto para el trabajador como para la empresa, especialmente en tiempos de crisis. Las ventajas para el empleado están claras: más autonomía y mejor gestión de su tiempo. Dicho de otra forma, permite una mejor conciliación de la vida laboral y familiar ahorrando tiempo en desplazamientos y permitiendo, siempre que sea posible, una distribución de la jornada laboral más acorde a sus necesidades. Además, fomenta la movilidad labora porque ya no será necesario residir en el mismo lugar donde está ubicada la empresa.

Las ventajas para la empresa también son muchas, aunque vamos a resumirlas en siete puntos:

1. Ahorro energético: puede parecer baladí pero no lo es. Un trabajador menos implica un ordenador menos, una luz menos…
2. Menor infraestrucutra: a menor número de trabajadores menor será el espacio físico que debamos emplear para nuestra oficina. Esto sí supone un enorme ahorro, ya que en los casos más extremos no será necesaria una oficina o bastará con una que sirva para las reuniones y que tenga un pequeño espacio para trabajar.
3. Trabajo por objetivos: es la fórmula para batallar contra la pérdida de control sobre los horarios del trabajador (hoy ya existen medios para controlarlo, aunque no resulta demasiado productivo).
4. Menor rotación de personal: las estadísticas confirman que los empleados que teletrabajan tienden a abandonar menos sus empresas.
5. Mayor acceso al talento: eliminando las barreras físicas, es más fácil encontrar talento para la empresa porque aumentamos el número de candidatos a los que abordar.
6. Menores costes de contratación: los costes de creación de un puesto de trabajo bajan un 50% en la modalidad de trabajo a distancia frente a la presencial.
7. Mejora de la productividad: la mayor flexibilidad tiende a mejorar el ratio de productividad, aunque a esto también ayuda el punto de trabajar por objetivos

¿Nos hemos dejado alguno? ¿Hay algún otro beneficio para la empresa?

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La mayoría de organizaciones integra sus acciones dentro de las redes sociales en el área de marketing, donde además tienden a actuar como punta de lanza. Gracias a ellas el departamento de marketing ha ido ganando peso en las empresas para hacer uso de estas nuevas tecnologías basadas en los principios de la comunicación y el intercambio de información. Y hasta ahora la mayoría han llevado a cabo su tarea de forma forma noticia y con efectos visibles.

Sin embargo, cuando hablamos de redes sociales y su aplicación en el mundo corporativo, no debemos referirnos a ellas únicamente como una herramienta de marketing o como simple tecnología. De hecho, debemos empezar a hablar más de lo que las redes sociales permiten: nuevas formas de colaboración que pueden ser especialmente interesantes para las empresas que quieren ser más innovadoras y fomentar la participación de empleados y clientes. Esta es la visión que sostienen Anthony J. Bradley y Mark P. McDonald, de Gartner, en el blog que gestionan en Harvard Business School.

Desde su punto de vista no basta con estar presente en Twitter, Facebook o LinkedIn. La clave pasa por saber responder a siguiente pregunta ¿Cuál es el impacto de las redes sociales en tu negocio? Una cuestión que no todos son capaces de contestar de forma adecuada. Y es que cuando las redes sociales se limitan al área de marketing son capaces de crear actividad, lo que a efectos de mercadotecnia es positivo en sí mismo, pero la actividad por sí sola no mejora los resultados de negocio ni genera ventas directas.

El uso de las nuevas plataformas de comunicación puede cambiar el negocio de cualquier empresa más allá de la imagen de marca. Las redes sociales otorgan a los líderes empresariales una perspectiva diferente sobre como contactar e interactuar con sus clientes. Pero haber abierto la puerta de las redes sociales no tiene por qué implicar que necesariamente se estén utilizando de la forma adecuada, como ya hemos comentado. Para poder sacar todo el potencial de estas hace falta algo más.

Convertirse en una organización social implica apostar por un modelo de comunicación masiva que convine tecnología, comunidad y, por supuesto, el objetivo central de la empresa. Supone importantes retos y al mismo tiempo oportunidades. Al final, lo que suele ocurrir es que todas las organizaciones son sociales, pero pocas pueden definirse como organizaciones sociales. Pensar en las redes sociales en términos de organización social y colaboración masiva incrementa su valor potencial y esto implica ir más allá de la propia tecnología y de los fines del marketing. Por fortuna, algunas organizaciones ya lo hacen, como es el caso de Kodak, Electronic Arts o Cemex y su plataforma Cemex Shift.

Si no conseguimos separar las redes sociales del ámbito del marketing posiblemente acabe como otras tantas tecnologías que siguen siendo populares pero que se quedaron lejos de alcanzar su máximo potencial. Este podría ser el caso, según los autores del CRM, Business Intelligence o los centros de gestión del conocimiento. Evidentemente, también corremos el riesgo de tratar de aplicar las redes sociales a nuestros procesos y terminar convirtiéndolo todo en un proceso autocrático más del negocio, pero por fortuna no tiene por qué ser así.

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Los CRM o Custumer Relationship Management son una serie de programas y modelos de gestión basados en administrar de forma correcta la relación con el cliente. Dicho así parece cuanto menos lógico que toda empresa cuente con su propio CRM, ya que el cliente debe estar en la base de todo negocio. Pero antes de lanzarnos a la búsqueda del software CRM conviene que hagamos una pequeña reflexión.

Los CRM son mucho más un simple programa de gestión de clientes. En realidad, se trata de una concepción de como debe gestionarse un negocio, poniendo al cliente por encima de todo y al nivel del producto. A nadie se le escapa que una buena relación y conocimiento de nuestros clientes suele traducirse en un aumento de las ventas y de la tasa de retorno y retención de los consumidores, lo que facilita mucho el negocio. No olvidemos que captar un nuevo cliente casi siempre va a ser más costoso que retener a los que ya trabajan con nosotros. Esta es precisamente una de las ventajas de los sistemas CRM, aunque no la única, como veremos a continuación.

Ventajas CRM

¿Qué puede aportar un CRM a la empresa? Dejando de la particularidades de cada negocio, lo cierto es que existen una serie de vías en las que los CRM suelen ayudar a todas las empresas. Estas son sus principales ventajas:

Mejora la visión global del negocio: el registro de datos y actividad de cada cliente y comercial ofrece a la dirección de la empresa una idea mucho más clara de cómo marcha el negocio y qué activos-clientes son realmente importantes, así como su comportamiento.

Mejora el ciclo de venta: el ciclo de venta se reduce, ya que disponemos de información concreta sobre los productos y servicios que consumo así como la frecuencia con la que lo hace, lo que nos permite adelantarnos a sus necesidades o, en cualquier caso, estar preparados para los pedidos que pueda hacer.

Mejora el trabajo en equipo y la productividad: una de las virtudes del CRM es que estandariza hasta cierto punto los procesos dentro de la empresa, lo que a fin de cuentas tiende a mejorar la productividad y hace que sea más fácil compartir tareas o distribuir la carga de trabajo. Además, también reduce los tiempos de búsqueda de información al obligarnos a introducir todos los datos relevantes en una misma base de datos.

Mejora la eficiencia comunicativa: al conocer mejor a los clientes la comunicación con ellos es mucho más fluida y por lo tanto no se pierde tiempo, esfuerzo y dinero en costosas campañas dirigidas a toda la base de clientes, porque ya sabemos cuáles estarán y cuáles no estarán interesados en una oferta concreta.

Al final, lo que se consigue con un CRM es mejorar la comunicación con el cliente, hablar su mismo idioma y saber que sus necesidades estarán cubiertas en todo momento. El siguiente vídeo sirve para ilustrar lo que puede hacer un CRM por la empresa

Software CRM

En la actualidad existen multitud de compañías que ofrecen programas CRM e incluso se puede acudir directamente al cloud computing. Existen diferentes tipos de CRM, tanto gratuitos como de pago. Aquí os dejamos algunos ejemplos de CRMs Open Source:

• SugarCRM
• FreeCRM
• SalesForce
• VTigerCRM
• ZohoCRM
• CRMWeb

Y para terminar, un nuevo vídeo, esta vez más divulgativo, que explica a la perfección qué podemos pedirle a un CMR.

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Imagen – http://www.winguweb.org/

Las pymes necesitan entender que la tecnología juega y jugará cada vez más un papel muy importante en su desarrollo y en su posibilidad de ser competitivas en un mercado tan globalizado.

Las pymes están consideradas como uno de los motores de las economías modernas debido a su capacidad de generar empleo, de crear innovaciones tecnológicas, etc. Por todo esto, la habilidad de las pymes de innovar adquiere un significado muy importante, ya que la innovación da ventaja competitiva a las empresas, a las industrias y a las economías.

Especialmente en periodos de crisis económica es cuando las pymes comprenden la necesidad de innovar para sobrevivir e, incluso, para poder crecer. Estas situaciones pueden verse como oportunidades para valorar cómo cada pyme se ha visto afectada y cómo la tecnología podría ayudarle.

La importancia de las TIC

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) juegan un papel clave en la creación de innovación y competitividad en las pymes. Según define la Wikipedia, las TIC “agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones.” Por todo esto, las TIC pueden ayudar a las pymes a reducir costes, establecer procesos de desarrollo más eficientes y llevar productos al mercado mucho más rápidamente que en el pasado.

De esta manera, con un buen uso de las TIC se puede conseguir mejorar la productividad de las pymes.

Para innovar hay que invertir

Las pymes no deben tener miedo a cambiar su modo de proceder, a innovar y tampoco deben temer a la inversión que supone la innovación tecnológica, ya ésta será la que les posibilitará competir en mercados internacionales, permitiendo superar, incluso, las expectativas de sus clientes.

De esta manera, la innovación y su necesaria inversión correspondiente deben gestionarse de manera conjunta en las empresas, ya que esta innovación será la que permitirá a la pymes lograr una mejor competitividad y un mejor posicionamiento en sus mercados.

Herramientas que pueden crear la diferencia

Debido a los beneficios que han promovido las TIC, las pymes disponen hoy de herramientas imprescindibles para batir a su competencia, proporcionándoles la toma de decisiones adecuadas que hagan posible su posicionamiento en el mercado, gracias a la ventaja que éstas les han generado, posibilitándoles, además, innovar en sus procesos y en sus productos.

Hay herramientas tecnológicas que pueden crear la diferencia, permitiendo a las pymes analizar la información más eficientemente o responder inmediatamente ante situaciones inesperadas.

Algunas de las herramientas más utilizadas y que mayores satisfacciones reportan a las pymes que las utilizan son la creación de una página web y un sistema de facturación electrónica, entre otros.

• Crear la web de una pyme: puede permitirle acercarse a su público más que nunca, además de incrementarlo, debido a la falta de barreras que supone internet. Además, con herramientas de e-commerce, las pymes que lo deseen podrán vender sus productos de manera online, reduciendo notoriamente los costes que se generan en una venta convencional.

• La factura electrónica: hace referencia a la transferencia electrónica de información de facturas y pagos a través de internet u otros canales electrónicos. Para las pymes suponen ventajas tales como rapidez en las transacciones, facilidad de almacenaje de la información y un bajo coste; además de las obvias ventajas para el medio ambiente que supone la reducción del consumo de papel que se utiliza en el envío convencional de facturas.

Existen muchas otras herramientas tecnológicas que facilitan a las pymes sus tareas de gestión y venta. Especialmente, las herramientas online para pymes y emprendedores hacen que no se precise hacer uso siempre del mismo equipo informático, pudiendo acceder a ellas desde cualquier momento y en cualquier lugar.

No obstante, más allá de las herramientas que se elijan para hacer de cada pyme una empresa más competitiva y mejor, lo importante es tener presente el cambio que estas herramientas llevan a las empresas, ayudándoles a resolver problemas de manera rápida, a preverlos para que no tengan lugar, a mejorar su servicio para con sus clientes y, a gran escala, a ayudar a la economía del país a conseguir un mayor crecimiento y un modelo más estable y seguro.

El gasto en telefonía móvil es uno de los más fáciles de controlar en teoría pero de los más complicados de hacerlo en la realidad. Sin embargo, la gran competencia en el sector y la variedad de oferta hacen que al mismo tiempo sea una posible fuente de ahorro. Para lograrlo, además de un buen uso del móvil de empresa, hay que saber elegir el operador con el que vamos a trabajar. Y ojo, porque el precio no lo es todo.

Las comunicaciones son una herramienta imprescindible para cualquier empresa, y más en un mundo cada vez más interconectado. Dentro del apartado de telecomunicaciones dos elementos han ido ganando importancia en los últimos años: el móvil e internet, que ahora mismo se puede decir que casi caminan de la mano en lo que a los trabajadores autónomos se refiere. Y es que en determinados sectores es prácticamente inconcebible el autónomo que no tenga acceso al correo electrónico en su móvil.

El aumento de la competencia con la llegada de los operadores móviles está empujando hacia una guerra de tarifas de las que podemos sacar partido, aunque a la hora de elegir el operador de telefonía móvil hay que tener en cuenta varios aspectos y no todos pasan por el precio a pagar cada mes. Veamos que otros elementos debemos atender:

¿Conoces tus necesidades?

No todos hacemos el mismo uso del teléfono ni tenemos las mismas necesidades. Lo primero que debemos hacer es un estudio de cómo se utiliza el móvil en la empresa y cuáles son nuestras prioridades. Habrá para quienes comunicarse dentro de la empresa sea lo más importante, mientras que otros preferirán tener tarifas planas de voz e incluso habrá para quienes el acceso a internet sea lo más importante. A esto hay que añadir otros servicios como fusionar móvil y teléfono fijo, servicios de localización de empleados y otros que también pueden tener su importancia.

Las tarifas no lo son todo

En línea con el punto anterior. Debemos estudiar las tarifas para saber cuál se adapta mejor a nuestros hábitos con el móvil, pero no podemos dejarnos llevar sólo por eso. El ahorro económico puede ser importante si elegimos la compañía más barata con la tarifa más barata, pero a la hora de valorar el coste del móvil no sólo podemos atender al número que aparece en la factura cada mes. Sólo por poner un ejemplo ¿Qué prefieres, pagar un poco más o perder dos horas al teléfono por un problema en la facturación?

Los móviles no lo son todo

El teléfono móvil es el principal reclamo de las compañías para la portabilidad y funciona tanto para particulares como para autónomos. ¿Quién no se ha dejado llevar en alguna ocasión por el último modelo de iPhone, Blackberry o de SmartPhone? Pero si somos suficientemente listos sabremos determinar las características del terminal que necesitamos y no dejarnos atrapar por los cantos de sirena de los nuevos modelos. De esta forma podremos ahorrar no sólo dinero en el propio teléfono, sino también renovar nuestro móvil más a menudo.

Comprueba la cobertura

Algo básico pero que muchas veces nos olvidamos de hacer. Ya podemos tener el mejor móvil con la mejor tarifa que si no tenemos cobertura de poco servirá. En este sentido, teleoperadoras como Telefónica, Vodafone u Orange ofrecen ya información sobre la cobertura que ofrecen. En el caso de internet móvil será especialmente importante vigilar esta cuestión.

¿Tienen servicios específicos para Autónomos?

¿Cuenta la teleoperadora con un servicio de atención específico para pymes? Puede parecer baladí, pero las soluciones que precisan autónomos y particulares no es la misma. Para una pyme estar sin móvil puede suponer perder un cliente u horas de productividad. Además, nadie quiere perder horas al teléfono. Una solución al problema puede ser el de contratar nuestra tarifa móvil a través de empresas intermediarias que se encargan de gestionar cualquier incidencia por un precio más que módico.

Y para quienes comparar tarisfas, páginas como AdslZone o DoctorSim cuentan con información detallada y actualizada al respecto.

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Imagen - arrayexception

Ya está en marcha la nueva línea de financiación ICO-Plan Avanza2.  Esta línea está dotada inicialmente con 200 millones de euros y estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2015, siempre y cuando no se hayan agotado con anterioridad los fondos disponibles.  El importe de estos préstamos no ha de superar el 100% de la inversión elegida y el tipo de interés a aplicar será variable, tomándose como referencia el euribor a doce meses vigente en el momento de la solicitud del préstamo. 

Como dato muy importante debemos tener en cuenta que la entidad financiera que actúe de mediadora no podrá cobrar comisión alguna, ni de apertura ni de estudio ni alguna otra.  También se ha de tener en cuenta que estos préstamos se conceden sin garantías adicionales ni hipotecarias ni dinerarias.

Estos préstamos se conceden a ciudadanos y empresas para la adquisición de equipo informático y conectividad a Internet.  Se ofrecen a través de tres productos distintos: Préstamo TIC, Préstamo a Jóvenes y Universitarios, y Préstamo Ciudadanía Digital.

Préstamos TIC:

.-  Su importe máximo es de 200.000 euros por beneficiario y año natural.

.-  La devolución del préstamo se realizará en cuotas mensuales, con un plazo de 36 meses y con la posibilidad de aplicar una carencia de tres meses, tanto de principal como de intereses.

.-  Pueden solicitar este préstamo las pymes, los autónomos y las asociaciones y agrupaciones de empresas.

Préstamo Jóvenes y Universitarios:

.-  Está dirigido a residentes en territorio español con edades comprendidas entre los 18 y los 35 años.

.-  Dirigido también, con independencia de la edad, a los estudiantes matriculados en centros universitarios españoles.

.-  Su importe máximo será de 3.000 euros por beneficiario y año natural.

.-  El plazo de devolución es de 60 meses, sin posibilidad de carencia.

Préstamo Ciudadanía Digital:

.-  Sus beneficiarios son todos los residentes en territorio español.

.-  Tiene por objetivo financiar a todos los ciudadanos en general la adquisición de equipamiento informático y conexión a Internet de banda ancha.

.-  Su importe máximo será de 3.000 euros por beneficiario y año natural.

.-  El plazo de devolución es de 36 meses, con posibilidad de tres meses de carencia.