Impulsando Pymes, próximo encuentro en Valladolid

 La iniciativa público-privada “Impulsando Pymes” nació con la finalidad de impulsar a la pequeña y mediana empresa española, fomentando para ello diversos encuentros a lo largo de la geografía española y a través de una plataforma online.  Con estas iniciativas se busca, sobre todo, hacer llegar a las pymes un conocimiento útil e importante que ayude en el crecimiento de las compañías.

Las iniciativas de “Impulsando Pymes” van dirigidas especialmente a las pequeñas y medianas empresas, y constituyen para ellas una oportunidad única para que propietarios, gerentes, directores, responsables de personal, responsables de tecnología, ejecutivos, etc…, participen y reflexionen sobre las estrategias a poner en marcha para afrontar con garantías el reto de crecer en un contexto como el actual.

Los encuentros propiciados por “Impulsando Pymes” se caracterizan por incluir varias ponencias de un máximo de quince minutos, que han de tener como denominador común el positivismo y la innovación.  De esta forma, el factor sorpresa, el positivismo y la diversidad se convierten en las características fundamentales de las presentaciones.  Los temas tratados siempre están relacionados con aquello que las pymes necesitan para impulsar su conocimiento.  Entre los temas tratados están la forma en que la “nube” puede ayudar al negocio, la financiación de la empresa, la internacionalización, las oportunidades de negocio, la digitalización o el e-commerce,…

“Impulsando Pymes” ofrece, además, la posibilidad de acceder de forma gratuita a diferentes e interesantes iniciativas, tan sólo por registrarse en su plataforma.  Entre estas iniciativas destacan:

.-  Asistir a cualquiera de sus encuentros que se celebren en España de forma gratuíta, eligiendo la ciudad y el asiento que deseas.

.-  Participar en la plataforma de diálogo y de ideas creada para compartir el conocimiento.

.-  Recibir ofertar de productos y servicios de las empresas impulsoras.

.-  Acceso al canal IM tv,  con videos de contenido de temática empresarial pero desde una nueva perspectiva, más cercana, sencilla e innovadora.

El próximo encuentro de “Impulsando Pymes” tendrá lugar en Valladolid, el próximo 29 de febrero, en las instalaciones de la Feria de Valladolid.  El encuentro comenzará a las nueve de la mañana y tendrá una duración apróximada de tres horas, durante las cuales se podrán escuchar doce ponencias de diez minutos cada una, en las que se intentará compartir de un modo diferente las experiencias de otros pequeños y medianos empresarios.  Las ponencias que se presentarán serán las siguientes:

1)  La importancia de las personas en el rendimiento de tu compañía, por Adecco.

2)  Equipos mejor formados, equipos más productivos, por la Escuela Europea de Negocios.

3)  Productividad y Salud; por qué estar sano significa trabajar mejor, por Sanitas.

4)  La comunicación interna del siglo XXI: tu red social corporativa, por Konica Minolta.

5)  Digitalizarse o morir, por Páginas Amarillas.

6)  La pyme necesita estar permanentemente conectada con sus clientes, por Ono.

7)  Las empresas tienen que crecer y hacer más con menos, por HP.

8)  La “nube” te habla de cómo potenciar tu negocio, por Microsoft.

9)  Nuevos tiempos, nuevas soluciones, por Correos.

10) La comunicación, tu mejor aliada para vender más, por Cadena Ser.

11)  ¿Cómo internacionalizarse?, por Deutsche Bank.

12) Tomar las decisiones adecuadas en el momento oportuno, por Avalon la Red de Expertos.

Funciones de la corte del consumidor

La corte de los consumidores es un tribunal que se ocupa principalmente de las quejas de los clientes en relación con la compra de un producto o un servicio en particular. El tramite de los reclamos ayuda a defender los derechos de los consumidores y a evitar prácticas desleales e ilegales que se pueden llevar a cabo.

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¿Por qué es importante la creación de una red de contactos?

La creación de una red de contactos es una de las herramientas más valiosas que cualquier empresa puede poseer. Usted puede tener una gran idea de negocio, pero las conexiones que usted hace es lo que mantendrá su negocio en marcha. En el pasado la creación de redes de contactos se convirtió en un negocio de crecimiento. Usted podrá ver en su comunidad como clubes y negocios han prosperado por esta interesante técnica de marketing.

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¿Cómo mejorar el crecimiento de tu empresa?

Existen muchas formas de atraer a los clientes a un negocio en estos días. Hay fuentes tan numerosas y tecnologías que se pueden utilizar en los negocios para mejorar la calidad de las ventas e ingresos. En esta época, no sólo la publicidad y el marketing hacen que un negocio se llene de clientes. A veces, las referencias y las redes de contactos hacen crecer más a una empresa.

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Principios de Marketing: Mercados calientes

Los mercados calientes son los clientes potenciales que conocen bien su marca y tienen una relación existente con la empresa, o han manifestado su interés en los productos o servicios relacionados, al contrario, los mercados fríos son aquellos que no están familiarizados con su empresa, sus productos, servicios y su personal de ventas.

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Impuestos de las pequeñas empresas

Existen esencialmente tres tipos de negocios y cada uno de ellos tiene sus propias ventajas fiscales. Las pequeñas empresas deben planear con anticipación los impuestos y la forma de estructurar su negocio, determinar no sólo los costos, sino también el grado de responsabilidad de las deudas del negocio. La estructura de la empresa también puede estar influenciada por el sector económico y el tamaño inicial de la empresa. Muchas empresas no tienen la capacidad de contratar a un contador, y como resultado, los operadores de estas pequeñas empresas son responsables de mantener los registros detallados de todas las transacciones.

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Fuentes de finanzas empresariales

Los principales objetivos de un negocio son: obtener beneficios y aumentar la riqueza de sus inversores. Para lograr estos objetivos, la financiación actúa como la sangre de las organizaciones para continuar sus operaciones de negocios en forma eficiente. Las finanzas pueden estar disponibles a través de dos fuentes principales

- Equidad

- Deuda

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Consejos básicos para aumentar las ventas

Me he encontrado muchas veces con emprendedores que han crecido, desarrollado un producto o servicio de excelencia, y logrado cierto nivel de ventas, pero que llegan a un techo o sienten que podrían crecer mucho más rápido: “si sólo pudiéramos vender mejor”, en sus propias palabras.

A continuación, y sin ánimo de ser excesivamente riguroso, compartimos algunos consejos que sirvieron a estos emprendedores en el pasado. Aunque el tema, obviamente, no se puede agotar en un artículo, aquí van algunos consejos:

1. El primer paso NO es contratar un vendedor. Muchas veces, el emprendedor cree que con incorporar un vendedor profesional logrará aumentar las ventas. A veces, la sensación es que la venta es algo molesto y desgastante, y que es mejor buscar a alguien que lo haga por uno. Si bien algunos vendedores lograrán ordenar algunas cosas, lo más común es que los vendedores no sean exitosos por falta de preparación de la empresa para sostener esta actividad. El emprendedor debe involucrarse, analizar y dirigir el esfuerzo de ventas, no tercerizarlo.
2. Entender qué compran mis compradores. Un primer paso sí consiste en entender qué propuesta de valor es la que están comprando los clientes actuales; pero por sobre todo, los clientes más satisfechos. Un cliente rara vez compra simplemente un producto; suele comprar una solución a un problema. Cuando compra una pizza congelada, puede que esté comprando tiempo libre para trabajar; cuando compra un componente industrial, tal vez esté comprando la posibilidad de contratar menos gente, porque no puede gestionar grandes plantillas…
3. Analizar quiénes tienen el mismo problema. Sólo una vez que se ha comprendido qué problema resuelve mi producto o servicio, se puede buscar a otros clientes que tengan el mismo problema. Realizar una investigación (o al menos un ejercicio creativo) sobre los clientes que pueden llegar a tener ese mismo problema, es el siguiente paso.
4. Hay más de una forma de llegar a los clientes. Crear una fuerza de ventas es caro. Una cosa es vender utilizando la red de contactos personales, otra muy distinta es generar una fuerza de ventas (y administrarla) que logre ventas efectivamente. Existen muchas otras formas de vender que hay que evaluar: representantes, distribuidores, fuerzas de ventas de terceros, acuerdos compartidos de distribución, etc. El análisis de la decisión excede a este artículo, pero la forma más adecuada no es siempre la misma.
5. ¿Estoy en condiciones de aumentar mis ventas? Muchas veces las empresas ya están al límite de sus posibilidades. Lo que se ve como un problema de ventas, es en realidad un problema de otra índole. Por ejemplo, recientemente una empresa de servicios detectó que en rigor no podía lograr más ventas, particularmente porque no tenía una forma flexible de contratación que le permitiera tomar proyectos de mayor volumen. Hasta tanto no se solucione el problema de fondo, armar una fuerza de ventas es un error, y de los caros.
6. No ahorre, pero gestione la inversión. Definitivamente, los buenos vendedores ganan bien. No ahorre en su fuerza de ventas. Pero justamente por eso, asegúrese de gestionar bien esta inversión, porque es muy costosa y crítica para su negocio.
7. No compre espejos de colores. Atención: los vendedores suelen venderse muy bien y tener particular habilidad para dar a entender que son capaces de hacer cosas que en realidad no pueden. Hay que recordar siempre que buena parte de los vendedores son, en realidad, expertos en generar inflación de expectativas: tenga particular cuidado en no creer en todo lo que escucha.
8. Considere la posibilidad de ser el primer vendedor de su empresa. Por conocimiento del negocio, por alineamiento de intereses, por apuesta al largo plazo, por credibilidad de las promesas hechas, y por capacidad de transmitir solvencia técnica; es muy común que el mejor vendedor sea el dueño del negocio. Libere su tiempo y dedíquele más tiempo a las ventas. Si está al límite y quiere escalar su negocio, de todos modos, nunca (¡nunca!) deje de participar en las gestiones con las cuentas clave y ni de involucrarse en el proceso de ventas.
9. Vender no es prometer ni mentir. La imagen que muchos emprendedores tienen de los vendedores es la de gente que se relaciona bien, sociable, particularmente locuaz y con un buen manejo intencional del equívoco (en algunos casos, de la falsedad). Si bien el mercado está plagado de este tipo de personajes, lo concreto es que un esfuerzo de ventas sustentable no puede basarse en estos personajes.
10. Vender es un trabajo disciplinado y planificado. Más bien, los buenos esfuerzos de ventas son aquellos que se hacen en forma disciplinada. Para los vendedores, es cierto aquello de que tanto va el cántaro a la fuente que al final de rompe. De cien prospectos, sale algún cliente; de mil, salen más. Asimismo, los buenos vendedores tienen un sistema de trabajo establecido; más que personajes sociables, los mejores vendedores que he conocido son sistemáticos, actúan con un plan y lo siguen a rajatabla. Están convencidos del valor que aportan y es por eso que son convincentes.

Un buen esfuerzo de ventas puede ser un salto definitivo en la actividad de toda empresa. Por esto mismo, diseñar una estrategia de ventas no es algo que se pueda hacer livianamente. El involucramiento directo del emprendedor es crucial, tanto o más que en cualquier otra área del negocio.

Artículo de Marcos Fontela, de 80/20 una consultora especializada en la optimización de resultados y aceleración del crecimiento de empresa. Con especial foco en las micro, pequeñas y medianas empresas, tiene como objetivo maximizar la rentabilidad de cada organización y sustentar el crecimiento empresario, logrando que todos los componentes de la compañía se alineen con su potencial de crecimiento.
La experiencia de Marcos Fontela abarca grandes multinacionales, compañías de alcance nacional, PyMEs y start ups. Ha trabajando desarrollando el mercado argentino, pero también liderado la expansión en los principales mercados de América Latina.

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Los países con los que no comerciar

En un momento de contracción brusca de la demanda interna, las empresas españolas están haciendo de la necesidad virtud e iniciando un camino de internacionalización que les producirá pingües beneficios, no ya sólo en el corto-medio plazo, sino en cuanto a la sostenibilidad en el futuro más lejano.

Una internacionalización que se está concentrando en la Unión Europea (66,8% de las exportaciones españolas se centran en los 27 países miembros de la Unión), por la simplificación de trámites en general y la facilidad de una misma moneda para los países miembros de la zona Euro.

Sin embargo, los problemas que algunos de los países miembros de la Unión Europea están padeciendo no son ajenos a las empresas españolas, que se están encontrando con problemas a la hora de cobrar sus facturas por los productos exportados al extranjero, en especial, los que tienen destino Italia o Portugal.

Concretamente, un 16% de las empresas españolas han informado de estos problemas de cobro en todos los países, pero centrados en los dos anteriormente mencionados. Aunque las empresas encuentran otro tipo de obstáculos, más administrativos, a añadir a los de cobro, en Alemania, Francia o Reino Unido, por ejemplo.

Este alargamiento en los pagos, que en algunos casos llega a los 120 días, está provocando situaciones de apalancamiento, sin liquidez con la que poder hacer frente a los pagos del día a día de las empresas.

Por otro lado, el sector que más problemas arrastra a la hora de exportar, es el agrícola, seguido del de transformados y bebidas, y un poco más atrás el de bienes de equipo.

Ibercaja segunda campaña Comercio exterior solidario y responsable

Ibercaja lanza su segunda campaña “Comercio exterior solidario y responsable” en la que prevé que se unan 2.000 empresas, llegando a duplicarse respecto a la primera edición, cuando asistieron 1.032.

Dicha campaña se inició el 1 de Abril y finalizará el próximo 30 de Junio, cuya finalidad es prestar apoyo a empresas españolas y que puedan salir al exterior e internacionalizarse y a la vez impulsar la Responsabilidad Social Corporativa entre las mismas.

Desde Ibercaja señalan que les devolverá el 20% de las comisiones de las transferencias internacionales a las empresas que se sumen a la campaña, que sean emitidas o recibidas entre el periodo que va del 1 de Abril y el 30 de Junio de 2011.

Dicho importe se llevará a cabo una donación a una ONG de ayuda al desarrollo escogida por la propia empresa. Mientras que, la Obra Social también hará un aporte por similar importe a esa ONG, teniendo como límite máximo para la campaña de 50.000€. Al hacer este aporte la empresa, podrán beneficiarse a través de la deducción de la cuota íntegra del Impuesto de Sociedades.

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