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Empresa Familiar. Archivos de la categoría ‘Empresa Familiar’

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Programa Pyme Familiar-Puente al futuro

Las empresas familiares que por su envergadura entren dentro de la consideración de pyme (la gran mayoría), están de enhorabuena. El programa ‘Pyme Familiar –Puente al Futuro’ que organizan las Cámaras de Comercio con apoyo del Fondo Social Europeo ofrece 150 talleres gratuitos a los que pueden asistir hasta 2.250 empresas. Esta iniciativa, que tiene como objetivo apoyar y orientar a las pyme familiares será gestionada por las cámaras regionales.

Cada taller, cuya temática varía en función de las necesidades de la zona, se compondrá de grupos de 15 empresas y tendrá una duración de ocho horas. En ellos, las empresas familiares podrán conocer algunos instrumentos para la mejora de su rendimiento laboral, así como para que las relaciones entre miembros de la familia no enturbien la marcha de la compañía y viceversa.

Aunque muchas cámaras ya han comenzado a impartir estos cursos, todavía hay plazas en algunos sitios como Ciudad Real, donde los talleres darán comienzo el 20 de septiembre (más información). De la misma forma la Cámara de Comercio de Madrid ofrecerá a finales de septiembre cuatro talleres especialmente dirigidos a afrontara una sucesión ágil y fluida en los negocios generacionales.  Las pyme de Zaragoza también podrán disfrutar de este tipo de enseñanza gratuita.

Dirigentes externos en la empresa familiar

Como su propio nombre indica, una de las particularidades y señas de identidad de la empresa familiar es, precisamente, su carácter familiar. Nadie duda de que en ningún otro tipo de compañía haya un mayor sentimiento de integración por parte de los trabajadores ni una motivación más acentuada. Del mismo modo, se puede presuponer un profundo conocimiento del negocio, fruto de generaciones trabajando en un mismo sector, y una lógica flexibilidad laboral para animar a los miembros de la familia a continuar con el legado.

Pero como suele ocurrir en ocasiones, la virtud puede ser al mismo tiempo defecto. Precisamente esta perpetuación familiar puede derivar en una cierta rigidez a la hora de observar los cambios en el entorno y adaptarse a ellos. A todo esto hay que añadir, una vez más, la falta de capital para invertir que suele ser común a todas las pyme, independientemente de su carácter familiar o no. Otro de los problemas más habituales son las presiones para colocar a determinado miembro de la familia no ya dentro de la empresa sino en un cargo de responsabilidad, evidentemente bien remunerado y para el que puede que, incluso, no esté preparado. Y es que mantener la objetividad cuando se habla de familia es siempre complicado, por no decir imposible.

Una solución para evitar conflictos y mantener una línea de imparcialidad es la de contar con personal externo en determinados puestos clave e incluso como el máximo responsable. Son ya muchas las empresas familiares que se han apuntado un tanto con esta medida y han ganado en transparencia y, hasta cierto punto, en profesionalidad Además, hay que tener en cuenta que este profesional no tiene por que participar del capital social de la empresa y puede permanecer como asalariado. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que una tercera opinión, más alejada de los avatares familiares y de las relaciones entre los miembros de la familia puede ser positiva para la marcha de la empresa. Al final, el truco está en alcanzar un equilibrio entre lo que dicta la cabeza y el corazón y muchos empresarios familiares, por su apego a la compañía o su falta de conocimientos específicos en el campo de la gestión, terminan no siendo la persona idónea para llevar las riendas de la corporación.

El gestor de compras, el ahorro entre ‘ceja y ceja’

Las compras que realiza tanto una persona como una empresa son el mejor ejemplo de una forma de actuar y de pensar, pero en el caso corporativo son, además, su mayor fuente de gastos. En concreto, el pago de de las compras de cualquier empresa significa, al menos el 50 por ciento de sus ingresos, cifra que en algunos casos puede elevarse hasta el 80 por ciento, dependiendo del sector en el que opere y de la pericia negociadora del emprendedor. En cualquier caso, la media se sitúa en torno al 67 por ciento. Se trata, pues de la partida presupuestaria más grande de la empresa pero al mismo tiempo una de las más descuidadas hasta el punto de que cuando se piensa en recortar costes, lo primer siempre suele ser la plantilla, no este apartado. Del mismo modo, la fórmula más habitual para mejorarla cuenta de resultados pasa por aumentar las ventas en lugar de racionalizar las compras.

Con los datos en la mano parece lógico llevar a cabo todas las acciones e incluso inversiones necesarias para reducir esta factura. Sin embargo, la gran mayoría de las pyme españolas ni siquiera cuentan con una figura especializada en compras y suele ser el gerente quien se encarga de esta tarea para la que, obviamente, no siempre dispone de todo el tiempo que se requiere. Es decir, el gestor de compras sigue siendo, a día de hoy, un gran desconocido para la pyme española. Se trata de un profesional altamente especializado y con amplios conocimientos sobre lo que adquiere, además de contar con una visión global del negocio y, por supuesto, muy buenas dotes de negociación. En la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamiento (Aerce) se pueden encontrar las características básicas de estos profesionales, así como consejos y orientación en el arte de las compras.

La tarea principal de un buen gestor de compras consiste en racionalizar el material que adquiere la compañía para que esta compra se haga de forma ordenada y con arreglo a las necesidades reales de la pyme. Todo para lograr reducir la factura de compras o, lo que es lo mismo, rentabilizar al máximo el gasto que se realiza en este apartado.

El protocolo familiar, al registro mercantil

El protocolo familiar es una de las herramientas principales de la empresa de ese tipo para dibujar las reglas entre los miembros de la compañía, que a la vez suelen ser familiares. Son una serie de normas que llegarán lo lejos que quieran sus creadores y serán vinculantes hasta el punto que ellos quieran. Hasta hace poco se trataba generalmente de  documentos privados para el uso exclusivo dentro de la empresa. Sin embargo, desde el pasado 5 de abril es posible incluirlos en el Registro Mercantil. Esto supone toda una victoria para la empresa familiar: por primera vez se reconoce legalmente la existencia de los protocolos.La normativa no es excesivamente explícita respecto a lo que puede y no puede publicarse. De esta forma, una empresa podría dar a conocer la totalidad o sólo una parte de su protocolo familiar e incluso es posible indicar simplemente que la compañía cuenta con uno sin revelar absolutamente nada de su contenido. En cualquier caso, no se trata de una exigencia (ninguna empresa está obligada a publicitar si cuenta con esta herramienta), por lo que todo queda a disposición de lo que decida el empresario. Entonces, ¿es positivo o negativo? ¿Cuándo conviene dar a conocer el protocolo y por qué?. Evidentemente, no existe una única respuesta clara. Todo depende de las circunstancias concretas de cada compañía.Lo que sí está claro es que al hacer pública una parte o la totalidad del protocolo se está, por una parte facilitando información sobre las interioridades de la empresa a la competencia, pero también a los clientes.  Es un paso adelante para dotar de más transparencia a la empresa familiar y un salto en lo que a su profesionalización se refiere.En este sentido, el Real Decreto 171/2007 también reconoce por primera vez la labor consultiva del Consejo Familiar y su capacidad para coordinar la gestión de la empresa y los intereses y relaciones personales de sus dueños. 

Los retos de la empresa familiar

Según datos del Instituto de la Empresa Familiar, hay más de 2,5 millones de compañías de este tipo en nuestro país y, en su conjunto, suponen el 75% del empleo privado y facturan el 70% del PIB nacional. Su importancia está fuera de toda duda, pero ¿cuentan con el suficiente apoyo y preparación para hacer frente a las particularidades inherentes a su condición? No si nos atenemos a sus cifras de defunción.En un estudio reciente titulado Radiografía de la empresa familiar española: fortalezas y riesgos se desvela que el 50% de las empresas familiares se encuentra en su primera generación, el 37% en segunda, el 10% en la tercera y sólo un 2 y un 1% en cuarta y quinta respectivamente. Y es que la continuidad del negocio es uno de los principales problemas y retos de la empresa familiar. El relevo generacional no siempre es fácil, en ocasiones son los propios hijos quienes no desean continuar con el negocio o no tienen conocimientos técnicos suficientes, en otros, la organización no está preparada para asumir los cambios, mientras que en algunos las disputas internas dentro del seno familiar-empresarial terminan directamente con la empresa.Contar con un protocolo familiar, aumentar el grado de profesionalización y prever el relevo generacional se presentan como las armas más eficaces para hacer frente a la  situación.

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